Оплатить за услуги ЖКХ
Вопросы и ответы
Отвечаем на все ваши вопросы, и решить проблемы
Очень слабый напор холодной воды. Поднимались к соседям по стояку, у них такие же проблемы. Куда обращаться?

В ответ на Ваше обращение сообщаю следующее.

Подрядной организацией ООО «ЖЭК-41» выполнены работы по прочистке фильтра. Давление холодного водоснабжения нормализовалось.

Исп. Нуриев Л.Р. 556-40-24

Подскажите как создать личный кабинет что бы получать и оплачивать квитанции через интернет?

В ответ на Ваше обращение № 284 от 24.09.2019г. сообщаю следующее.

Сайт uslugi.tatar.ru → регистрируемся используя номер телефона → кликаем синюю кнопку: ЖКХ → кнопка: Заплатить за квартиру → Вводим лицевой счет (810…) → Вносим фамилию собственника и номер квартиру → Выбираем кнопку оплатить ЖКУ.

Исп. Садриева Л.И. 523-33-22 (доб. 1044)

Добрый день, хотела узнать когда в нашем доме амирхана 35 дадут отопление? У меня маленький ребёнок, очень холодно.

Согласно пункту 5 правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 №354, отопительный период начинается со дня, следующего за днем окончания 5 дневного периода, в течении которого среднесуточная температура наружного воздуха ниже +8ºС. С учетом указанного постановления Исполнительным Комитетом муниципального образования г.Казани принято распоряжение от 23.09.2019 №3393р с 24.09.2019 было установлено начать отопительный период 2019/2020 в г.Казани. Согласно указанному распоряжению управляющим компаниям рекомендовано в двухнедельный срок завершить регулировку режимов центрального теплоснабжения с запуском тепла во всех квартирах.

В настоящее время ведутся пуско-наладочные работы. Ваша заявка передана в оперативно-диспетчерскую службу.

 

Повторно. Выход и вход в подъезд с коляской (или с санками на колесиках) через 2 тамбура затруднен из-за перепада высот пола. Если нет возможности выровнять пол устройством стяжки и укладки плитки, предлагаю выполнить переходы аналогично устраиваимым в магазинах города Казани, см. фото.

В ответ на Ваше обращение №  540 от 16.02.2020г.  сообщаю следующее.

В 2020г. запланирован ремонт лестничных клеток жилого дома № 90 по пр. Х.Ямашева. В рамках данного ремонта будет выполнен и ремонт пола.

Исп. Шагивалеев И.Р. 521-12-81

Здравствуйте. Меня интересует вопрос капитального ремонта, когда он будет в доме (подъезд, сантехника-трубы, почтовые ящики, скрипит и трясёт лифт, с грохотом закрываются двери). Дому более 23 лет, состояние - разруха. Я против, чтобы мои личные данные были опубликованы!. Вопрос и ответ-публикуйте.

В ответ на Ваше обращение № 971 от 23.08.2020г. сообщаю следующее.

Жилой дом № 46 по ул. Четаева 1995 года постройки. На сегодняшний день капитальный ремонт проводится в домах 1975-1979гг. постройки. В ближайшие пять лет капитальный ремонт жилого дома не запланирован. Ежегодно происходит актуализация долгосрочной программы. При выделении дополнительного финансирования со стороны регионального, либо муниципального бюджетов сроки проведения капитального ремонта пересматриваются.

В рамках программы капитального ремонта в 2021г. планируется выполнить работы по замене лифтового оборудования.

С информацией о капитальном ремонте можно ознакомиться на информационном портале мониторинга жилищного фонда РТ по адресу http://mgf.tatarstan.ru.

Специалистами ООО «Гранд Лифт» проведено дополнительное обследование технического состояния лифтового оборудования по адресу: ул. Четаева, д. 46. По результатам проверки установлено, что лифты находятся в технически исправном состоянии, неисправности, указанные в обращении, не подтвердились. Лифты по вышеуказанному адресу были введены в эксплуатацию 23.01.1996г. Нормативный срок службы лифтов  - 25 лет, истекает 23.01.2021г.

Исп. Шагивалеев И.Р. 521-12-81

         Рахматуллин М.М. 521-12-81  

Почему на зеленой зоне около подъездов нашего дома снова паркуются машины? Почему снесенное дорожное ограждение напротив 3 подъезда никто не восстанавливает? Прошу оперативно сделать это.

В ответ на Ваше обращение № 1192 от 29.12.2020г. сообщаю следующе.

Силами подрядной организации ООО «ЖЭК-38» в срок до 15.05.2021г.  на придомовой территории дома № 69 по пр. Х.Ямашева для предотвращения заезда машин на зеленую зону будут посажены кустарники.

Исп. Гибадуллин А.И. 528-24-38

В нашей квартире очень часть из крана холодной воды течет вода горячая ( кипяток) приходиться долго ждать сливая воду пока она станет холодной. Почему это происходит и как устранить данную проблему?

В ответ на Ваше обращение № 1193 от 29.12.2020г. сообщаю следующе.

Силами подрядной организации ООО «ЖЭК-38» в срок до 15.02.2021г. будет проведен поквартирный обход по стояку квартиры № 208 для обследования инженерных коммуникаций с целью выявления причин неудовлетворительного холодного водоснабжения.

Исп. Гибадуллин А.И. 528-24-38

Здравствуйте, куда мне обратиться по поводу установки домофона в квартиру?

В ответ на Ваше обращение № 1197 от 09.01.2021г. сообщаю следующее.

По вопросу установки домофона в квартиру, Вам необходимо обратиться по адресу: г.Казань, ул.Адоратского 12, ООО «Электрон плюс». График работы: понедельник – пятница с 8.00. до 17.00, обед с 12.00 до 13.00, суббота, воскресенье - выходные дни. Телефон приема заявок: 521-77-07, при себе иметь паспорт и счет-фактуру за текущий месяц.

Исп. Мухтаров Р.Р. 521-77-07