Тренируем психологическую устойчивость. Двухдневный тренинг по «прокачке» личных навыков руководителей ведущих служб и подразделений Управляющей компании «Уютный дом» провела наш партнёр практикующий коуч и бизнес-тренер Гульнара Тимуршина.

В итоге совместной работы «разобрали» «трудного» клиента, научились извлекать пользу от жалоб, грамотно «переваривать»

ультиматум, претензии, психологические уловки, враждебность и агрессию.

По итогам обучения выработали для себя техники ведения переговоров и грамотно противостоять манипуляторам.