Оплатить за услуги ЖКХ
Вопросы и ответы
Отвечаем на все ваши вопросы, и решить проблемы
Просьба убрать скамейки с детской площадки, они старые, грязные, на них собираются только БОМЖи и пьяницы, детей на них нет, шумно по вечерам от постоянных гулянок, дворники не справляются с таким объемом уборки, с утра вот такие картины, а это ещё холодно по вечерам. Вскоре будет хуже.

Ваше обращение № 2213 от 27.04.202г. рассмотрено.

В соответствии со ст.44 Жилищного кодекса Российской Федерации принятие решения о демонтаже скамеек осуществляется на основании общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме.

На сегодняшний день собственниками решение о демонтаже скамеек не принято, протокол общего собрания в управляющую организацию не поступал.

В случае принятия соответствующего решения данные виды работ будут произведены силами подрядной организации ООО «ЖЭК-51».

Исп. Максимов А.П. 523-76-75

Просьба произвести ремонт детской качели, а такжк завести песок в детскую песочницу. Детская площадка ул.Бондаренко д.16 3 подъезд .С уважением, Вафина Г.Э.

Ваше обращение № 2217 от 29.04.2022г. рассмотрено.

По информации подрядной организации ООО "ЖКХ Инвест Плюс" ремонт детской качели произведен, песок завезен в песочницу.

Исп. Тур. М.В. 523-40-05

Просим убрать источник запаха из подвала , сделать уборку, уже неделю это продолжается, запах хлорки только ещё ухудшил ситуацию. Запах стал агрессивно едким и отравляющим.

Ваше обращение № 2218 от 30.04.2022г. рассмотрено.

Причиной запаха канализации в доме № 31а по пр.Ямашева явился подпор канализационных колодцев, находящихся на обслуживании МУП "Водоканал". В настоящее время подпор устранен, произведена дезинфицирующая обработка подвала. Запах канализации отсутствует (данную информацию подтверждает житель квартиры № 107).

Исп. Тур. М.В. 523-40-05

Четаева 66, 1 подъезд. Заполонили муравьи. ЖЭУ бездействует, просят 2000 за каждую квартиру. Собираемся в прокуратура!

Ваше обращение рассмотрено.

Работы по дератизации проводятся ООО «СанДезАрт» только в местах общего пользования дома, мусороприемных камерах, контейнерных площадках в соответствии с графиком (2 раза в месяц) или по заявкам жителей, поступивших через единую диспетчерскую службу «Открытая Казань» по номеру телефона 236-41-23.

Для проведения работ по дезинсекции необходимо подавать заявки через единую диспетчерскую службу «Открытая Казань» по номеру телефона 236-41-23.

Для проведения обработки квартир от насекомых Вам необходимо обращаться в специализированную организацию, имеющую лицензию на данный вид деятельности. Работы по обработке квартир проводятся за счет средств собственников (нанимателей).

Исп. Миндубаева И.А. 523-29-46


Здравствуйте. В доме по улице Воровского 3а первый подъезд ( касаемо 8 этажа) у мусоропровода вечно собираются Неадекватные люди, которые ссут таким количеством, что стоят одни лужи. Невозможно находиться в подъезде и лифте, вонь стоит ужасная. Лифт всегда облеванный и грязный. Сколько можно терпеть это?! Прошу принять меры по закрытию мусоропровода и доступу к нему. Нужно решать эту проблему.

Ваше обращение № 2226 от 01.05.2022г. рассмотрено.

Решение о закрытии мусоропровода в 1-ом подъезде по адресу: ул. Воровского, д. 3а должно быть принято собственниками жилых помещений на общем собрании. Подлинник протокола общего собрания необходимо направить в управляющую организацию (УК, ТСЖ, ЖСК, ТСН).

Исп. Салахов Д.Д. 204-19-54

Куда вывозится раздельный мусор по адресу Чуйкова 25? интересует бутылочный пластик, действительно ли он не попадает в общую кучу мусора?

Ваше обращение № 2227 от 01.05.202г. рассмотрено.

Для сбора бытовых отходов из пластика на придомовых территориях жилых домов устанавливаются специальные сетчатые контейнеры. По мере заполнения контейнера отходы из пластика вывозятся в пункт приема, где их сортируют и прессуют. В дальнейшем прессованный пластик отправляется на переработку.

Исп. Аристова Е.И. 521-12-81

По адресу Адоратского 46-210 в очередной раз вместо горячей воды идёт холодная. Полотенцесушитель ледяной. И так повторяется неоднократно в течение дня. Более того, сама вода содержит какую-то примесь, потому что при высыхании на посуде, смесителях и раковине куча белых следов. Почему у вас по этому адресу вечные проблемы? Адоратского 47 тоже относится к вашей УК, но там чистая вода, полотенцесушитель кипяточный. Я задолбалась это терпеть, если не решите вопросы, пойду в суд.

Ваше обращение № 2228 от 02.05.2022г. рассмотрено.

В настоящее время подрядной организацией ООО "ЖЭК-43" по стояку Вашей квартиры с 1-го по 9-ый этажи проводятся работы по выявлению причин неудовлетворительного горячего водоснабжения. При предоставлении доступа в квартиры будут выполнены мероприятия для устранения нарушений.

Исп. Кутузов Н.И. 515-33-22

Добрый день,вопрос состоит в следующем,в нашем дворе в каждом подъезде с внешней стороны дома стоят камеры. Как получить доступ к ним ? А точнее просматривать эти камеры в режиме онлайн? Камеры установлены в каждом подъезде.

Ваше обращение № 2229 от 02.05.2022г. рассмотрено.

Для получения доступа к камерам видеонаблюдения Вам необходимо обратиться в обслуживающую организацию ООО "АйТиПлюс" по номеру телефона +7(843)522-55-30.

Исп. Галимянов Р. 522-74-61