Ваши обращение № 2635, 2636 от 08.12.2022г. рассмотрено.
Причиной запаха канализации в доме № 10 по ул. Адоратского явился подпор канализационных колодцев, находящихся на обслуживании МУП «Водоканал». В настоящее время подпор устранен, произведена дезинфицирующая обработка подвала.
Исп. Аристов Д.АВаше обращение № 2638 от 08.12.2022г. расммотрено.
По информации обслуживающей организации ООО «ЖЭК-43» выполнены работы по ревизии индивидуально-теплового пункта и вентиля горячего водоснабжения в подвале жилого дома № 42/корп.2. Температура горячего водоснабжения нормализована и соответствует норме.
Исп: Кутузов Н.И. 515-33-22Ваше обращение № 2641 от 12.12.2022г. рассмотрено.
Администрация Управляющей компании «Уютный дом» благодарит Вас за высказанное в письме положительное мнение о работниках нашей организации.
Работа в жилищно-коммунальном хозяйстве — сложный участок работы. И хотя большинство наших работников работают добросовестно и профессионально, возникающие временные проблемы вызывают резкую реакцию жителей и средств массовой информации. На этом фоне создается ложное мнение, что в целом система ЖКХ работает плохо. В такой ситуации для нас особенно ценно, когда такие внимательные жители, как Вы, способны оценить хорошо выполненную работу. Ваше обращение будет зачитано на еженедельном совещании с подрядными организациями и передано в обслуживающую организацию.Ваше обращение № 2642 от 13.12.2022г. рассмотрено.
Администрация Управляющей компании «Уютный дом» благодарит Вас за высказанное в письме положительное мнение о работниках нашей организации.
Работа в жилищно-коммунальном хозяйстве — сложный участок работы. И хотя большинство наших работников работают добросовестно и профессионально, возникающие временные проблемы вызывают резкую реакцию жителей и средств массовой информации. На этом фоне создается ложное мнение, что в целом система ЖКХ работает плохо. В такой ситуации для нас особенно ценно, когда такие внимательные жители, как Вы, способны оценить хорошо выполненную работу. Ваше обращение будет зачитано на еженедельном совещании с подрядными организациями и передано в обслуживающую организацию.Ваше обращение № 2652 от 14.12.2022г. рассмотрено.
Причиной запаха канализации в доме № 43 по ул. Гагарина явился подпор канализационных колодцев, находящихся на обслуживании МУП "Водоканал". В настоящее время подпор устранен, произведена дезинфицирующая обработка подвала.
Исп. Салахов Д.Д. 204-19-54
Ваше обращение № 2654 от 14.12.2022г. рассмотрено.
По вопросам обслуживания домофонного оборудования, Вы можете обращаться по адресу: ул.Ф. Амирхана 21, ООО «Электрон плюс». График работы: понедельник – пятница с 8.00. до 17.00, обед с 12.00 до 13.00, суббота, воскресенье - выходные дни. Телефон приема заявок: 521-77-07, либо через сайт “Открытая Казань” по тел. 236-41-23.
Ваше обращение № 2658 от 17.12.2022г. рассмотрено.
В рамках программы Правительства Республики Татарстана, по адресу: ул. Меридианная, д 19 установлена система «Умный IP домофон» с функцией видеоаналитики.
Видеодомофон «Спутник» имеет возможность управления входом в подъезд не только с помощью трубки в квартире, уникальным ключом, но и с помощью смартфона для каждого члена семьи.
На Вашу квартиру также было выдано два ключа от домофонного оборудования бесплатно.
Ваш дом по проекту не оборудован системой АВР (автоматический ввод резерва). В случае отключения электроэнергии в доме домофонное оборудование также будет обесточено.
По вопросам обслуживания домофонного оборудования Вы можете обратиться в офис ООО "Электрон плюс" по адресу: Ф.Амирхана, д.21, в рабочие дни с 8:00 до 17:00 (перерыв с 12:00 -13:00)., либо по телефону: 521-77-07.
Исп: Низамов Р.Ф. 521-77-07