Оплатить за услуги ЖКХ
Вопросы и ответы
Отвечаем на все ваши вопросы, и решить проблемы
Здравствуйте, нужен доступ к камерам видеонаблюдения. Спасибо.

Ваше обращение № 2160 от 01.04.2022г. рассмотрено.

Для получения доступа к камерам видеонаблюдения Вам необходимо обратиться в обслуживающую организацию ООО "АйТиПлюс" по адресу: ул. Адоратского, д. 39Б к.1, тел +7(843)522-55-30.

Исп. Галимянов Р. 522-74-61

Прошу обратить внимание и принять меры. В нашем доме ( Маршала Чуйкова 27А) на постоянной основе проводится несанкционированное отключение воды. Случаи отключения повторяются еженедельно и ничем не обосновываются. Происходит это постоянно без предупреждения. Сроки отключения горячей и холодной воды уже превышают допустимые нормы по Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 28.12. 2021). Если меры не будут приняты, далее будет направлена жалоба в Роспотребнадзор.

Ваше обращение № 2161 от 01.04.2022г. рассмотрено.

Согласно телефонограмме КТС от 22.03.2022г.. в связи с переключением участка №17 от павильона №7 до ТК 17-25 и от ТК 8-59 до павильона № 17  с котельной Савиново на КТЭЦ -2 с 9.00 до 14.00   23.03.22 возможны изменения параметров, перебои с ГВС и отоплением.

Согласно телефонограмме МУП «Водоканал» от 01.04.2022г., в связи с аварийными работами на внутринасосной станции по адресу: ул. Чуйкова, д. 33 с 00:00 1.04.2022 до окончания работ будет понижение давления ХВС.

В настоящее время водоснабжение нормализовано.

Исп. Зиннатуллин И.И. 526-71-10

Добрый вечер, живем в хрущевке. Фатыха Амирхана 53, из крана течёт сильно хлорированная вода. Невозможно ни чайник вскипятить, ни еду приготовить.примите, пожалуйста, меры!!!!! Заранее спасибо.

Ваше обращение № 2163 от 03.04.2022г. рассмотрено.

Управляющая компания на основании договора управления с населением отвечает за содержание общедомовых сетей. Подготовленная вода поступает централизованно. По данному вопросу Вам необходимо обратиться в МУП «Водоканал»,

Исп. Семенова В.Ю. 521-12-81

 

Добрый день, не работает домафонная дверь в подъезд лесничной клетки, по адресу Маршала Чуйкова 1.

Ваше обращение № 2166 от 04.04.2022г. рассмотрено.

По информации обслуживающей организации ООО «Электрон плюс» домофонное оборудование, установленное на входной металлической двери на лестничные клетки по адресу: Маршала Чуйкова, д.1, отремонтировано.

По вопросам обслуживания и ремонта домофонного оборудования Вам необходимо обращаться в офис ООО «Электрон плюс» по адресу: ул. Адоратского, д.12, в рабочие дни с 8:00 до 17:00 (перерыв с 12:00 - 13:00), при себе иметь паспорт и счет-фактуру за текущий месяц. Дополнительную информацию можно получить по телефону: 521-77-07.

Исп. Низамов Р.Ф. 521-77-07

Здравствуйте.с наружи дома появились дырки на фасаде.на балконе и со стороны спальни под окном.из за этого в квартире дует ветер.прошу вас заделать эти дыры.а на балконе из за дыр живут птички.

Ваше обращение № 2165 от 05.04.2022г. рассмотрено.

Подрядной организацией ООО «ЖКХ Инвест Плюс» при проведении осмотра облицовочной плитки наружной стены дома принято решение о выполнении в срок до 30.08.2022г. работ по заполнению стыков облицовочной плитки с использованием герметика.

Дополнительно сообщаю, наружная перегородка балкона выполнена фигурной плиткой согласно проекту застройки дома.

Исп. Зиннатуллин И.И. 526-71-10

Куда и как обратиться по вопросу устранения течи водосливной трубы внутри подъезда? Водосливная труба, отводящая воду с крыши, протекает на площадке второго этажа, вследствие чего во время каждого дождя вода затапливает площадку второго и первого этажей. Дом 28 по улице Лаврентьева, второй подъезд.

Ваше обращение № 2167 от 05.04.2022г. рассмотрено.

По информации подрядной организации ООО «ЖЭК-39» на момент осмотра течь внутреннего трубопровода ливневой канализации не обнаружена.  (произведена ревизия).

Исп. Аристов Д.А. 525-24-23

Здравствуйте. 1) Раньше через Инстаграм общался с вашей организацией, сейчас на какой площадке онлайн можно вопрос/ответ? 2) По какому графику производится уборка в подъезде (сухая/влажная)? 25 марта обнаружил мусор, на лестнице и в лифте, до сегодняшнего дня всё в прежнем виде. 3) На чьё имя и куда писать жалобу?

Ваше обращение рассмотрено.

Обращение (заявление) можно направить по электронной почте udgroup@uyutd.com или на сайте Управляющей компании через вкладку "Задать вопрос" на имя генерального директора ООО «УК «Уютный дом Групп» Шарафуллина Рамиля Рафиловича.

По информации подрядной организации ООО «ЖЭК Меридиан» уборка подъезда производится регулярно, согласно графику. Последний раз влажную уборку производили 07.04.2022г.  (подать заявку, задать вопрос можно в ООО «ЖЭК Меридиан» тел. 523-40-05).

Исп. Тур. М.В. 523-40-05

Интересует дата установки автоматического регулирования температуры отопления в доме по ул.Четаева 42?? Сейчас на просьбы убавить тепло ЖЭУ не реагирует.

Ваше обращение № 2171 от 06.04.2022г. рассмотрено.

В соответствии со ст.44 Жилищного кодекса Российской Федерации принятие решений о текущем ремонте общего имущества в многоквартирном доме осуществляется на основании общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме с указанием видов работ и определением источника финансирования.

На сегодняшний день собственниками решение об установке узла погодного регулирования не принято, протокол общего собрания в управляющую организацию не поступал.

Исп. Шагивалеев И.Р. 521-12-81