Согласно учебного плана, с 9 по 16 ноября в Учебном центре ЖКХ ООО «Казжилкомсертификации» состоялись занятия по курсу «Мастер ЖКХ». Слушателями были работники управляющих компаний и подрядных организаций ЖКХ города, среди них ООО УК «Старый город, ООО «Уютсервис», ООО ЖК «Спектр», ТСЖ Азино 2, ООО ЖК «Стройресурс» и др.  Кроме того, в обучении приняли участие работники ООО «Вилюй» из г.Набережных Челнов и «МКД Сервис»  из Зеленодольского района.

В ходе занятий  освещены вопросы эксплуатации и ремонта жилого фонда, инженерно-технического оборудования жилого дома (в том числе ИТП, узлы автоматического регулирования и т.п.), охраны труда и техники безопасности, пожарной безопасности, энергоресурсосбережения, юридические вопросы и вопросы организации работы с задолженностью по квартплате. На занятиях по  психологии слушателям  рассказали о социально-психологических аспектах, а также был проведен тренинг по бесконфликтному общению.  Все слушатели успешно сдали выпускные экзамены и получили Свидетельства о дополнительном профессиональном образования.

Слушатели дали самые высокие оценки по организации и качеству обучения отметив, что узнали много нового об организации работ по обслуживании жилого фонда и работы с населением.