Вопросы и ответы

Главная
Вопросы и ответы

Вопросы и ответы

Отвечаем на все ваши вопросы, и решить проблемы

Хочу выразить огромную благодарность нашим дворникам, такие молодцы, трудяги, очистили подъезд, двор от снега, льда, трактор также приезжал все почистил. СПасибо! и есть с чем сравнивать - напротив стоит дом на Гаврилова 56, там вообще ни пройти ни проехать было...а у нас все блестело!

В ответ на Ваше обращение № 1249 от 29.01.2021г. сообщаю следующее.

Администрация Управляющей компании благодарит Вас за высказанное в письме положительное мнение о работниках нашей подрядной организации.

Работа в жилищно-коммунальном хозяйстве - сложный участок работы. Для нас особенно ценно, когда такие внимательные жители, как Вы, способны оценить хорошо выполненную работу и выразить слова благодарности сотрудникам.

Ваше обращение было зачитано на еженедельном совещании с подрядными организациями и передано в обслуживающую организацию.

Благодарю Вас за активную жизненную позицию и надеюсь на дальнейшее плодотворное сотрудничество. Желаю здоровья и благополучия Вам и Вашим близким!

Исп. Гарипова Г.Ф. 521-12-81

В счет фактуре по оплате коммунальных услуг по адресу: г.Казань, ул.Чуйкова, д.9 появилась графа по оплате за домофон. Мы согласны платить по счет фактуре, но надо расторгнуть договор с ООО "Метаком", заключенный ранее, т.к. они продолжают присылать квитанции, где долг все растет. Нас это очень волнует. Я написала туда письмо о расторжении договора. Пришел ответ, что поскольку мы принимали коллективное решение об установлении домофона, то отказ тоже должен быть коллективный, т.е. необходимо собрать общее собрание с участием представителя ООО "Метаком", составить протокол и направить им. Просим дать разъяснение по этому вопросу и просим собрать собрание и решить этот вопрос до конца. Мы же не должны платить в две организации!

В ответ на Ваше обращение № 1251 от 30.01.2021г. сообщаю следующее.

Вы, как собственник жилого помещения многоквартирного дома, согласно статьи 39 ЖК РФ несете бремя расходов на содержание общего имущества дома которым является – автоматически запирающее устройство (АЗУ) с переговорной трубкой (домофон). (статья 39 п.1 ЖК РФ).

Управляющая компания – организация, действующая на основе двухстороннего Договора управление с собственниками помещений в МКД, обслуживание автоматически запирающего устройства передала в специализированную организацию ООО «Электрон плюс».

Основанием для оплаты за обслуживание домофонного оборудования является счет-фактура от ООО «УК «Уютный дом». Дополнительные квитанции на оплату услуг домофона просьба не принимать и не оплачивать.

Исп. Мухтаров Р.Р. 521-77-07

Когда будет капитальный ремонт в доме ул Амирхана,34? Где ознакомиться с графиком проведения и перечнем работ?

В ответ на Ваше обращение № 1252 от 31.01.2021г. сообщаю следующее.

Жилой дом № 34 по ул. Ф.Амирхана 1986 года постройки. Капитальный ремонт жилого дома на ближайшие года не запланирован, так как на сегодняшний день капитальный ремонт проводится в домах 1975-1979гг. постройки.

В рамках программы капитального ремонта в 2011г. были выполнены работы по замене лифтового оборудования.

Дополнительно сообщаю, что с информацией о капитальном ремонте Вы можете ознакомиться на информационном портале мониторинга жилищного фонда РТ по адресу http://mgf.tatarstan.ru.

Исп. Шагивалеев И.Р. 521-12-81

Огромная просьба убрать снег полностью с дороги ведущей к домам 13 и 11по улице Маршала Чуйкова

В ответ на Ваше обращение № 1253 от 01.02.2021г. сообщаю следующее.

По информации подрядной организации ООО «ЖЭК-51» территория, указанная в Вашем обращении (дорога вдоль проезжей части по ул. М.Чуйкова), не входит в уборочную площадь и не обслуживается.

Исп. Максимов А.П. 523-76-75

Хочу выразить благодарность дворнику Салиховой Фирае, которая очень старательно убирает наш двор! Также с раннего утра хорошо чистит снег трактор! Везде бы так в городе снег чистили!

В ответ на Ваше обращение № 1254 от 02.02.2021г. сообщаю следующее.

Администрация Управляющей компании благодарит Вас за высказанное в письме положительное мнение о работнике нашей подрядной организации.

Исп. Гарипова Г.Ф. 521-12-81

Почему не удаляют опасные старые деревья около подъезда и вокруг жилого дома ул Фатыха Амирхана 53-Б,, не де.Старые деревья очень опасны, с них падают ветки тяжёлые на людей . ЖЭУ на заявки жильцов не реагирует , ничего не делает

В ответ на Ваше обращение № 1256 от 03.02.2021г. сообщаю следующее.

Работы по спилу и омолаживающей обрезке деревьев в рамках границ земельного участка, отведенного под многоквартирный дом № 53б по ул. Ф.Амирхана будут выполнены в соответствии с актом обследования зеленых насаждений №14667 от 29.04.2019, представленного Комитетом внешнего благоустройства Исполнительного комитета г.Казани. Работы запланированы после завершения вегетационного периода в осенне-зимний период 2021-2022гг.

Исп. Садриев Р.Х. 520-10-92

Добрый день, сегодня 04.02.21г. утром обнаружила царапину на капоте своего автомобиля Лада Гранта г/н Н937МХ/716, припаркованного в начале дома №10 по ул.Лаврентьева - напротив киоска с водой. Можно ли мне получить запись с камер наблюдения для передачи в полицию.

В ответ на Ваше обращение № 1257 от 04.02.2021г. сообщаю следующее.

По вопросу доступа к изображению с видеокамер Вам необходимо обратиться в компанию "Айти Плюс" (ул. Адоратского, д. 39Б к.1, тел. 522 74 61).

Не работает домофон, куда мне можно обратиться?

В ответ на Ваше обращение № 1258 от 04.02.2021г. сообщаю следующее.

Вы можете обратиться непосредственно в обслуживающую организацию ООО «Электрон плюс» по адресу: г.Казань, ул.Адоратского 12, ООО «Электрон плюс». График работы: понедельник – пятница с 8.00. до 17.00, обед с 12.00 до 13.00, суббота, воскресенье - выходные дни. Телефон приема заявок: 521-77-07, при себе иметь паспорт и счет-фактуру за текущий месяц и в диспетчерскую службу «Открытая Казань» по тел.063 круглосуточно.

Просим Вас своевременно оплачивать получаемые услуги.

Исп. Мухтаров Р.Р. 521-77-07

1...17 18 19 20 21...103