Почти три четверти россиян признаются, что повышение тарифов на услуги ЖКХ стало серьезной нагрузкой на семейный бюджет, однако стараются изыскивать возможности оплачивать их в необходимом объеме (72%). Такие данные были получены в ходе опроса Всероссийским центром изучения общественного мнения (ВЦИОМ). Особенно остро ощутили повышение цен респонденты старше 45 лет (74-75%), жители городов-миллионников (78%). Почти каждый десятый респондент отмечает, что повышение тарифов - непосильная нагрузка для его семейного бюджета, являющаяся угрозой выселения (8%).

Экономить на оплате коммунальных услуг стараются большинство опрошенных (85%), и в первую очередь путем использования энергосберегающих ламп и приборов (43%), установки индивидуальных приборов учета потребления воды, электричества (42%). Еще одним распространенным способом уменьшить расходы на ЖКХ является утепление жилья (36%).

Почти половина участников опроса (48%) сообщили, что довольны тем, как утеплено их жилье, однако треть респондентов отметили, что, напротив, не удовлетворены этим. Особенно часто негативные оценки высказывают жители обеих столиц (43%) и городов-миллионников (39%).

Наиболее востребованные материалы для утепления жилья - пенополистирол наравне с другими полимерными материалами (22%), минеральная стекловата (18%). При этом значительная часть россиян затруднились в выборе теплоизоляционных материалов (41%).

Что касается утепления многоквартирных домов, то, по мнению большинства опрошенных, ответственность за их утепление несет прежде всего ТСЖ или управляющая компания (53%). Меньше тех, кто возлагает ответственность на местную администрацию и самих жильцов (по 21%).

Наиболее эффективными мерами по сдерживанию роста коммунальных платежей россияне считают установку счетчиков учета потребления воды и электричества (24%), использование энергосберегающих ламп и приборов (22%), утепление домов эффективными материалами (20%). Последний способ эффективным склонны считать прежде всего жители Москвы, Санкт-Петербурга и других городов-миллионников (49%).

Инициативный всероссийский опрос ВЦИОМ проведен 8-9 декабря 2012г. Опрошены 1 тыс. 600 человек в 138 населенных пунктах в 46 областях, краях и республиках России. Статистическая погрешность не превышает 3,4%.