Оплатить за услуги ЖКХ
Вопросы и ответы
Отвечаем на все ваши вопросы, и решить проблемы
Почему у нашего подъезда убрали лавочку с урной? Ни у кого не спросив! У нас бабушки на бетонной лестнице сидят! Как устанавливает ст. 290 Гражданского кодекса РФ собственникам квартир в многоквартирном доме принадлежат на праве общей долевой собственности общие помещения дома, несущие конструкции дома, механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование за пределами или внутри квартиры, обслуживающее более одной квартиры. Распоряжение имуществом, находящимся в долевой собственности, осуществляется по соглашению всех ее участников (ст. 246 ГК РФ). Более расширенный состав общего имущества содержится в ст. 36 Жилищного кодекса РФ собственникам помещений в многоквартирном доме принадлежат на праве общей долевой собственности помещения в данном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного помещения в данном доме, в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, технические этажи, чердаки, подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, иное обслуживающее более одного помещения в данном доме оборудование ( технические подвалы), а также крыши, ограждающие несущие и ненесущие конструкции данного дома, механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в данном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного помещения, земельный участок, на котором расположен данный дом, с элементами озеленения и благоустройства и иные предназначенные для обслуживания, эксплуатации и благоустройства данного дома объекты, расположенные на указанном земельном участке. Границы и размер земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом, определяются в соответствии с требованиями земельного законодательства и законодательства о градостроительной деятельности. Собственники помещений в многоквартирном доме владеют, пользуются и в установленных настоящим Кодексом и гражданским законодательством пределах распоряжаются общим имуществом в многоквартирном доме. Уменьшение размера общего имущества в многоквартирном доме возможно только с согласия всех собственников помещений в данном доме путем его реконструкции. В соответствии с пунктом 3 ст. 17 Конституции РФ осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц. Скамейка, размещенная около подъезда и под окнами жилого помещения, относится к элементам благоустройства придомового земельного участка, находящегося в общедолевой собственности собственников помещений многоквартирного дома. Соответственно принятие решения о демонтаже лавки не относится к компетенции управляющей организации. Решение об уменьшении общего имущества (демонтажа лавки) многоквартирного дома должно быть принято на общем собрании собственников помещений многоквартирного дома на основании ч. 2 ст. 44 Жилищного кодекса РФ. Необходимо отметить, что согласно пункту 2.13 СНиП 2.07.01-89 при проектировании жилой застройки следует предусматривать размещение площадок для отдыха взрослого населения при удельном размере 0.1 кв.м. на расстоянии 10 метров от площадок до окон жилых и общественных зданий. Однако данный СНиП не распространяет свое действие и не накладывает обязанность на управляющую организацию демонтировать скамейку, оборудованную согласно проектного решения при строительстве здания и входящую в состав общего имущества. Согласно преамбуле указанного СНиПа, настоящие нормы и правила распространяются на проектирование новых и реконструкцию существующих городских и сельских поселений и включают основные требования к их планировке и застройке. При этом, действие этих строительных норм и правил распространяется в том числе и на собственников общего имущества многоквартирного дома, которые обязаны его исполнять. Реализация этого СНиПа возможна только при принятии соответствующих решений собственников. Изложенное свидетельствует о том, что управляющая организация не вправе самостоятельно демонтировать скамейки около подъезда многоквартирного дома без решения жильцов.

Ваше обращение № 2354 от 14.07.2022г. рассмотрено.

Согласно заявлению жителей дома № 22 по ул. Лаврентьева был произведен демонтаж скамейки и урны у подъезда № 1.

Исп. Аристов Д.А. 525-24-23

В апреле 2022 года вышел из стороя электрический счетчик, который находится в подъезде. В течение 4 месяцев я неоднократно обращалась в управляющую компанию с просьбой составить акт поломки. На мои просьбы никто не реагирует, не перезванивает мне, не приходит. Коммунальные платежи я оплачиваю полностью и в срок. Прошу принять меры и заставить сотрудника выполнить наконец свои должностные обязанности. С уважением, Лобачева И.Ю. Гаврилова 24-85

Ваше обращение № 2357 от 15.07.2022г. рассмотрено.

Подрядной организацией ООО «ЖЭК-39» с выходом на место проведено обследование и составлен акт поверки состояния и показаний индивидуальных приборов учета (о чем имеется Ваша подпись на акте).

Исп. Аристов Д.А. 525-24-23

Здравствуйте! Сообщаю, что мусоропроводы в 4 подъезде дома 60 на улице Адоратского в ужасном состоянии и требуют скорейшего ремонта. Дело в том, что периодически в подъезде чувствуется неприятный запах, могу предположить, что возникает он из за того, что мусоропроводы на этажах не герметичны и давно требуют ремонта. Огромная просьба оценить ситуацию и принять соответствующие меры. В дополнение хотелось бы отметить, что окна в подъезде также следует заменить. Мы год как проживаем в этом доме и могу с точностью заявить, что уборка подъезда не выполняется. Либо выполняется, но "для галочки". Хочется жить в чистом и уютном доме! За это мы платим. Хочется видеть результат. По этим вопросам просьба направить ответное письмо на мою электронную почту. Если эти работы запланированы то на какой период и если нет, то что для этого требуется. Готова всячески содействовать.

Ваше обращение № 2359 от 17.07.2022г. рассмотрено.

По информации подрядной организации ООО «ЖЭК-43» уборка лестничных клеток по адресу: ул. Адоратского, д. 60 производится регулярно, согласно графику. На момент проверки влажная уборка лестничных клеток произведена, а также произведена очистка и мытье окон и мусороприемных камер.

Исп. Кутузов Н.И. 515-33-22

Здравствуйте, капремонт по адресу Гашека дом 6 когда закончится ? Сколько можно жить в таких антисанитарных условиях? Сегодня разгромили кухню и ванную, невозможно сходить в туалет и приготовить еду. Делают всё очень медленно, не думая о жителях. К тому же трубы варят на логично, итак маленькая ванна, ещё и странно сварили трубу на половину комнаты, в чем логика? Можете ли Вы ускорить процесс?

Ваше обращение № 2361 от 18.07.2022г. рассмотрено.

Жилой дом № 6 по ул. Гашека включен в программу капитального ремонта на 2022 год. В рамках капитального ремонта планируется выполнить работы по ремонту внутридомовых инженерных систем центрально отопления, холодного водоснабжения, водоотведения, электроснабжения, газоснабжения, кровли и фасада.

Заказчиком работ по капитальному ремонту является НО «Фонд жилищно-коммунального хозяйства Республики Татарстан», работы выполняет подрядная организация ООО «Экодом», строительный контроль осуществляет МУП «Служба технического надзора»

Согласно графику производства работ, работы по замене инженерных коммуникаций ХВС, водоотведения должны быть завершены в срок до 30.09.2022г.

Исп. Шагивалеев И.Р. 521-12-81

Где могу узнать , когда будет производится капитальный ремонт ? Замена труб и стояков

На Ваше обращение № 2362 от 18.07.2022г. рассмотрено.

С информацией о капитальном ремонте можно ознакомиться на информационном портале мониторинга жилищного фонда РТ по адресу http://mgf.tatarstan.ru.

Исп. Шагивалеев И.Р. 521-12-81

Меридианная 11 91 выкинул мебель с клопами у подъезда, говорит что звонил в ЖЭУ и вы типа выкините ,мы переживаем что клопы расползуться по квартирам ,что нам делать

На Ваше обращение № 2363 от 18.07.2022г. рассмотрено.

Силами подрядной организации ООО «ЖЭК-42» крупногабаритный мусор убран.

Исп. Миндубаева И.А. 523-29-46 

Добрый вечер.При смене домофона подключали через наш щиток,который находится на первом этаже напротив квартиры,после подключения щиток закрыли на ключ и теперь вопрос как мы должны снимать показания счётчиков или вы их автоматически сами можете снять?Через окошко ничего не видно (фото прилагаю). Второй вопрос,кнопка открывания домофона не работает,к кому можно обратиться, чтобы исправить эту проблему?

Ваше обращение № 2364 от 18.07.2022г. рассмотрено.

Подрядной организацией ООО «ЖЭК-43» Вам будет предоставлен ключ от этажного электрощитка для снятия показаний электросчетчика.

По вопросам обслуживания домофонного оборудования Вам необходимо обращаться, в ООО «Электрон плюс» по адресу: г.Казань, ул. Ф.Амирхана, д.21. График работы: понедельник – пятница с 8.00. до 17.00, обед с 12.00 до 13.00, суббота, воскресенье - выходные дни. Телефон приема заявок: 521-77-07 либо через сайт “Открытая Казань” по тел. 236-41-23

Исп. Кутузов Н.И. 515-33-22

        Низамов Р.Ф. 521-77-07

На 23 июля, суббота, хочу вызвать мастера, для замены крана основной подачи трубы холодной воды. К ней подключена стиральная машина. Кран плохо держит воду, капает. Боюсь, что может залить всю квартиру. Надо покупать кран и какой? И сколько будет стоить эта услуга по замене крана?

Ваше обращение № 2365 от 19.07.2022г. рассмотрено.

По информации подрядной организации ООО «ЖКХ Инвест плюс» вентиль холодного водоснабжения заменен.

Исп. Зиннатуллин И.И. 526-71-10