Оплатить за услуги ЖКХ
Вопросы и ответы
Отвечаем на все ваши вопросы, и решить проблемы
Прошу выслать специалиста, для решения проблемы с подачей холодной воды в смесителе на кухне, в частности из крана хорошо течет горячая воды, но совсем тонкой струей течет холодная вода, как будто нет давления в трубах (смеситель новый). Краны подачи воды, которые примыкают к трубам открыты полностью.

Ваше обращение № 1406 от 30.03.2021г. рассмотрено.

По информации подрядной организации ООО «ЖКХ Инвест Плюс» давление водоснабжение восстановлено – произвели чистку участка трубопровода d-15 до вентиля.

Исп. Зиннатуллин И.И. 526-71-10

Добрый день. Подскажите пожалуйста, когда планируется кап ремонт в доме 26а по ул. Голубятникова с заменой стояков ГВС, ХВС и водоотвода?

Ваше обращение № 1407 от 31.03.2021г. рассмотрено.

Жилой дом № 26а по ул. Голубятникова 1988 года постройки. На сегодняшний день капитальный ремонт проводится в домах 1975-1979гг. постройки. В ближайшие 5 лет капитальный ремонт в Вашем доме не запланирован. Ежегодно происходит актуализация долгосрочной программы. При выделении дополнительного финансирования со стороны регионального, либо муниципального бюджетов сроки проведения капитального ремонта пересматриваются.

В 2012г. в рамках капитального ремонта была выполнена замена лифтового оборудования, в 2014г. установлен узел погодного регулирования тепловой энергии.

С информацией о капитальном ремонте Вы можете ознакомиться на информационном портале мониторинга жилищного фонда РТ по адресу http://mgf.tatarstan.ru.

Исп. Шагивалеев И.Р. 521-12-81

Добрый день! Мы поменяли водяной счётчик. Нам необходимо зарегистрировать новый счётчик на сайте госуслуг РТ для возможности подачи показаний. На сайте госуслуг сказали, что это можно сделать только через УК. Какие наши действия? Нужно ли приходить в УК или достаточно онлайн обращения?

Ваше обращение № 1408 от 31.03.2021г. рассмотрено.

Показания по новому прибору учета Вы сможете самостоятельно заносить на портале Государственных услуг РТ с апреля 2021г. Выгрузка данных о новых приборах учета на портал Го.услуг производится автоматически АО «Татэнергосбыт» на следующий месяц после введения в эксплуатацию нового прибора учета.

Исп. Тимохина Р.Ш. 521-12-81

Ответьте пожалуйста, на каком основании вы разрешили поставить шлагбаум дому по улице Абсалямова 16 и 18? В письменном виде для обращения в прокуратуру!

Ваше обращение № 1409 от 31.03.2021г. рассмотрено.

Согласно протоколу внеочередного общего собрания собственников помещений от 05.09.2019г. по адресу: ул. Абсалямова, д.16, д. 18 установлено ограждающее устройство (шлагбаум) для регулировки въезда и выезда транспортных средств с придомовой территории за счет собственных средств автовладельцев.

Исп. Мифтахов М.М. 523-29-46

Здравствуйте, кому я могу обратиться по поводу домофона. То что не работает, не поступает звонок с уличного терминала...

Ваше обращение № 1410 от 31.03.2021г. рассмотрено.

По вопросам обслуживания домофонного оборудования просим Вас обращаться по адресу: г.Казань, ул.Адоратского, д. 12 (ООО «Электрон плюс», график работы: понедельник – пятница с 8.00. до 17.00, обед с 12.00 до 13.00, суббота, воскресенье - выходные дни. Телефон приема заявок: 521-77-07.

Исп. Мухтаров Р.Р. 521-77-07

Здравствуйте! Как посмотреть записи с видеокамер? Можно ли получить доступ?

Ваше обращение № 1411 от 31.03.2021г. рассмотрено.

Для получения доступа к записям архива видеонаблюдения Вам необходимо обратиться в обслуживающую организацию ООО "АйТи Сервис" по адресу: ул. Адоратского, д.39Б, корпус 1 или по номеру телефона +7(843)522-55-30.

Исп. Галимянов Р. 522-74-61

    

 

Можно ли оставлять коляски на лестничной клетке около лифта

Ваше обращение рассмотрено.

Согласно п. 3.2.16 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда (Постановление Госстроя РФ от 27 сентября 2003г. N 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда") - размещение на лестничных площадках бытовых вещей, оборудования, инвентаря и других предметов не допускается. Входы на лестничные клетки и чердаки, а также подходы к пожарному оборудованию и инвентарю не должны быть загроможденными.

Расположение колясок на лестничной клетке жилого дома является нарушением требований пункта 36 Постановления Правительства РФ от 25.04.2012 № 3290 «О противопожарном режиме» -  размещать (устанавливать) на путях эвакуации и эвакуационных выходах (в том числе в проходах, коридорах, тамбурах, на галереях, в лифтовых холлах, на лестничных площадках, маршах лестниц, в дверных проемах, эвакуационных люках) различные материалы, изделия, оборудование, производственные отходы, мусор и другие предметы, а также блокировать двери эвакуационных выходов.

Исп. Зиннатуллин И.И. 526-71-10

Здравствуйте, в нашем доме, в 6 подъезде сломался почтовый ящик, относящийся к 216 кв. Можете ли вы его починить?

Ваше обращение № 1414 от 02.04.2021г. рассмотрено.

По информации подрядной организации ООО «ЖЭК-39»  почтовый ящик находится в удовлетворительном состоянии.

Исп. Шайдуллин И.И. 525-24-23