Ваше обращение № 1909 от 30.11.2021г. рассмотрено.

По информации обслуживающей организации ООО «Электрон плюс»  30.11.2021г. по адресу: М.Чуйкова, д. 85 подъезд № 3 выполнены работы по устранению короткого замыкания в кабельной линии. На данный момент, домофонное оборудование работает исправно.

По вопросу ремонта домофонного оборудования Вам необходимо обращаться в ООО «Электрон плюс» по адресу: г.Казань, ул.Адоратского, д 12, ООО «Электрон плюс». График работы: понедельник – пятница с 8.00. до 17.00, обед с 12.00 до 13.00, суббота, воскресенье - выходные дни. Телефон приема заявок: 521-77-07.

Исп. Низамов Р.Ф. 521-77-07

Ваше обращение № 1910 от 30.11.2021г. рассмотрено.

По информации подрядной организации ООО «ЖЭК-42» по адресу: ул. Четаева, д. 62 лифт в технически исправном состоянии.

Исп. Миндубаева И.А. 523-29-46   

Ваше обращение № 1912 от 30.11.2021г. рассмотрено.

По информации подрядной организации ООО «ЖЭК-38» течь в Вашей квартире устранена, на кровле 4-го подъезда наклеен гидроизоляционный материал.

Исп. Гибадуллин А.И. 528-24-38  

Ваше обращение № 1917 от 01.12.2021г. рассмотрено.

Управляющая компания не производит расчет субсидий и льгот. Начисления по жилищно-коммунальным услугам по лицевому счету производятся в полном объеме.

Определение права граждан на получение всех видов субсидий и льгот, а также их расчет и начисление производится органами социальной защиты по месту постоянного проживания.

Дополнительно сообщаю, Отдел социальной защиты Ново-Савиновского района находится по адресу: пр. Ямашева, д.37, тел.: 523-67-90, 523-56-08.

Исп. Тимохина Р.Ш. 521-12-81

Ваше обращение рассмотрено.

На основании предоставленного акта о поверке индивидуального прибора учета по услуге «Электроснабжение» от 30.11.2021г. изменения были внесены в программу и срок поверки прибора учета продлен до 29.11.2037г. Начисления по прибору учета возобновятся с 01.12.2021г.

Для своевременного расчета по показаниям индивидуальных приборов учета рекомендуем предоставлять показания счетчиков ежемесячно. Это можно сделать следующим образом:

- непосредственно передать в ЖТО «Молодежный» по месту жительства с 15 по 18 число текущего месяца;

- зарегистрироваться на сайте http://uslugi.tatar.ru, и через сайт передавать показания счетчиков с 15 по 25 число включительно;

- через веб-портал Открытая Казань http://open.kzn.ru или по тел.236-41-23 с 15 по 20 число;

- через сайт АО «Татэнергосбыт» с 10-25 число включительно.

Исп. Тимохина Р.Ш. 521-12-81

Ваше обращение рассмотрено.

Силами подрядной организации ООО «ЖЭК-14» уборка территории произведена.

Исп. Салахов Д.Д. 204-19-54

Ваше обращение № 1924 от 04.12.2021г. рассмотрено.

Жилой дом № 8 по ул. Адоратского включен в программу капитального ремонта на 2021 год. В рамках капитального ремонта выполнены работы по ремонту внутридомовых инженерных систем электроснабжения, ремонт кровли и фасада.

Заказчиком работ по капитальному ремонту является НО «Фонд жилищно-коммунального хозяйства Республики Татарстан», работы выполнены подрядной организация ООО «Казэнергосервис», строительный контроль осуществлн МУП «Служба технического надзора».

Работы выполняются в соответствии с проектной документацией, прошедшей проверку достоверности определения сметной стоимости в ГАУ «УГЭЦ РТ».

При капитальном ремонте выполняется ремонт общедомового имущества. Состав общего имущества многоквартирного определен Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006г. №491. Внутриквартирная разводка, розетки, выключатели не входят в состав общего имущества в МКД.

Согласно ст.30 Жилищного кодекса Российской Федерации «Собственник жилого помещения обязан поддерживать данное помещение в надлежащем состоянии, не допуская бесхозяйственного обращения с ним, соблюдать права и законные интересы соседей, правила пользования жилыми помещениями, а также правила содержания общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме».

Этажные щиты оснащены, в том числе, устройствами защитного отключения (УЗО), или дифференциальными автоматическими выключателями.

УЗО (устройство защитного отключения) — это коммутационный аппарат для защиты электрической цепи от токов утечки. В отличии от автоматического выключателя, защищающего проводку от короткого замыкания и значительных перегрузок, это устройство срабатывает только при возникновении токов утечки.

Утечки в бытовой электросети могут быть связаны с касанием человека токопроводящих элементов (например, в электроприборе, розетке) и металлических корпусов приборов, попавших под действие напряжения из-за повреждения. Также они могут быть вызваны нарушением изоляции электропроводки, в том числе из-за нагрева вследствие неправильно рассчитанной нагрузки и некачественно выполненного монтажа. Относительно небольшие таки утечки могут привести к серьезным последствиям.  В первом случае это может вызвать удар человека электрическим током, во втором — возгорание проводки.

Устройство защитного отключения при возникновении утечки выше установленного для него предела, позволяет за доли секунды отключить опасный участок и предотвратить этим поражение человека электричеством или избежать пожара.

Подрядной организацией ООО «ЖЭК-39» с выходом на место проведено обследование подвального помещения дома № 8 по ул. Адоратского. В ходе обследования - течи инженерных коммуникаций (горячего и холодного водоснабжения, отопления, канализации) не обнаружено.

Причиной запаха канализации в доме явился подпор канализационных колодцев, находящихся на обслуживании МУП «Водоканал» (заявка передана). В настоящее время ведутся работы по устранению проблемы.

При возникновении подобных аварийных ситуаций ООО «УК «Уютный дом» незамедлительно сообщает в МУП «Водоканал» о необходимости устранения засоров.

Исп. Шагивалеев И.Р. 521-12-81

         Аристов Д.А. 525-24-23

Ваше обращение № 1925 от 06.12.2021г. рассмотрено.

В рамках программы Правительства РТ, по данному адресу установлена система «Умный IP домофон» с функцией аналитики. Видеодомофон «Спутник» имеет возможность управления входом в подъезд не только с помощью трубки в квартире, уникальным ключом, но и с помощью смартфона.

Домофонные ключи выдаются бесплатно, по количеству зарегистрированных, согласно счету-фактуре. Получить ключи можно в офисе ООО "Электрон плюс" по адресу: ул. Адоратского, д.12.

 Телефон приема заявок: “Открытая Казань” 236-41-23 (диспетчерская, круглосуточно).

Вы, как собственник жилого помещения многоквартирного дома, несете бремя расходов на содержание общего имущества дома, которым является – автоматически запирающее устройство (домофон) (статья 39 п.1 ЖК РФ).

Стоимость данной услуги составляет:

-  43,24 рублей с квартиры в месяц за обслуживание домофона с переговорной трубкой;

-  27,00 рублей с квартиры в месяц за обслуживание домофона без переговорной трубки.

 Для отказа от абонентского блока (домофонной трубки) и перерасчета, Вам необходимо обратиться в офисе ООО "Электрон плюс" по адресу: Адоратского, д.12, в рабочие дни с 9:00 до 17:00 (перерыв с 12:00 -13:00), при себе иметь паспорт и счет-фактуру за текущий месяц. Дополнительную информацию можно получить по телефону: 521-77-07.

Исп. Низамов Р.Ф. 521-77-07