Оплатить за услуги ЖКХ
Вопросы и ответы
Отвечаем на все ваши вопросы, и решить проблемы
Здравтсвуйте! Купили квартиру на Чуйкова 22 подскажите какие документы принести для оформления и куда обращаться?

Ваше обращение № 1981 от 27.12.2021г. рассмотрено.

Для переоформления лицевого счета Вы можете обратиться в ТО «Дружба» по адресу: ул. Чуйкова, д.32, тел. 520-47-08, 520-47-15, 520-46-87. Часы приема: вторник с 10.00 до 19.00 обед с 12.00 до 13.00, среда, пятница с 8.00 до 17.00, обед с 12.00 до 13.00, суббота с 8.00 до 15.00 без обеда. При себе иметь правоустанавливающие документы, а именно Выписку из ЕГРН, Договор купли-продажи, Передаточный акт (оригиналы + по 1 копии), а также и паспорт.

Исп. Тимохина Р.Ш. 521-12-81

Хотелось бы подключить домофон. Пожалуйста, подскажите, как это осуществить

Ваше обращение № 1993 от 11.01.20221г. рассмотрено.

По вопросам обслуживания и ремонту домофонного оборудования Вам необходимо обратиться в офисе ООО "Электрон плюс" по адресу: Адоратского, д.12, в рабочие дни с 9:00 до 17:00 (перерыв с 12:00 - 13:00), при себе иметь паспорт и счет-фактуру за текущий месяц. Дополнительную информацию можно получить по телефону: 521-77-07.

Исп. Низамов Р.Ф. 521-77-07

В 2021 году в доме по адресу г. Казань, пр. Ямашева, 78 был проведен капитальный ремонт, но вопрос с мусоропроводами не был решен. Жильцы дома неоднократно обращались в УК с требованием ликвидации подъездных мусоропроводов и организации площадки с баками. Когда требование жильцов будет выполнено?

Ваше обращение № 1997 от 12.01.20221г. рассмотрено.

Для установки стоянки для сбора ТКО на придомовом участке данного жилого дома в настоящее время готовится необходимый пакет документов. 

Исп. Гибадуллин А.И. 528-24-38       

Здравствуйте.очень плохо работает домофон некоторые кнопки не нажимаются и с трудом открывается с ключем.когда звоню в свою квартиру попадаю в другую или совсем не звонится.вопрос почему в некоторых домах поменяли домофон а в нашем нет?

Ваше обращение № 1998 от 13.01.20221г. рассмотрено.

По информации обслуживающей организации ООО «Электрон Плюс» в 4-ом подъезде дома № 24 по ул. Голубятникова были выполнены работы по ремонту домофонного оборудования. Проверена работоспособность абонентского блока (домофонной трубки). Данна консультация по телефону.

По вопросам обслуживания и ремонту домофонного оборудования Вам необходимо обратиться в офис ООО "Электрон плюс" по адресу: ул. Адоратского, д.12, в рабочие дни с 9:00 до 17:00 (перерыв с 12:00 - 13:00), при себе иметь паспорт и счет-фактуру за текущий месяц. Дополнительную информацию можно получить по телефону: 521-77-07.

Исп. Низамов Р.Ф. 521-77-07

сломан счетчик газовой плиты на кухне, кто сможет прийти и заменить на новый?

Ваше обращение № 1964 от 23.12.2021г. рассмотрено.

Газовый счётчик относится к внутриквартирному газовому оборудованию. Договор на обслуживание внутриквартирного газового оборудование у Вас должен быть заключен со специализированной организацией ЭПУ «Казаньгоргаз». По поводу замены газового счётчика Вам необходимо обратиться в ЭПУ «Казаньгоргаз». В оплату за содержание жилья и текущий ремонт данная работа не входит, т.к. газовый счётчик не относится к общедомовому имуществу.

Исп. Никитин Б.В. 521-12-81

С 1.01 ежегодно повышаются исправно тарифы на уборку придомовой территории. Качество уборки данных территорий ежегодно падает, с чем это связано? Двор на Гаврилова 56 в совершенно неудовлетворительном состоянии. Претензии в данном случае не к дворнику, он чистит исправно и в срок. С наступлением зимы на двери подъезда не наблюдалось ни одного объявления с предупреждением жээу или УК о предстоящей уборке и просьбой убрать в определённое время авто.

Ваше обращение № 2000 от 13.01.20221г. рассмотрено.

По информации подрядной организации ООО «ЖЭК-43» уборка проезжей части и парковочных мест со стороны фасада и двора произведена.

Исп. Кутузов Н.И. 515-33-22

Выношу благодарность дворникам по улице Четаева дом 46 от всех жильцов дома Биктимирову Рафику и его супруге Гульнаре за отличную работу и отношение к жильцам дома очень вежливые и все выполняют во время. Молодцы прошу отметить их труд!!!!

Ваше обращение рассмотрено.

Администрация Управляющей компании благодарит Вас за высказанное в письме положительное мнение о работниках нашей подрядной организации.

Работа в жилищно-коммунальном хозяйстве - сложный участок работы. Для нас особенно ценно, когда такие внимательные жители, как Вы, способны оценить хорошо выполненную работу и выразить слова благодарности сотрудникам.

Ваше обращение было зачитано на еженедельном совещании с подрядными организациями и передано в обслуживающую организацию.

Благодарю Вас за активную жизненную позицию и надеюсь на дальнейшее плодотворное сотрудничество. Желаю здоровья и благополучия Вам и Вашим близким!

Исп. Гарипова Г.Ф. 521-12-81

Добрый день! Вопрос касается снега на крыше. Над нашим подъездом нет козырька (!!!), вчера меня чудом не убило глыбой снега, упавшего с крыши когда я открывала дверь подъезда.. Глыба упала рядом, словно упал мешок с цементом, такой силы был удар. Необходимо срочно принять меры по уборке снега с крыш, пока не произошла трагедия. И для рассмотрения данного вопроса нельзя ждать 30 дней! И еще вопрос- почему над подъездом нет козырька??? Зимой снег на голову, летом дождь и грязь... Необходимо установить козырек над подъездом!

Ваше обращение № 2011 от 19.01.2022г. рассмотрено.

По информации подрядной организации ООО «ЖЭК-39» очистка козырьков крыши от снега и наледи производится регулярно.

Козырек над подъездом входной группы проектом жилого дома не предусмотрен. Установка подобных конструкций является нарушением.

Исп. Аристов Д.А. 525-24-23