Оплатить за услуги ЖКХ
Вопросы и ответы
Отвечаем на все ваши вопросы, и решить проблемы
Здравствуйте! Действительно ли от вашей управляющей компании производились работы по проверке вентиляции в доме по ул. Мусина, 71 , или это мошенники? Фото объявления прилагается.

В ответ на Ваше обращение сообщаю следующее.

Согласно графику, в  июне 2019 года был произведен обход и проверка вентиляции многоквартирных домов контролерами-обходчиками ООО «Савиново 81». Обход и проверка по адресу: ул. Мусина, д. 71 производилась контролером-обходчиком Ахметшиной Р.И. в вечернее время. Предварительно (накануне обхода) были вывешены объявления на информационные доски.

Контролеры-обходчики ООО «Савиново 81» деньги за проверку не берут, свои услуги не предлагают. Работы по дополнительному обследованию и прочистке вентиляционных систем производятся строго по заявкам, поступающим через портал «Открытая Казань» (тел. 236-41-23).

По информации контролеров-обходчиков ООО «Савиново 81» также в июне в дневное время совершали обход представители сторонней организации, не являющейся подрядчиками Управляющей компании, и предлагали населению платные услуги по прочистке вентиляции.

Исп. Борина Н.В. 522-92-84

      

На лестничной площадке на 9этаже второго подьезда дома 9 по улице Меридианная не горит лампа освещения. Просим устранить проблему

В ответ на Ваше обращение сообщаю следующее

Силами подрядной организации  ООО «ЖЭК-42» освещение во 2-ом подъезде на 9-ом этаже  по адресу: ул. Меридианная, д. 9 восстановлено.

Исп. Мифтахов М.М. 523-29-46

 

В 3-м подъезде дома 76 по улице Ямашева, установлена Камера. Как можно посмотреть записи с этой камеры?
Вам необходимо обратиться в организацию ООО "АйТиПлюс", обсуживающую видеокамеры.
Контактный номер телефона 522-74-61
В 3-м подъезде дома 76 по улице Ямашева, установлена Камера. Как можно посмотреть записи с этой камеры?
Вам необходимо обратиться в организацию ООО "АйТиПлюс", обсуживающую видеокамеры.
Контактный номер телефона 522-74-61
В 3-м подъезде дома 76 по улице Ямашева, установлена Камера. Как можно посмотреть записи с этой камеры?
Вам необходимо обратиться в организацию ООО "АйТиПлюс", обсуживающую видеокамеры.
Контактный номер телефона 522-74-61
Здравствуйте! Морили комаров в подвале (подавала заявку), но толку мало, потому что в подвале по колено вода. Почему до сих пор не откачивают?! А вонь стоит в квартире, как будто в канализации живем, в подъезде и вокруг дома такая же история.

В ответ на Ваше обращение сообщаю следующее.

Работы по дератизации и дезинсекции проводятся ООО «СанДезАрт» только в местах общего пользования дома, мусороприемных камерах, контейнерных площадках в соответствии с графиком (раз в месяц) или по заявкам жителей в единую диспетчерскую службу «Открытая Казань» по номеру телефона 236-41-23. Обработка в местах общего пользования Вашего дома была проведена.

Для проведения обработки квартир Вам необходимо обратиться в специализированную организацию, имеющую лицензию на данный вид деятельности. Работы по обработке квартир проводятся за счет средств собственников (нанимателей).

С выходом на место подрядной организацией ООО «ЖЭК-15» проведено обследование подвального помещения дома № 59б корп. 2 по ул. Мусина. В ходе обследования  засора колодцев и подтопления подвала не обнаружено, инженерные коммуникация находятся в технически исправном состоянии.

Исп. Садриев Р.Х. 520-10-92

Уважаемый Марат Абдулхаевич! Прошу Вашего указания соорудить по адресу Короленко, 61 подъезд 1 пологий пандус с перилами. Настил пандуса прошу выполнить из перфорированного металла. Пандус необходим, для въезда/выезда в подъезд пенсионерам. Также прошу рассмотреть вопрос реализации пологого въезда/выезда в подъезд через входную дверь подъезда.

В ответ на Ваше обращение сообщаю следующее.

Проектом застройки устройство пандуса в подъезде не предусмотрено.

Согласно п. 4.17 свода правил по проектированию и строительству СП 35-102-2001 «Жилая среда с планировочными элементами, доступными инвалидам» при входе в дом следует предусматривать пандус, также их заменители (колейные аппарели), ширина и уклон которых допускают в соответствии с указаниями СНиП 35-01-2001 «Доступность зданий и сооружений для маломобильных групп населения» (далее – СНиП).

Согласно СНиП Ширина пандуса при исключительно одностороннем движении должна быть не менее 1,0 м, в остальных случаях - принимать по ширине полосы движения.

Пути движения маломобильных групп населения  внутри здания следует проектировать в соответствии с нормативными требованиями к путям эвакуации людей из здания. Ширина пути движения (в коридорах, помещениях, галереях и т.п.) в чистоте должна быть не менее при движении кресла-коляски в одном направлении - 1,5 м и при встречном - 1,8 м.

Также глубина пространства для маневрирования кресла-коляски перед дверью при открывании "от себя" должна быть не менее 1,2 м, а при открывании "к себе" - не менее 1,5 м при ширине не менее 1,5 м.

Следует учесть, что максимальная высота одного подъема (марша) пандуса не должна превышать 0,8 м при уклоне не более 8%. При перепаде высот пола на путях движения 0,2 м и менее допускается увеличивать уклон пандуса до 10%.

Поскольку пандус должен отвечать требованиям действующих строительных норм и правил специалистами управляющей организации было произведено обследование и установлено, что устройство пандуса и  (колейных аппарелей)  в Вашем подъезде не представляется возможным ввиду отсутствия технической возможности. Для производства данных работ требуется реконструкция подъезда, входной группы, несущих конструкций  и (или) общедомовых инженерных сетей, расположенных в коридоре.

В соответствии с Жилищным кодексом Российской Федерации  решение о необходимости установки пандуса (колейных аппарелей) должно быть принято собственниками жилых помещений дома на общем собрании с определением источника финансирования. Оригинал протокола общего собрания следует направить в управляющую организацию.

В рамках программы капитального ремонта установлен пандус, предназначенный для спуска/подъема колясок, а не МГН.

Исп. Шагивалеев И.Р. 521-12-81.

 

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, куда идут полученные от рекламы в лифтах (грузовом и легковом) и на панели кнопки средства по дому Мусина 68А?

В ответ на Ваше обращение сообщаю следующее.

На основании заключенных договоров в доме № 68а по ул. Мусина размещены рекламные конструкции ООО «КазГоржилРеклама-3» и ООО «РА «Хаус групп». Стоимость размещения составляет 100 руб. в месяц за каждую рекламную конструкцию. Дополнительно сообщаю, что информация о полученных доходах,  равно как и другая информация, подлежащая раскрытию организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными жилыми домами в соответствии с Постановлением Правительства РФ  от 23.09.2010 № 731 «Об утверждении стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами» содержится на Республиканском информационном ресурсе Мониторинга жилищного фонда РТ по адресу: mgf.tatar.ru а так же на сайте ГИС ЖКХ.

Защитная конструкция на кнопках вызова лифта является антивандальной защитой кнопок, доход на дом данная конструкция не несет.

Денежные средства, полученные от размещения рекламы в лифтах, накапливаются на лицевом счете дома. Цели и суммы расходования накопленных средств определяются общим собранием собственников помещений дома.

Исп. Галиева З.Х. 521-12-81

        Султанова Ф.Г. 521-12-81