Оплатить за услуги ЖКХ
Версия для слабовидящих
Вопросы и ответы
Отвечаем на все ваши вопросы, и решить проблемы
ДД! Когда уже начнете работать по-человечески????? За что мы платим вам столько денег? Кому опять собираем денежки на виллу на Мальдивах? Что за безобразие у вас творится...Не ожиреете ли вы там????? Что за неуважение к жителям вашего дома, который вы, якобы, обслуживаете.....Мы вам платим за что????? Охренели уже совсем.... Почему закрываете заявки не выполнив работу, когда подается заявка через Открытую Казань???? Совесть имейте. Это так вы работаете? Мне не нужны ваши бумажные проволочки, мне нужен результат....Свои бумажки пишите своему Метшину и отчитывайтесь перед ним, что типа все сделали...Наш дом не скотский двор...

Ваше обращение № 2141 от 21.03.2022г. рассмотрено.

По информации подрядной организации ООО «ЖЭК-38» заявка, направленная Вами через систему «Открытая Казань», выполнена. Светильники в 4-ом подъезде на 10-ом этаже находятся в рабочем, исправном состоянии, электрощиты закрыты на запирающие устройства, слаботочные провода упорядочены, распределительная коробка закрыта.

Исп. Гибадуллин А.И. 528-24-38                                                        

21 марта во дворе дома,где я живу,трактором разгребали снег .При этом ковшом было повреждёно 6 деревьев и два уничтожено.Сотрудники ЖЭУ отказывались называть свои должности .Требуем наказать работников,по вине которых было это совершено.И впредь не допускать подобного!!!

Ваше обращение № 2142 от 21.03.2022г. рассмотрено.

По информации подрядной организации ООО «ЖЭК-54» при ворошении снега трактором были повреждены зеленые насаждения.

С персоналом обслуживающей организации была проведена разъяснительная беседа о недопущении подобных случаев во время проведения работ на придомовых территориях.

Исп. Садриев Р.Х. 520-10-92

 

Здравствуйте!Каждый год по адресу Воровского 7 (подъезд 3) около подъезда образуется лужа,вода с каждым днём все больше и больше,скоро зайдёт в подъезд,а это уже повредит ремонту!В прошлом году установили 1 доску и все,но это не помогает!Неужели нельзя как нибудь отремонтировать подъезд,чтобы вода там не скопилась?

Ваше обращение № 2146 от 24.03.2022г. рассмотрено.

По информации подрядной организации ООО «ЖЭК-14» возле подъезда №3 установили трап. В 2022г. данный дом вошел в программу "Наш двор". Будет производиться ремонт асфальтного покрытия вокруг дома.

Исп. Салахов Д.Д. 204-19-54

Наш дом образцового содержания, так гласит табличка на фасаде дома. И вот по этому "образцовому" дому (подъезд4) бегают "образцовые" тараканы и забегают в квартиры. Пора уже принять меры! Сколько можно обращаться.

Ваше обращение № 2148 от 25.03.2022г. рассмотрено.

Силами обслуживающей организации ООО «ПестКонтроль» 01.04.2022г. произведена обработка 3-го подъезда дома № 8а по ул. Ф.Амирхана (лестничные клетки, подвальное помещение) от насекомых.

Исп. Гибадуллин А.И. 528-24-38                                                        

Здравствуйте. На кухне нужно прочистить канализационную трубу. Жэу просит оплату 600 руб. Кто должен оплачивать прочистку. Если квартира коммунальная? Насколько мне известно по действующему законодательству мы не должны оплачивать?

Ваше обращение № 2149 от 25.03.2022г. рассмотрено.

По информации подрядной организации ООО «ЖЭК-41» засор канализационной трубы на кухне устранен.

Исп. Нуриев Л.Р. 556-40-24

Здравствуйте. Мне на почту пришло сообщение о проведении голосования собственников (прикрепляю скриншот письма). Где и как голосовать не понятно. Не указана и тема голосования. Объясните пожалуйста как проголосовать и за что? Я бы хотела участвовать в голосовании но не вижу этой возможности. В письме ссылка лишь на объявление проходящего голосования.

Ваше обращение рассмотрено.

Во исполнении поручений Министерства строительства, архитектуры и жилищно-коммунального хозяйства РТ исх.№01-09-16197 от 01.11.2021г., №01-09-17835 от 29.11.2021г. по проведению управляющими компаниями общих собраний собственников посредством электронного голосования, нашей управляющей компанией было инициировано общее собрание во всех многоквартирных домах, находящихся в управлении ООО «УК «Уютный дом», которое проходило в тестовом режиме с целью проверки как работает система, а также проверки полноты сведений, выгрузившихся из Росреестра, данных по кадастровым номерам помещений жилого дома, для дальнейшего проведения общего собрания собственников. По результатам проведения общего собрания собственников многоквартирного дома в форме заочного голосования с использованием системы выявлено, что в системе ГИС ЖКХ имеются недоработки. Так, например, 30% данные из Росреестра, а именно кадастровые номера задвоены или отсутствуют совсем, имеются и другие недоработки системы.

Исп. Салахов И.Р. 521-12-81

Добрый день. Не работает домофон. Прошу проверить и исправить. Спасибо

Ваше обращение № 2157 от 30.03.2022г. рассмотрено.

По информации обслуживающей организации ООО «Электрон плюс» вызывной сигнал с блока вызова, установленного на входной двери на абонентское устройство (домофонную трубку), поступает.

Вами доступ в квартиру (в рабочее время) не предоставлен, в связи с этим работоспособность переговорной трубки в квартире проверить не представляется возможным.

 Исп. Низамов Р.Ф. 521-77-07 
Здравствуйте. Жильцы в нашем доме хотели бы установить камеру видеонаблюдения в подъезде. В связи с тем, что в подъезд постоянно заходят алкоголики и устраивают балаган по ночам. Хотели бы узнать, возможно ли это и что нужно для этого

На Ваше обращение № 2158 от 31.03.2022г. сообщаю следующее.

По информации обслуживающей организации ООО "АйТиПлюс" Ваша обращение принято к рассмотрению о возможности установки дополнительных видеокамер.

Исп. Галимянов Р. 522-74-61

Спасибо за заявку
В ближайшее время наш менеджер свяжется с Вами