Оплатить за услуги ЖКХ
Вопросы и ответы
Отвечаем на все ваши вопросы, и решить проблемы
26.02.2021 на ТСЖ "уютный дом" через банк Тинькофф мною была перечислена сумма 3600 руб для оплаты коммунальных услуг по квартире Адоратского 5-87. В июне 2021 получила письмо по задолженности и сверив расчеты в бухгалтерии выяснилось, что деньги доведенные до вас, но не переведены на оплату коммунальных услуг.

Ваше обращение рассмотрено.

По предоставленной квитанции по оплате жилищно-коммунальных услуг, получатель платежа значится ТСЖ «Уютный дом», в связи с чем, денежные средства не могли быть зачислены на расчетный счет ООО «УК «Уютный дом».

Для уточнения реквизитов, по которым были перечислены деньги, Вам необходимо обратиться в банк, после чего по ИНН предприятия определить контакты организации, связаться с ними и выяснить каким образом возможен возврат денежных средств.

Исп. Тимохина Р.Ш. 521-12-81

Прошу предоставить записи с камер по ул. Восстания 26, подъезд 2. 24.06 с 14:00 до 15:30 ГИБДД запросила записи у компании айтиплюс, камеры которых расположены на 1, 3 и 4 подъезде. Камера на втором подъезде не является их. Если у вас нет записей, то прошу сообщить, какой организации принадлежит камера на 2 подъезде

Ваше обращение № 1634 от 12.07.2021г. рассмотрено.

По информации подрядной организации ООО «ЖЭК-14» во 2-ом подъезде дома № 26 по ул. Восстания установлена камера, принадлежащая Отделу по вопросам миграции отдела полиции № 7 Гагаринский УМВД России по г. Казани. С данной информацией Вы ознакомлены по телефону.

Исп. Салахов Д.Д. 204-19-54

Здравствуйте, в каком году можно рассчитывать на замену канализационного стояка в рамках капитального ремонта нашего дом, по адресу : ул.Лаврентьева, д.26. На сегодняшний день дому 39 лет, ни разу не меняли трубы водоснабжения и канализации.

Ваше обращение № 1635 от 13.07.2021г. рассмотрено.

Ранее, на обращение № 1617 от 06.07.2021г., Вам был дан ответ.

Повторно сообщаю, жилой дом № 26 по ул. Лаврентьева 1983 года постройки. На сегодняшний день капитальный ремонт проводится в домах 1979-1981гг. постройки. В ближайшие пять лет капитальный ремонт Вашего дома не предусмотрен. Ежегодно происходит актуализация долгосрочной программы. При выделении дополнительного финансирования со стороны регионального, либо муниципального бюджетов сроки проведения капитального ремонта пересматриваются.

В 2009г. в рамках капитального ремонта была выполнена замена лифтового оборудования, в 2014г. установлен узел погодного регулирования тепловой энергии.

Кроме того, с информацией о капитальном ремонте можно ознакомиться на информационном портале мониторинга жилищного фонда РТ по адресу http://mgf.tatarstan.ru.

Исп. Шагивалеев И.Р. 521-12-81

Здравствуйте! Почему сети освещения, смонтированные возле дома №91 по ул. Маршала Чуйкова, за столько лет до сих пор не переданы на баланс комитета внешнего благоустройства г. Казани и никем не обслуживаются?! Почему территория двора не освещается? Кто должен нести ответственность за нефункционирующее оборудование? И когда территория будет освещаться должным образом?

Ваше обращение № 1636 от 13.07.2021г. рассмотрено.

В связи с тем, что данные опоры находятся на придомовой территории, находящейся в общедолевой собственности собственников многоквартирного жилого дома № 91 по ул. Чуйкова и реконструкция придомового освещения требует значительных финансовых затрат, решение о проведении данных мероприятий должно быть принято на общем собрании собственников МКЖД. В соответствии со статьей 36 Жилищного кодекса Российской Федерации собственникам помещений в многоквартирном доме принадлежит на праве общей долевой собственности общее имущество в многоквартирном доме, а именно: земельный участок, на котором расположен данный дом, с элементами озеленения и благоустройства, иные предназначенные для обслуживания, эксплуатации и благоустройства данного дома и расположенные на указанном земельном участке объекты. Согласно статьи 39 Жилищного кодекса Российской Федерации, собственники помещений в многоквартирном доме несут бремя расходов на содержание общего имущества в многоквартирном доме. Собственники жилых помещений на общем собрании могут принять решение о необходимости установки освещения и определить источник финансирования на данные цели. Подлинник протокола общего собрания направить в управляющую организацию (УК, ТСЖ, ЖСК, ТСН).

В Республике Татарстан в августе 2019 года стартовала подготовительная работа по программе «Наш двор» с разработкой карт-схем дворовых территорий и обсуждения с жителями моделей благоустройства. Благоустройство дворов началось с 2020 года. Программа рассчитана на 5 лет.

При формировании данной программы рассматриваются все дворовые территории многоквартирных домов в г.Казани, при этом приоритет отдается тем дворам, где асфальтовое покрытие и детская площадка наиболее изношены. Капитальный ремонт асфальтового покрытия и устройство тротуаров на придомовой территории домов № 91, 93 по ул. Чуйков, № 30 по ул. Гаврилова запланирован на 2020-2024гг. С данной программой можно ознакомиться на сайте https://dvor.tatar/.

Свои пожелания и замечания можно направить на сайт https://dvor.tatar/ или позвонить на горячую линию   8 (800) 27-5-2020.

тел. 521-12-81

    

 

Почему в счёт фактуре за июнь 2021 года,изменились тарифы по пунктам 7;7.1;7.2;7.3

Ваше обращение № 1637 от 13.07.2021г. рассмотрено.

Расчет начислений коммунальных услуг производится согласно Постановлению Правительства от 06.05.2011 № 354 (далее Правила).

П.40. действующих Правил «Потребитель в многоквартирном доме вносит плату за коммунальные услуги (холодное водоснабжение, горячее водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, газоснабжение), предоставленные потребителю в жилом и нежилом помещении в случаях, установленных настоящими Правилами, …потребитель в многоквартирном доме в составе платы за коммунальные услуги (холодное водоснабжение, горячее водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, газоснабжение) отдельно вносит плату за коммунальные услуги, предоставленные потребителю в жилом или нежилом помещении, и плату за коммунальные услуги, потребленные при содержании общего имущества в многоквартирном доме (далее - коммунальные услуги, предоставленные на общедомовые нужды).

Согласно ЖК РФ № 188 от 29.12.2004г. - ст.156 п.9.1. «Плата за содержание жилого помещения включает в себя плату за коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме, при условии, что конструктивные особенности многоквартирного дома предусматривают возможность потребления соответствующего вида коммунальных ресурсов при содержании общего имущества, определяемую в порядке, установленном Правительством Российской Федерации».

п.54, абзац 3 действующих правил «…  объем (количества) потребления тепловой энергии, используемой в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению на общедомовые нужды, определенных исходя из нормативов потребления горячей воды в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме и нормативов расхода тепловой энергии, используемой на подогрев воды в целях горячего водоснабжения.

Норматив расхода тепловой энергии, используемый на подогрев холодной воды в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению в РТ утвержден Приказом Министерства строительства, архитектуры и жилищно-коммунального хозяйства РТ 26.10.2017 № 189/о. Для домов с неизолированными стояками, с полотенцесушителями для домов с ИТП норматив на обогрев 1 м.куб. холодной воды равен 0,0653 Гкал/м.куб.

В июне 2021г. расчет коммунального ресурса по горячему водоснабжению на общедомовые нужды приведен в соответствие с действующим законодательством, в связи с чем Горячая вода на содержание общедомового имущества рассчитана с учетом норматива тепловой энергии и объема Холодной воды для нужд ГВС, используемой на содержание общедомового имущества.

По услугам «Электроснабжение» и «Холодная вода на содержание общедомового имущества» за июнь 2021г. тарифы остались без изменений.

Тарифы по статьям № 7.1, 7.2, 7.3 (Коммунальные услуги на содержание общедомового имущества) повысились с 01.07.2021г. в связи с повышением тарифов на коммунальный ресурс. Стоимость за ед.услуги отображены в гр.8 счета-фактуры.

Исп. Тимохина Р.Ш. 521-12-81

Добрый день! В рамках проводимого ремонта во дворе нашего дома прошу установить скамейку и перила для спуска из подъезда на улице (если это еще не предусмотрено проектом реконструкции двора). В семье два инвалида, очень тяжело и опасно передвигаться без опорных конструкций. В случае необходимости справки об инвалидности могу предоставить. Заранее спасибо.

Ваше обращение № 1638 от 13.07.2021г. рассмотрено.

В Республике Татарстан в августе 2019 года стартовала подготовительная работа по программе «Наш двор» с разработкой карт-схем дворовых территорий и обсуждения с жителями моделей благоустройства. Благоустройство дворов началось с 2020 года. Программа рассчитана на 5 лет.

При формировании данной программы рассматриваются все дворовые территории многоквартирных домов в г.Казани, при этом приоритет отдается тем дворам, где асфальтовое покрытие и детская площадка наиболее изношены. Капитальный ремонт асфальтового покрытия и устройство тротуаров на придомовой территории домов № 79, 85А, 89, 91, 93, 97 по ул. Ф.Амирхана запланирован на 2021г.(в т.ч. установка скамеек возле входных групп). С данной программой можно ознакомиться на сайте https://dvor.tatar/.

Силами подрядной организации ООО “ЖКХ Инвест Плюс” в срок до 30.10.2021г. будут установлены перила для спуска из подъезда № 6.

Зиннатулин И.И. 526-71-10 

 

Здравствуйте! Мы являемся арендаторами магазина по адресу Ямашева д82, хотели с вами заключит договор на уборку прилегающей территории (5метров) с кем можно созвониться по этому вопросу?

Ваше обращение № 1639 от 15.07.2021г. рассмотрено.

В соответствии с Правилами благоустройства города Казани, утвержденными Решением Казанской городской думы от 18.10.2006 № 4-12 обязанность по уборке прилегающей территории возлагается на лиц, эксплуатирующих нежилые помещения в многоквартирном доме. Исходя из п. 9 Правил собственники (арендаторы) нежилых помещений могут осуществлять уборку прилегающей территории самостоятельно илипосредством привлечения специализированных организаций за счет собственных средств.

 Договор на уборку Вы можете заключить с любым физическим лицом, либо обратиться по данному вопросу в подрядную организацию ООО «ЖЭК-38» (ул. Адоратского, д. 12а, тел. 528-24-38 (диспетчер)).

Непосредственно управляющая компания услуги по уборке, в том числе прилегающих территорий, не оказывает, а выполнение работ, связанных с обслуживанием многоквартирных домов, осуществляется посредством заключения договоров с подрядными организациями.

Исп. Булыгина С.А. 521-12-81

 

Добрый день! Возможно ли через вас получить выписку с домовой книги на эл почту? Жду ответа. Спасибо!

Ваше обращение № 1643 от 16.06.2021г. рассмотрено.

Выписка из домовой книги выдается собственнику жилого помещения, либо зарегистрированному по данному адресу лицу, лично, при предъявлении оригиналов паспорта и документов на собственность (для собственника, не зарегистрированного по адресу получения выписки).

Место выдачи: ТО «Дружба» ул. Чуйкова, д.32, тел.520-47-08, 520-47-15, 520-46-87. Часы приема: вторник с 10.00 до 19.00 обед с 12.00 до 13.00, среда, пятница с 8.00 до 17.00, обед с 12.00 до 13.00, суббота с 8.00 до 15.00 без обеда.

Исп. Тимохина Р.Ш. 521-12-81