Каждую неделю по вторникам с 14:00 до 18:00 ведутся личные приёмы населения:

Генеральным директором Нуриевым М.А. и он же один раз в месяц принимает в Общественной приемной Ново-Савиновского района как Депутат Казанской городской Думы, заместителем гендиректора по вопросам ЖКХ Шарафуллиным Р.Р., заместителем гендиректора по юридическим вопросам Царьковой С.Т., начальником расчетно-информационного центра Садриевой Л.И.