Вопросы и ответы

Отсутствует горячая вода

Дома по улице Братьев Касимовых ООО "УК "Уютный дом" не обслуживает.

Адоратского, 44. Между 1 и 2, а также 3-6 подьездами на газонах отсутствуют ограждения. В результате на газонах по ночам паркуются машины. В адрес УК уже 3-ий год направляются обращения для исправления ситуации. За это время было посажено 6 кустарников, которые этой зимой праутически уничтожены трактором УК прии уборке снега. Более того, летом 2020 сотрудниками УК без Протокола собрания собственников демонтированы резиновые шины, препятствовавшие стоянке и заезду на газон. Взамен ничего не установлено. Как итог, уничтоженные кустарники и ночные стоянки машин на газонах. В связи с вышеизложенным, просим установить железные столбики иди полусферы по Адоратского, 44: 1. на газонах между 3 и 6 подьездами, 2. дополнительно высадить нормальные деревья на газонах между 3 и 5 подьездами!

Ваше обращение № 2326 от 19.06.2022г. рассмотрено.

Повторно сообщаю, установка железных столбиков, полусфер, а также дополнительная посадка деревьев в 2022 году не запланированы.

Решение об установке ограждений, посадке деревьев и определении источника финансирования на данные цели должно быть принято на общем собрании собственников помещений дома. Подлинники решений и протокола общего собрания необходимо направить в управляющую организацию в течение 10 дней.

По вопросу незаконной парковки автомобилей на зеленой зоне необходимо обратиться в Управление административно-технической инспекции.

Согласно п. 174.16 Решению Казанской Городской Думы от 18.10.2006 № 4-12 “О Правилах благоустройства города Казани” на озелененных территориях не допускается использовать отходы производства и потребления, в том числе автомобильные покрышки, для благоустройства территории, организации клумб на территории города.

Исп. Кутузов Н.И. 515-33-22

Здравствуйте. На Четаева 40 во 2 подъезде на первом этаже есть общая железная дверь, видимо трансформаторная. За ней что-то сильно гудит, страшно мимо ходить. Громкость большая и очень не комфортная. Пожалуйста исправьте.

Ваше обращение № 2327 от 19.06.2022г.рассмотрено.

По информации подрядной организации ООО «ЖЭК-54» было проведено обследование электрощитовой дома № 40 по ул. Четаева. В ходе обследования установлено – посторонних шумов не обнаружено, общедомовые приборы электроэнергии находятся в технически исправном состоянии, электрощитовая закрыта на запирающее устройство.

Исп. Салихов Ф.Ф. 5620-15-54

Ответьте за свою работу, наконец. В 1 подьезде многие годы стоит тяжелый запах. Это - либо канализационный, либо гнилья из основной камеры Разница по месяцам только в силе этой, именно вони. Сейчас - почти 50 дней стоит тяжелый запах и того и другого.! 2 месяца!! По какому праву вы, как бы управляющая компания, ничем, кроме сбора денег с нас , не управляете? Какие услуги мы видим кроме метенья двора? На бумаге? 50 дней рассказываете нам, кто в этом виноват . И цветочки сажаете, а люди в подьездах дохнут- все же в квартиры идет. Антисанитария привела к комарам, крысам у камеры. Ваше руководство всегда игнорирует жалобы. Даже на личных приемах. Безнаказанность годами- вот откуда наши проблемы. Примите меры на уровне руководства компании : 2 месяца жэу 38 рассказывают нам, где еще есть подобная проблема. И все на этом. Ни одного положительного отзыва в вашем рейтинге, везде халтура. Годами ведь проблемы не решаете и спросу с вас нет.

Ваше обращение № 2328 от 20.06.2022г. рассмотрено.

По информации подрядной организации ООО «ЖЭК-38» причиной запаха канализации в доме № 2а по ул. Ф.Амирхана явился подпор канализационных колодцев, находящихся на балансе МУП «Водоканал». В адрес МУП «Водоканал» с 30.05.2022г. по 20.06.2022г. направлялись заявки об устранении подпора на внешних сетях канализации.

Силами МУП «Водоканал» 22.06.2022г. данный подпор был устранен. Подвальное помещение обработано дезинфицирующим раствором.

Исп. Гибадуллин А.И. 528-24-38

Какова общая сумма аккумулированных денежных средств поступивших от интернет- провайдеров,рекламных компаний и иных пользователей объектов общего имущества дома номер 20 по улице Голубятникова, г.Казани за 2019,2020,2021г.г.

Ваше обращение № 2329 от 21.06.2022г. рассмотрено.

Сообщаю Вам о том, что на территориях всех субъектов информация подлежит размещению лицами, осуществляющими деятельность по управлению многоквартирными домами в ГИС ЖКХ в порядке, установленном ч. 10.1 ст. 161 ЖК РФ. Состав, сроки и периодичность размещения утв. Приказом Минкомсвязи России N 74, Минстроя России N114/пр от 29.02.2016г. Информация об основных показателях финансово-хозяйственной деятельности, об оказываемых услугах и о выполняемых работах по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, о порядке и об условиях их оказания и выполнения, а также информация о полученных доходах, сканы договоров, протоколов раскрывается посредством ее размещения в системе ГИС ЖКХ РФ по адресу: - http: //dom.gosuslugi.ru/.

Исп. Султанова Ф.Г. 521-12-81

Какая денежная сумма, накоплена собственниками дома Гаврилова 48 от аренды общего имущества провайдерами на период с 2011 по 31.12.2021 годы. Ранее в ответе от 2017 года от Нуриева был ответ : сумма накопления на 31.12.2016 составляла 165066 руб.. эти средства собственниками Гаврилова 48 до сих пор не потрачены ( собрание не проводилось)

Ваше обращение № 2332 от 22.06.2022г. рассмотрено.

В доме № 48 по ул. Гаврилова разместили оборудование интернет-провайдеры: ПАО «ВымпелКом», АО «Эр-Телеком», ПАО «МТС», ОАО «Ростелеком», ОАО «Таттелекм».

Сообщаю Вам о том, что на территориях всех субъектов информация подлежит размещению лицами, осуществляющими деятельность по управлению многоквартирными домами в ГИС ЖКХ в порядке, установленном ч. 10.1 ст. 161 ЖК РФ. Состав, сроки и периодичность размещения утв. Приказом Минкомсвязи России N 74, Минстроя России N114/пр от 29.02.2016г. Информация об основных показателях финансово-хозяйственной деятельности, об оказываемых услугах и о выполняемых работах по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, о порядке и об условиях их оказания и выполнения, а также информация о полученных доходах, сканы договоров, протоколов раскрывается посредством ее размещения в системе ГИС ЖКХ РФ по адресу: - http: //dom.gosuslugi.ru/.

Исп. Султанова Ф.Г. 521-12-81

Добрый день! Я, Шарипова Лилия Ринатовна, от лица собственников дома 48 по улице Гаврилова уполномочена для решения вопроса, касающегося наличия средств на лицевом счете, а также механизма расходования. В связи с этим прошу предоставить информацию в положенный для ответа срок: 1. список интернет провайдеров, которым предоставлено общедомовое имущество нашего дома для установки оборудования 2. данные о сумме средств, накопленных на лицевом счете дома в период с 01.01.2017 по 24.06.2022 3. разъяснить механизм расходования средств при желании собственников потратить их на согласованные всеми нужды

Ваше обращение № 2335 от 24.06.2022г. рассмотрено.

В доме № 48 по ул. Гаврилова разместили оборудование интернет-провайдеры: ПАО «ВымпелКом», АО «Эр-Телеком», ПАО «МТС», ОАО «Ростелеком», ОАО «Таттелекм».

Сообщаю Вам о том, что на территориях всех субъектов информация подлежит размещению лицами, осуществляющими деятельность по управлению многоквартирными домами в ГИС ЖКХ в порядке, установленном ч. 10.1 ст. 161 ЖК РФ. Состав, сроки и периодичность размещения утв. Приказом Минкомсвязи России N 74, Минстроя России N114/пр от 29.02.2016г. Информация об основных показателях финансово-хозяйственной деятельности, об оказываемых услугах и о выполняемых работах по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, о порядке и об условиях их оказания и выполнения, а также информация о полученных доходах, сканы договоров, протоколов раскрывается посредством ее размещения в системе ГИС ЖКХ РФ по адресу: - http: //dom.gosuslugi.ru/.

Исп. Султанова Ф.Г. 521-12-81

УК «Уютный дом» Шарафуллину Рамилю Рафиловичу Копия ООО "ЖКХ Инвест Плюс" Заявление Я Шакирова Гульчачак Гаязовна, владелец квартиры по адресу г. Казань ул. Голубятникова д. 22, кв 113 Лицевой счет: 00521721 обращалась 24 мая 2022 г. в ООО "ЖКХ Инвест Плюс" по протечки стояка холодного водоснабжения. Вызванный специалист дал рекомендации по замене стояка в виду аварийного состояния как на протяжении всего стояка, так и в плите перекрытия здания (имеются множественные свищи). Было рекомендовано провести замену стояка комплексно с соседями этажами выше. Соседи этажом выше (номер квартиры 117) отказываются вскрывать короб и комплексно менять стояк холодного водоснабжения и не идут на контакт. Соседи квартиры №121 подавали неоднократно заявки по замена аварийного стояка тоже параллельно нами. Наши заявки совпали по времени с плановым городским отключением горячей воды и в связи с этим замена была отложена. 22.06.22 г. была дана повторно заявка по замене стояка, по которой снова было признано аварийное состояние. 23.06.22 г. произошел прорыв трубы в 121 квартире (4 этаж) и затопление нашей и других нижележащих квартир, что повлекло за собой порчу имущества и последующие последствия (сырость, плесень и так далее). А также затопление привело к частичному повреждению электропроводки и это реальная угроза жизни для жильцов. Прошу срочно принять меры по комплексной замене стояка холодного водоснабжения в моей квартире и в случае необходимости в соседних. Согласно Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 № 491, работы провести в кратчайшие сроки, так как выход из строя части стояка может привести с большой вероятностью к аварийной ситуации и значительному ущербу моего имущества и имущества квартир, расположенных ниже. Так же к продолжительной остановке водоснабжения квартир всего подъезда. Плата за содержание и ремонт жилого помещения вносится своевременно и в полном объеме. Контакты: моб 89196395810 Email: doctor_shakirova@mail.ru

Ваше обращение № 2336 от 24.06.2022г. рассмотрено.

По информации подрядной организации ООО «ЖКХ Инвест плюс» течь стояка холодного водоснабжения в квартире № 121 устранена. Для выполнения работ по замене трубы холодного водоснабжения по стояку необходимо провести поэтажный обход квартир. Ориентировочный срок выполнения работ до 30.07.2022г.

Исп. Зиннатуллин И.И. 526-71-10