Оплатить за услуги ЖКХ
Вопросы и ответы
Отвечаем на все ваши вопросы, и решить проблемы
Здравствуйте. В 2020 г. В нашем дворе был ремонт. Убрали мусорные контейнеры и поставили точку раздельного сбора мусора. Это хорошо или нет, лето покажет. Не заведутся ли крысы, мухи и др. Надеемся, будут содержать в чистоте. Вопрос в том, что точку поставили с одной стороны двора, а с другой-ничего нет. Мусор из дома обычно выкидывают с утра, кто в школу бежит, кто -на работу. И, естественно, жителям 1 го подьезда не совсем удобно доходить до 5 подъезда, где стоит мусоросборник, а потом возвращаться в обратном направлении, если их утренняя дорога лежит в другую сторону от мусорки. Есть предложение либо точку раздельного мусора поставить в обе стороны, либо, поставить контейнеры. Можно рассуждать, что так надо, что так продумано, но реальность такова, что не все добросовестны. Один раз маленьким трактором свалку выгребли около 1 подъезда. Но даже после этого сегодня стоит мусорный пакет. Пожалуйста, примите меры.

В ответ на Ваше обращение № 1259 от 04.02.2021г. сообщаю следующее.

В Вашем дворе в 2020 году проведены работы по комплексному ремонту и благоустройству дворовых территорий многоквартирных домов по республиканской программе «Наш двор», в том числе была установлена контейнерная площадка по раздельному сбору мусора для жителей жилых домов № 25 по ул.Четаева и № 21 по ул. Ф.Амирхана г.Казани. Перед началом работ проект благоустройства двора с учетом пожеланий жителей и сохранения качества работ прошел согласование с жителями Вашего дома. Проект благоустройства двора создан с учетом пожеланий жителей и потребностей, выявленных в процессе обсуждений в течение последнего года.

Установка контейнерных стоянок с двух сторон жилого дома № 21 по ул. Ф.Амирхана г.Казани невозможна по причине проходящих подземных инженерных коммуникаций.

Исп. Аристова Е.И. 521-12-81

 

На балконе стоит ужасный запах кошачьей мочи адрес Меридинаая 13 кв.74. Соседи на верхнем этаже кв. 79 держат кота. Мы подходили просили убирать за котом. Просьбу проигнорировали. Не возможно зайти на балкон, стоит ужасный запах мочи. К кому обратиться ? И как быть?

В ответ на Ваше обращение № 1262 от 06.02.2021г. сообщаю следующее.

В соответствии с п. 3,4 ст. 30 ЖК РФ «Собственник жилого помещения несет бремя содержания данного помещения и, если данное помещение является квартирой, общего имущества собственников помещений в соответствующем многоквартирном доме».

«Собственник жилого помещения обязан поддерживать данное помещение в надлежащем состоянии, не допуская бесхозяйственного обращения с ним, соблюдать права и законные интересы соседей, правила пользования жилыми помещениями, а также правила содержания общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме».

По данному вопросу Вам необходимо обратиться в отдел полиции.

Исп. Мифтахов М.М. 523-29-46
Почему по адресу чистопольская 31 нет горячей воды . Уже 2 день?!!!!!!! И научитесь брать трубки

В ответ на Ваши обращения № 1264 от 07.02.2021г., № 1265 от 07.02.2021г.  сообщаю следующее.

По информации подрядной организации ООО «ЖЭК-54» канализационный стояк был отключен по причине залития квартиры № 12 с выше расположенной квартиры из-за образования трещины на месте тройника между квартирами.  08.02.2021г. течь устранена, холодное и горячее водоснабжение восстановлено.

Исп. Салихов Ф.Ф. 520-15-54

Добрый день! по улице Чуйкова д. 15 холодные батареи в подъезде и это в такой мороз.

В ответ на Ваше обращение № 1266 от 08.02.2021г. сообщаю следующее.

По информации подрядной организации ООО «ЖЭК-51» причиной неудовлетворительного отопления в подъезде дома № 15 по ул. Чуйкова явилась халатность жильцов данного подъезда – на лестничной площадке длительное время было открыто окно (при температуре наружного воздуха – 230С), в результате радиатор замерз.

В настоящее время радиатор заменен, отопление имеется.

Исп. Максимов А.П. 523-76-75

У меня домофон не работает

В ответ на Ваше обращение № 1267 от 08.02.2021г. сообщаю следующее.

По вопросам ремонта домофонного оборудования Вы можете обратиться в обслуживающую организацию ООО «Электрон плюс» по адресу: г.Казань, ул.Адоратского, д. 12. График работы: понедельник – пятница с 8.00. до 17.00, обед с 12.00 до 13.00, суббота, воскресенье - выходные дни. Телефон приема заявок: 521-77-07.

Исп. Мухтаров Р.Р. 521-77-07

Казань МЕРИДИАННАЯ 8 - НЕТ света второй месяц на лестнице второго и третьего этажа.

В ответ на Ваше обращение № 1280 от 09.02.2021г. сообщаю следующее.

Силами подрядной организации ООО «ЖЭК-42» произведена установка светильников на 2-ом и 3-ем этажах жилого дома № 8 по ул. Меридианная.

Исп. Мифтахов М.М. 523-29-46

А так хоче могу узнать куда обращаться по поводу уборки подъезда. Это производить ужасно в подъезде постоянно грязь(ужасный запах) и темнота . А за обслуживание подъезда деньги платим. Что это вообще такое? Почему люди не выполняют свою работу? Фонари уличные у подъезда горядэт через раз ! Ничего не видно .

В ответ на Ваше обращение № 1283 от 11.02.2021г. сообщаю следующее.

По информации подрядной организации ООО «ЖЭК-42» уборка подъезда производится регулярно, согласно графику (влажная уборка кабины лифта и лестничных клеток с 1-го по 3-ий этажи – ежедневно, влажная уборка лестничных клеток с 1-го по 10-ый этажи – 2 раза в месяц). По вопросу освещения необходимо обратиться в МУП «Казгорсвет», либо по  единому номеру системы «Открытая Казань» 236-41-23.

Исп. Мифтахов М.М. 523-29-46

По адресу Чистопольская 27 нет напора холодной воды. Невозможно помыться. На фото полностью открыт кран. Примите меры!!!за что мы платим такие деньги ???

В ответ на Ваши обращения № 1286 от 12.02.2021г., № 1287 от 12.02.2021г., № 1288 от 12.02.2021г., № 1289 от 12.02.2021г.  сообщаю следующее.

По информации подрядной организации ООО «ЖЭК-54» холодное водоснабжение в Вашей квартире нормализовано.

Исп. Салихов Ф.Ф. 520-15-54