Оплатить за услуги ЖКХ
Версия для слабовидящих
Вопросы и ответы
Отвечаем на все ваши вопросы, и решить проблемы
Из рана льется жёлтая вода!!!???

Ваше обращение № 2172 от 06.04.2022г. рассмотрено.

Подрядной организацией ООО "ЖЭК-14" ремонтные работы не производились. 06.04.2022г. выполнялись работы по испытанию пожарных гидрантов, в связи с этим возможны временные загрязнения воды.

Исп. Салахов Д.Д. 204-19-54

Добрый день, на Чуйкова 9, в 4 подъезде на втором этаже поселился бомж. Он является работником жек, так как у него жёлтая форма и имеется ключ от двери хоз нужд( рядом с подъездной), а так же чип от подъездной двери. Говорит что он из Башкирии, ночует в подъезде, распивает спиртное с друзьями алкашами, сушит с ботинками на батарее свою одежду, ночью орёт. Так же в подъезде никогда не убираются, хотя по этому поводу уже звонили. Думаем создать своё тсж и уйти от жэк, опыт уже имеется.

Ваше обращение № 2173 от 07.04.2022г. рассмотрено.

Указанный в Вашем обращении человек не является работником подрядной организации ООО «ЖЭК-51». В настоящее время бомж в подъезде не проживает, произведена уборка мест общего пользования.

Исп. Максимов А.П. 523-76-75

 

В подъезде на нашем этаже на подоконнике в систематически ночует пьяный мужчина, без определенного места жительства, грязный, курит, кашляет, тем самым разнося микробы по этажу и подъезду. Также к нему приходят его "товарищи" употребляют спиртные напитки, оставляют после себя грязь, на этаже антисанитария! Наши Дети боятся этих людей, боятся выходить в школу и возвращаться из школы. Мы тоже опасаемся за своих детей, за свое имущество и жизнь. Не известно, что это за люди... Прошу принять меры по "выселению" данного контингента из подъезда

Ваше обращение рассмотрено.

По информации подрядной организации ООО «ЖЭК-41» при обследовании подъезда мужчины без определенного места жительства не обнаружено.

Исп. Нуриев Л.Р. 556-40-24

Здравствуйте, оплачиваю квитанции вовремя, но возле нашего дома мусор не вывозят. Возле контейнеров постоянно бегают огромные крысы! Просьба, повлиять на ЖЭК-14 (насколько мне известно, мы относимся именно к этой конторе). В противном случае буду вынуждена обратиться в другие вышестоящие управляющие органы.

Ваше обращение № 2177 от 09.04.2022г. рассмотрено.

По информации подрядной организации ООО «ЖЭК-14» контейнерная площадка обработана от грызунов силами ООО «СанДезарт», повторная обработка будет произведена 22.04.2022г.

Исп. Салахов Д.Д. 204-19-54

В квартире появились рыжие муравьи. Соседи говорят что уже давно. Пытаемся бороться самостоятельно, но не помогает Можно ли провести деротизацию сразу во всем доме и что для этого нужно? Спасибо заранее.

Ваше обращение № 2178 от 12.04.2022г. рассмотрено.

Работы по дератизации проводятся ООО «СанДезАрт» только в местах общего пользования дома, мусороприемных камерах, контейнерных площадках в соответствии с графиком (2 раза в месяц) или по заявкам жителей, поступивших через единую диспетчерскую службу «Открытая Казань» по номеру телефона 236-41-23.

Для проведения работ по дезинсекции необходимо подавать заявки через единую диспетчерскую службу «Открытая Казань» по номеру телефона 236-41-23).

Для проведения обработки квартир от насекомых Вам необходимо обращаться в специализированную организацию, имеющую лицензию на данный вид деятельности. Работы по обработке квартир проводятся за счет средств собственников (нанимателей).

Исп. Аристов Д.А. 525-24-23

 

Пставлял машину ночь с 12.04 20:00 по 13.04 17:30 напротив дома по адресу меридианная 7 около 1 подъезда, хотел узнать есть ли у вас камеры видео наблюдения и посмотреть видео запись, машину задели оставили вмятину хотелелось бы узнать как то, прошу связаться по телефону или написать на почту

Ваше обращение № 2181 от 14.04.2022г. рассмотрено.

Для получения доступа к камерам видеонаблюдения Вам необходимо обратиться в обслуживающую организацию ООО "АйТиПлюс" по адресу: ул. Адоратского, д. 39Б к.1, тел +7(843)522-55-30.

Исп. Галимянов Р. 522-74-61

Добрый день. По адресу г. Казань, ул. Апастовская, 7 (Ново-Савиновский р-н) происходит катастрофа. Уже много лет мы не можем добиться адекватного благоустроенного двора. Каждая весна, и даже дождь, приводит наш двор в катастрофическое состояние. Мы просто не можем выйти из подъезда. Поддоны, которые лежат в лужах, ничем не помогают. А тем более, мешают проезду. В доме проживает много пенсионеров, а к нам даже скорая не заедет. Это уже крик о помощи. Пожалуйста, обратите на нас внимание. Фото прилагаю.

Ваше обращение № 2182 от 14.04.2022г. рассмотрено.

Благоустройство придомовой территории дома № 7 по ул. Апастовская в 2022 году не запланировано.

В Республике Татарстан в августе 2019 года стартовала подготовительная работа по программе «Наш двор» с разработкой карт-схем дворовых территорий и обсуждения с жителями моделей благоустройства. В 2020 году началось благоустройство дворов. Программа рассчитана на 5 лет. С данной программой можно ознакомиться на сайте https://dvor.tatar/.

Дополнительно сообщаем, что 15 апреля стартует всероссийское голосование за объекты для благоустройства. До конца мая жители Татарстана выберут приоритетные общественные пространства, ремонтные работы в которых будут проведены в 2023 году. 

Жители республики смогут выбрать 200 дворов, которые благоустроят в приоритетном порядке по президентской программе «Наш двор». Опрос – это возможность для жителей напрямую повлиять на благоустройство своего двора. Дворы, где живут самые активные жители, будут благоустроены в 2023 году.

Опрос пройдет с 15 апреля по 30 мая в рамках федерального проекта «Формирование комфортной городской среды» национального проекта «Жилье и городская среда» на портале Госуслуг РТ.

Производилась замена труб отопления , в связи с чем вскрыли асфальт , сейчас вода стоит у подъезда , прошу вас разобраться и привести асфальт в исходное состояние, спасибо .

Ваше обращение № 2183 от 15.04.2022г. рассмотрено.

В адрес Филиала АО «Татэнерго» Казанские тепловые сети направлено письмо о восстановлении нарушенного благоустройства по адресу: ул. Чуйкова, д. 32.

Исп. Аристова Е.И. 521-12-81

Спасибо за заявку
В ближайшее время наш менеджер свяжется с Вами