Оплатить за услуги ЖКХ
Вопросы и ответы
Отвечаем на все ваши вопросы, и решить проблемы
Добрый день, будет ли парковка для авто, возле дома по ул.,Амирхана 93. Установите пжл ограждения возле подъездов, чтоб автомобили не парковались, невозможно зайти в подъезд.СПАСИБО

Ваше обращение № 1550 от 17.05.2021г. рассмотрено.

В настоящее время проводится благоустройство двора жилых домов № 89, 91, 93, 97 по ул. Ф.Амирхана по программе «Наш двор»: ремонт дорог, тротуаров, наружного освещения, установка скамеек и урн, размещение площадок для сбора твердых коммунальных отходов, установка детского оборудования, а также запланирована установка антипарковочных столбиков.

Устройство парковочного места возле жилого дома № 93 по ул. Ф.Амирхана не предусмотрено.

Исп. Зиннатуллин И.И. 526-71-10

 

Добрый день! На детской площадке во дворе домов по адресу Четаева 48,46,44 есть детская песочница, в которой нет нормального песка. Детей во дворе очень много и они играют в грязном песке с мелкими камнями. Большая просьба решить данный вопрос и завести чистый песок в ближайшее время!

Ваше обращение рассмотрено.

По информации подрядной организации ООО «ЖЭК-54» песок завезли в песочницу.

Исп. Салихов Ф.Ф. 520-15-54

Добрый день! Была произведена поверка счетчиков ХВС и ГВС по адресу Фатых Амирхана, 53Б, 212, Асадуллина Роза Шайхенуровна. Не могли бы Вы, пожалуйста, внести новые данные.

Ваше обращение рассмотрено.

На основании предоставленных актов о поверке индивидуальных приборов учета холодного и горячего водоснабжения по адресу: ул. Ф.Амирхана, д. 53Б, кв. 212, срок поверки приборов учета будет продлен до 14.05.2027г.

Исп. Тимохина Р.Ш. 521-12-81

Добрый день. Сегодня подавал показания счетчиков и обнаружил, что нельзя ввести показания холодной воды, но горячей можно. С чем это связано?

Ваше обращение рассмотрено.

В жилом помещении, расположенном по адресу: пр.Ямашева, д.31, кв.496 срок поверки прибора учета по холодному водоснабжению истек в январе 2021г. В этой связи Вы не можете внести показания прибора учета. В соответствии с п.81(12) Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 №354 (ред. от 13.07.2019) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов"), далее Правил, прибор учета считается вышедшим из строя в случаях:

а) не отображения приборами учета результатов измерений;

б) нарушения контрольных пломб и (или) знаков поверки;

в) механического повреждения прибора учета;

г) превышения допустимой погрешности показаний прибора учета;

д) истечения меж поверочного интервала поверки приборов учета.

Следовательно, с января 2021 года прибор учета по холодному водоснабжению считался вышедшим из строя.

Согласно пп. а) п.59 Правил плата за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом или нежилом помещении за расчетный период, определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса потребителем, определенного по показаниям индивидуального или общего (квартирного) прибора учета, но не более 3 расчетных периодов подряд для жилого помещения. По истечении предельного количества расчетных периодов, указанных в п.59 настоящих Правил, за которые плата за коммунальную услугу определяется по данным, предусмотренным указанным пунктом, плата за коммунальную услугу, предоставленную в жилое помещение, рассчитывается в соответствии с п.42 настоящих Правил в случаях, предусмотренных пп а) и в) п.59 настоящих Правил, исходя из нормативов потребления коммунальных услуг с применением повышающего коэффициента, величина которого принимается равной 1,5. Таким образом, согласно Постановлению Правительства РФ от 06.05.20211 № 354 расчет начислений по услугам «Холодное водоснабжение», «Водоотведение» за январь, февраль, март 2021г. производился по среднему значению от предыдущих показаний, в апреле 2021г. исходя из нормативов потребления на количество зарегистрированных граждан. 

Таким образом, для возобновления расчета согласно фактическому потреблению коммунального ресурса рекомендуем Вам как можно быстрее произвести поверку прибора учета по холодному водоснабжению. Для поверки приборов учета Вы можете обратиться любую метрологическую службу г. Казани, имеющую лицензию на осуществление данной деятельности.

Сроки поверок приборов учета, до закрытия такого прибора (в Вашем случае это апрель 2021г), ежемесячно отображаются в счете-фактуре в таблице «Информация о показаниях индивидуальных приборов учета», как на бумажном носителе, так и при формировании счета-фактуры в электронном виде на сайте Госуслуг РТ.

Акты о поверке приборов учета необходимо предоставить в ТО «Меридианный» по адресу: ул. Чистопольская, д.63, тел. 520-39-03, 520-38-02.Часы приема: вторник с 10.00 до 19.00 обед с 12.00 до 13.00, среда, пятница с 8.00 до 17.00, обед с 12.00 до 13.00, суббота с 8.00 до 16.00 без обеда. Либо направить в электронном виде на почтовый ящик управляющей компании по адресу: udomns@mail.ru.

Исп. Тимохина Р.Ш. 521-12-81

 

г. Казань ул. Восстания д23 в подвале настоящая свалка из мусора, хлама и мертвых животных. Требую очистить подвальное пространство и произвести санитарную обработку.

Ваше обращение № 1557 от 21.05.2021г. рассмотрено.

По информации подрядной организации ООО «ЖЭК-51» уборка подвального помещения произведена.

Исп. Максимов А.П. 523-76-75 

Хочу выразить огромную благодарность УК Уютный дом, а именно обслуживающей организации ЖЭК-14. Было написано обращение, с просьбой привести в порядок стену в подъезде по адресу Гагарина 12А. Работы провели качественно - отштукатурили, отшпаклевали, стену покрасили. Домой возвращаться стало намного приятнее. Спасибо!

Ваше обращение № 1559 от 24.05.2021г. рассмотрено.

Администрация Управляющей компании благодарит Вас за высказанное в обращении положительное мнение о работниках нашей подрядной организации.

Работа в жилищно-коммунальном хозяйстве - сложный участок работы. Для нас особенно ценно, когда такие внимательные жители, как Вы, способны оценить хорошо выполненную работу и выразить слова благодарности сотрудникам.

Ваше обращение было зачитано на еженедельном совещании с подрядными организациями и передано в обслуживающую организацию.

Благодарю Вас за активную жизненную позицию и надеюсь на дальнейшее плодотворное сотрудничество. Желаю здоровья и благополучия Вам и Вашим близким!

Исп. Гарипова Г.Ф. 521-12-81

На Четаева, 35 очень много мышей. Когда их травили в последний раз? И можно ли оставить заявку?

Ваше обращение № 1560 от 24.05.2021г. рассмотрено.

Работы по дератизации и дезинсекции проводятся ООО «СанДезАрт» только в местах общего пользования дома, мусороприемных камерах, контейнерных площадках в соответствии с графиком (раз в месяц) или по заявкам жителей в единую диспетчерскую службу «Открытая Казань» по номеру телефона 236-41-23. Обработка в местах общего пользования Вашего дома была проведена 25.05.2021г.

Для проведения обработки квартир от насекомых Вам необходимо обратиться в специализированную организацию, имеющую лицензию на данный вид деятельности. Работы по обработке квартир проводятся за счет средств собственников (нанимателей).

Исп. Миндубаева И.А. 523-29-46        

На новой игровой площадке для детей во дворе дома Чуйкова 59 на двух качелях порвались цепи. Есть ли гарантия на установленное оборудование? Будут ли качели отремонтированы и в какой срок?

Ваше обращение № 1561 от 24.05.2021г. рассмотрено.

По информации подрядной организации ООО «ЖЭК-41» ремонт качели произведен.

Исп. Нуриев Л.Р. 556-40-24