Ваше обращение № 1576 от 04.06.2021г. рассмотрено.

Для того, чтобы зарегистрировать вновь установленный прибор учета Вам необходимо обратиться в подрядную организацию ООО «ЖЭК-51» по адресу: пр.Ибрагимова, д.53А, тел. 523-76-75, выполнить опломбировку прибора учета и составить акт ввода в эксплуатацию.

Исп. Тимохина Р.Ш. 521-12-81

Ваше обращение № 1577 от 05.06.2021г. рассмотрено.

Для того, чтобы произвести поверку индивидуальных приборов учета необходимо обратиться в любую организацию, имеющую лицензию на выполнение данных работ.

Исп. Тимохина Р.Ш. 521-12-81

Ваше обращение рассмотрено.

По информации подрядной организации ООО «ЖЭК-14» по адресу: ул. Гагарина, д. 67 произведена уборка придомовой территории, а также произведен покос травы.

Исп. Салахов Д.Д. 204-19-54

Ваше обращение рассмотрено.

Причиной отключения водоснабжения явилась аварийная ситуация, произошедшая 07.06.2021г. в подвале МКД № 67 по ул. Чуйкова – течь трубопровода горячего водоснабжения.

Силами подрядной организации ООО «ЖЭК-41» произведена замена аварийного участка трубопровода, после чего горячее водоснабжение было возобновлено в полном объеме.

Исп. Нуриев Л.Р. 556-40-24

Ваше обращение № 1587 от 07.06.2021г. рассмотрено.

Жилой дом № 71 по ул.Ф.Амирхана включен в программу капитального ремонта на 2021 год. В рамках капитального ремонта планируется выполнить работы по ремонту внутридомовых инженерных систем центрального отопления, горячего и холодного водоснабжения, водоотведения.

Заказчиком работ по капитальному ремонту является НО «Фонд жилищно-коммунального хозяйства Республики Татарстан», работы выполняет подрядная организация ООО «Экодом», строительный контроль осуществляет МУП «Служба технического надзора».

Согласно статье 15 Федерального закона от 21.07.2007 г. № 185-ФЗ «О Фонде содействия реформированию жилищно-коммунального хозяйства», капитальному ремонту подлежит только общедомовое имущество многоквартирного дома.

Согласно Постановлению Правительства РФ от 13.08.2006г. № 491 в состав общего имущества включаются, в том числе, внутридомовая инженерная система водоотведения, состоящая из канализационных выпусков, фасонных частей (в том числе отводов, переходов, патрубков, ревизий, крестовин, тройников), стояков, заглушек, вытяжных труб, водосточных воронок, прочисток, ответвлений от стояков до первых стыковых соединений, а также другого оборудования, расположенного в этой системе. Таким образом, производство работ по замене сантехприборов (унитазов, раковин, смесителей и т.д.) в квартирах не предусмотрено.

ООО «УК «Уютный дом» не является собственником квартиры № 88 в жилом доме №71 по ул.Ф.Амирхана.

Исп. Шагивалеев И.Р. 521-12-81

Ваше обращение № 1589 от 08.06.2021г. рассмотрено.

По вопросу начисления услуги «Оснащение и ТО видеонаблюдения» сообщаю, что предоставление услуги и расчет начислений производится на основании принятия решения на собрании собственников дома № 33 по ул. Адоратского об установке системы видеонаблюдения для получения услуги видеонаблюдения. Согласно принятому решению был составлен протокол от 16.05.2016 г. Решением так же был определен тариф на обслуживание системы видеонаблюдения по 45 рублей с квартиры в месяц. Согласно ч. 5 ст. 46 ЖК РФ решение общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, принятое в установленном настоящим Кодексом порядке, по вопросам, отнесенным к компетенции такого собрания, является обязательным для всех собственников помещений в многоквартирном доме, в том числе для тех собственников, которые не участвовали в голосовании.

Договор № 21 от 01.06.2016г. на предоставление услуги «Оснащение и ТО видеонаблюдения» заключен между ООО «К «Уютный дом» и ООО «АйТи Плюс».

Для получения доступа и подробной информации по работе видеокамер Вам необходимо обратиться в обслуживающую организацию ООО «АйТиПлюс» по адресу: г. Казань, ул. Адоратского д.39б корп. 1, телефон 522-74-61.   

По информации ООО «АйТиПлюс» по адресу: ул.Адоратского, д. 33 все видеокамеры исправно работают, перебоев не обнаружено.

Исп. Тимохина Р.Ш. 521-12-81

         Галимянов Р. 522-74-61     

Ваше обращение рассмотрено.

По информации подрядной организации ООО «ЖЭК-14» по адресу: ул. Октябрьская, д. 3а окна подвала отремонтированы, течь в подвальном помещении устранена, произведена обработка подвала дезинфицирующим раствором, запах канализации отсутствует.

Установка ограждения будет произведена при благоустройстве двора по программе «Наш двор». Капитальный ремонт асфальтового покрытия и устройство тротуаров на придомовой территории домов № 3, 3а по ул. Октябрьская запланирован на 2022-2024гг.  С данной программой можно ознакомиться на сайте https://dvor.tatar/.

Свои пожелания и замечания можно направить на сайт https://dvor.tatar/ или позвонить на горячую линию   8 (800) 27-5-2020.

Исп. Салахов Д.Д. 204-19-54

Ваше обращение № 1592 от 10.06.2021г. рассмотрено.

Расчет начислений по услуге «Отопление» производится в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов"(далее Правилами).

В соответствии с п.31 Правил ежемесячно сотрудниками управляющей компании совместно с представителями подрядных организаций и представителями поставщиков коммунальных услуг производится съем показаний общедомовых приборов учета с 23 по 22-е число. То есть период, за который осуществляется расчет начислений по услуге «Отопление» считается с 23-го числа предыдущего месяца по 22-е число текущего месяца.

Например, в счете-фактуре за апрель месяц расчет начислений по услуге «Отопление» произведен исходя из количества потребленной тепловой энергии за период с 23 марта по 22 апреля.

Согласно Постановлению ИКМО г. Казани № 1070 «О завершении отопительного периода 2020/2021 года в г. Казани» отопительный период завершен 30.04.2021г.

Соответственно, расход тепловой энергии, потребленной на отопление с 23 по 30 апреля выставлен в счете-фактуре за май.

Расчет услуги “Отопление” производится строго по показаниям общедомового прибора учета. Показания и расход по ОДПУ указаны в счете-фактуре в таблице «Показания общедомовых приборов учета (ОДПУ).

Исп. Тимохина Р.Ш. 521-12-81