Оплатить за услуги ЖКХ
Вопросы и ответы
Отвечаем на все ваши вопросы, и решить проблемы
У меня один вопрос; Когда после схода снега,начинается уборка территории с Фасадной стороны? Деревья подпилили,стало намного светлее первым этажам. Крупные стволы размельчили,остались щепки. Веток большое количество осталось, Дворники с Фасадной стороны даже не проходятся собрать мусор принесённый ветром! Непонятно,это в их обязанности не входит?

Ваше обращение № 2230 от 03.05.2022г.рассмотрено.

По информации подрядной организации ООО "ЖЭК-15" уборка придомовой территории дома № 63 по ул. Мусина производится регулярно, согласно графику, закрепленным дворником. С дворником проведена разъяснительная беседа о должностных обязанностях и недопущении нарушений.

Исп. Садриев Р.Х. 520-10-92

Огромная благодарность коллективу дворников "Уютный дом" за расчистку придомовой территории у первого подъезда д.107 Короленко от спиленных осенью и брошенных гор.зелен.хозом деревьев. Спасибо за ваш труд и отзывчивость. С наступающим праздником.

Ваше обращение № 2234 от 04.05.2022г. рассмотрено.

Администрация Управляющей компании благодарит Вас за высказанное в письме положительное мнение о работниках нашей подрядной организации.

Работа в жилищно-коммунальном хозяйстве - сложный участок работы. Для нас особенно ценно, когда такие внимательные жители, как Вы, способны оценить хорошо выполненную работу и выразить слова благодарности сотрудникам.

Ваше обращение было зачитано на еженедельном совещании с подрядными организациями и передано в обслуживающую организацию.

Благодарю Вас за активную жизненную позицию и надеюсь на дальнейшее плодотворное сотрудничество. Желаю здоровья и благополучия Вам и Вашим близким!

Исп. Гарипова Г.Ф. 521-12-81

Добрый день! Почему настолько отвратительно выглядит подъезд по адресу Короленко 40?! Разве не предусмотрен ремонт, уход за зданием, установка кодового замка?

Ваше обращение № 2238 от 04.05.2022г. рассмотрено.

В жилом доме № 40 по ул. Короленко был проведен капитальный ремонт в 2004г., в рамках которого были выполнены работы по ремонту систем центрального отопления, холодного и горячего водоснабжения, водоотведения, электроснабжения, противопожарной защиты, произведен ремонт кровли, фасада, лестничных клеток и мест общего пользования. В 2013г. – установлен узел погодного регулирования тепловой энергии.

Ежемесячно выполняются работы по содержанию общего имущества в МКД, подписываются акты выполненных работ, форма которого утверждена Приказом Минстроя РФ от 26.10.2015 №761/пр «Об утверждении формы акта приёмки оказанных услуг и выполненных работ».

В соответствии со ст.44 Жилищного кодекса Российской Федерации принятие решений о текущем ремонте общего имущества в многоквартирном доме осуществляется на основании общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме с указанием видов работ и определением источника финансирования. В случае принятия соответствующего решения о текущем ремонте, протокол общего собрания следует направить в управляющую организацию

Дополнительно сообщаю, что по состоянию на 01.04.2022г. за жилым домом числится задолженность по оплате жилищно-коммунальных услуг в размере 4078489,4 руб.

Согласно ст.153 Жилищного кодекса Российской Федерации, «Граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги». При наличии такой задолженности выполнить работы по ремонту подъездов не предоставляется возможным.

Исп. Шагивалеев И.Р. 521-12-81

Здравствуйте, время 3 часа ночи. Под окнами галдеш. Это при закрытых окнах. Уберите пожалуйста лавку или перенести в другое место. Летом вообще окна не открыть. Всю ночь молодежь шумит,распивают спиртные напитки. С утра престарелые алкоголики рычат. Кто додумался под окна дома поставить лавку. Никакого покоя а с утра на работу.

Ваше обращение № 2239 от 05.05.2022г. рассмотрено.

В соответствии со статьей 36 Жилищного кодекса Российской Федерации собственникам помещений в многоквартирном доме принадлежит на праве общей долевой собственности общее имущество в многоквартирном доме, а именно земельный участок, на котором расположен данный дом, с элементами озеленения и благоустройства, иные предназначенные для обслуживания, эксплуатации и благоустройства данного дома и расположенные на указанном земельном участке объекты.

Использование общедомового имущества отнесено к компетенции общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме. Решение о демонтаже скамеек (переносе скамеек), как и других элементов благоустройства, входящих с состав общедомового имущества должно быть принято собственниками помещений в МКД и оформлено протоколом общего собрания. Подлинник протокола общего собрания необходимо направить в управляющую организацию (УК, ТСЖ, ЖСК, ТСН).

Исп. Нуриев Л.Р. 556-40-24

Адоратского, 44. Между 1 и 2, а также 3-6 подьездами на газонах отсутствуют ограждения. В результате на газонах по ночам паркуются машины. В адрес УК уже 3-ий год направляются обращения для исправления ситуации. За это время было посажено 6 кустарников, которые этой зимой праутически уничтожены трактором УК прии уборке снега. Более того, летом 2020 сотрудниками УК без Протокола собрания собственников демонтированы резиновые шины, препятствовавшие стоянке и заезду на газон. Взамен ничего не установлено. Как итог, уничтоженные кустарники и ночные стоянки машин на газонах. В связи с вышеизложенным, просим установить железные столбики иди полусферы по Адоратского, 44: 1. на газонах между 3 и 6 подьездами, 2. дополнительно высадить нормальные деревья на газонах между 3 и 5 подьездами!

Ваше обращение № 2240 от 05.05.2022г. рассмотрено.

Установка железных столбиков, полусфер, а также дополнительная посадка деревьев в 2022 году не запланированы.

По данному адресу произведен ремонт дорожного полотна, во время ремонта установлен высокий бордюрный камень, препятствующий заезду автомобилей на газон.

Решение об установке ограждений, посадке деревьев и определении источника финансирования на данные цели должно быть принято на общем собрании собственников помещений дома. Подлинники решений и протокола общего собрания необходимо направить в управляющую организацию в течение 10 дней.

По вопросу незаконной парковки автомобилей на зеленой зоне необходимо обратиться в Управление административно-технической инспекции.

Согласно п. 174.16 Решению Казанской Городской Думы от 18.10.2006                         № 4-12 “О Правилах благоустройства города Казани” на озелененных территориях не допускается использовать отходы производства и потребления, в том числе автомобильные покрышки, для благоустройства территории, организации клумб на территории города.

Исп. Кутузов Н.И. 515-33-22

Доброе утро, подвал топит из за подпора колодца 3 подъезда перетекает во 2 подъезд. Спасибо

Ваше обращение № 2241 от 05.05.2022г. рассмотрено.

По информации подрядной организации ООО «ЖЭК-14» причиной затопления подвального помещения дома № 13 по ул. Воровского явился подпор канализационных колодцев, находящихся на балансе МУП «Водоканал».

В настоящее время в подвальном помещение сухо, течь инженерных коммуникаций отсутствует.

Исп. Салахов Д.Д. 204-19-54

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, планируется ли ремонт дорог вокруг дома Чистопольская 61? Ямы, просто невозможно ездить, кто будет возмещать ущерб в противном случае?

Ваше обращение № 2243 от 05.05.2022г. рассмотрено.

Благоустройство придомовой территории дома № 61 по ул. Чистопольская на 2022г. на запланировано.

 В соответствии со статьей 36 Жилищного кодекса Российской Федерации собственникам помещений в многоквартирном доме принадлежит на праве общей долевой собственности общее имущество в многоквартирном доме, а именно земельный участок, на котором расположен данный дом, с элементами озеленения и благоустройства, иные предназначенные для обслуживания, эксплуатации и благоустройства данного дома и расположенные на указанном земельном участке объекты.

Поскольку придомовая территория входит в состав общего имущества, то и платить за ее содержание, в том числе за благоустройство, должны собственники жилья. В существующих тарифах затраты на благоустройство не учтены.

Принимая во внимание изложенное, собственники жилых помещений на общем собрании могут принять решение о благоустройстве придомовой территории (ремонт асфальтового покрытия) и определить источник финансирования на данные цели. Подлинник протокола общего собрания направить в управляющую организацию (УК, ТСЖ, ЖСК, ТСН).

Исп. Салихов Ф.Ф. 520-15-54

Добрый день! Прошу закрепить светильник уличного освещения по ул. Гагарина, дом 12А, подъезд 2 и поменять лампочку - моргает. Так же пропишите пожалуйста какие работы предусмотрены в этом году по нашему дому, территории? (Вся штукатурка дома снаружи, которые в прошлом году только делали отваливается, придомовая территория в плачевном состоянии)

Ваше обращение № 2244 от 05.05.2022г. рассмотрено.

По информации подрядной организации ООО "ЖЭК-14" светильник уличного освещения закреплен. В настоящее время в данном жилом доме выполняется текущий ремонт кровли.

Благоустройство придомовой территории дома № 12а по ул. Гагарина на 2022г. на запланировано. В Республике Татарстан в августе 2019 года стартовала подготовительная работа по программе «Наш двор» с разработкой карт-схем дворовых территорий и обсуждения с жителями моделей благоустройства. В 2020 году началось благоустройство дворов. Программа рассчитана на 5 лет. С данной программой можно ознакомиться на сайте https://dvor.tatar/. Дополнительно сообщаем, что 15 апреля стартовало всероссийское голосование за объекты для благоустройства. До конца мая жители Татарстана выберут приоритетные общественные пространства, ремонтные работы в которых будут проведены в 2023 году. Жители республики смогут выбрать 200 дворов, которые благоустроят в приоритетном порядке по президентской программе «Наш двор». Опрос – это возможность для жителей напрямую повлиять на благоустройство своего двора. Дворы, где живут самые активные жители, будут благоустроены в 2023 году. Опрос пройдет с 15 апреля по 30 мая в рамках федерального проекта «Формирование комфортной городской среды» национального проекта «Жилье и городская среда» на портале Госуслуг РТ.

Исп. Салахов Д.Д. 204-19-54