Оплатить за услуги ЖКХ
Вопросы и ответы
Отвечаем на все ваши вопросы, и решить проблемы
Добрый вечер! В доме 12Б по ул. Амирхана г.Казани уже неделю не работает домофон, дверь в подъезд открыта для посторонних круглыми сутками. Почему допускается данный факт? Учитывая, что в счет-фактуру включены платежи за домофон, в том числе. Хочется, чтобы услуги были оказаны надлежащим образом!

Ваше обращение № 2245 от 05.05.2022г. рассмотрено.

Силами подрядной организации ООО "ЖЭК-38" по адресу: ул. Ф.Амирхана, д. 12б произведена замена входной металлической двери.

Исп. Гибадуллин А.И. 528-24-38

Просьба прочитать обращение от жильцов и решить наконец нашу проблему

Ваше обращение № 2246 от 07.05.2022г. рассмотрено.

Подрядными организациями ООО «ЖЭК-14», ООО «Ситирент» и представителями ООО «УК «Уютный дом Групп» произведено обследование индивидуального теплового пункта для нужд ГВС. В ходе обследования установлено - все имеющееся оборудование находится в технически исправном состоянии. Так же силами ООО «ЖЭК-14» ведутся работы по обследованию внутренней системы горячего водоснабжения (по окончанию работ Вы будете уведомлены).

Дом № 27 по пр. Ибрагимова это 5-этажный дом, площадь которого составляет 1915,00 кв.м. Данная площадь является суммарной площадью жилых помещений, которая составляет 1594,4 кв.м. и площади нежилого помещения равная 320,6 кв.м.

Дом оснащен общедомовым прибором учета тепловой энергии, который учитывает тепловую энергию всех помещений дома, входящих в состав МКД. При расчете начислений по услуге «Отопление» в расчете участвует площадь 1915 кв.м.- общая площадь жилых и нежилых помещений.

С пользователем нежилого помещения ГБУ «РЕСПУБЛИКАНСКАЯ ИМУЩЕСТВЕННАЯ КАЗНА» площадью 320,6 кв.м.  заключен договор управления № 400151 на содержание общедомового имущества. В связи с изменениями правил расчета начислений коммунальных услуг с 01.01.2017г., согласно Постановлению Правительства РФ № 1498 от 26.12.2016г., нежилые помещения перешли на прямые договоры с ресурсоснабжающими организациями на поставку коммунальных услуг.

В связи с чем, начисления по услугам «Электроснабжение», «Холодное водоснабжение», «Водоотведение», «Тепловая энергия по отоплению» производят соответствующие ресурсоснабжающие организации.

На основании Вашего обращения, собственнику нежилого помещения было направлено письмо о необходимости привести оконные проёмы в надлежащее состояние.

Исп. Файзуллин Р.Р. 521-12-81

         Султанова Ф.Г. 521-12-81

Большая просьба поставить в подъезде датчики движения. Не успеваем лампочки менять, а без лампочки даже днем ничего не видно. Хожу с фонариком, т.к. квартира расположена в дальнем углу и дневной свет не проникает. Заранее благодарна.

Ваше обращение № 2248 от 10.05.2022г. рассмотрено.

По информации подрядной организации ООО «ЖЭК-15» в местах общего пользования (в коридоре у квартиры № 122) установлены 2 светильника с датчиками движения.

Исп. Садриев Р.Х. 520-10-92

Доброго времени суток. Почему то никто не убирается напротив дома Гаврилова, 4,подьезд 1 где стоянка. Или эта территория не относится к УД?

Ваше обращение № 2250 от 11.05.2022г. рассмотрено.

Согласно кадастровой карты г.Казани территория, указанная в обращении, не придомовая, не входит в зону обслуживания подрядной организации ООО "ЖЭК-39".

Исп. Аристов Д.А. 525-24-23

Адоратского, 44. Между 1 и 2, а также 3-6 подьездами на газонах отсутствуют ограждения. В результате на газонах по ночам паркуются машины. В адрес УК уже 3-ий год направляются обращения для исправления ситуации. За это время было посажено 6 кустарников, которые этой зимой праутически уничтожены трактором УК прии уборке снега. Более того, летом 2020 сотрудниками УК без Протокола собрания собственников демонтированы резиновые шины, препятствовавшие стоянке и заезду на газон. Взамен ничего не установлено. Как итог, уничтоженные кустарники и ночные стоянки машин на газонах. В связи с вышеизложенным, просим установить железные столбики иди полусферы по Адоратского, 44: 1. на газонах между 3 и 6 подьездами, 2. дополнительно высадить нормальные деревья на газонах между 3 и 5 подьездами!

Ваше обращение № 2240 от 05.05.2022г. рассмотрено.

Установка железных столбиков, полусфер, а также дополнительная посадка деревьев в 2022 году не запланированы.

По данному адресу произведен ремонт дорожного полотна, во время ремонта установлен высокий бордюрный камень, препятствующий заезду автомобилей на газон.

Решение об установке ограждений, посадке деревьев и определении источника финансирования на данные цели должно быть принято на общем собрании собственников помещений дома. Подлинники решений и протокола общего собрания необходимо направить в управляющую организацию в течение 10 дней.

По вопросу незаконной парковки автомобилей на зеленой зоне необходимо обратиться в Управление административно-технической инспекции.

Согласно п. 174.16 Решению Казанской Городской Думы от 18.10.2006  № 4-12 “О Правилах благоустройства города Казани” на озелененных территориях не допускается использовать отходы производства и потребления, в том числе автомобильные покрышки, для благоустройства территории, организации клумб на территории города.

Исп. Кутузов Н.И. 515-33-22

Добрый день! У нас одна мусорка для большого количества дворов. От ибрагимова 1 в 5-7 минутах ходьбы, очень далеко. Есть ли возможность поставить ближе? 2) мусорное место в периоды дождей очень грязное. Валяется мусор. Безобразно. Мало того что пока донесешь мусор устанут руки, так ещё и неприятно.

  Ваше обращение № 2253 от 13.05.2022г., по вопросу строительства контейнерной площадки около дома №1 по пр. Ибрагимова, а также отсутствия асфальтового покрытия около контейнерной площадки по ул.Октябрьской, д. 21а, рассмотрено.

Согласно Постановлению КМ РТ от 13.03.2018 №149 «Об утверждении территориальной схемы в области обращения с отходами, в том числе с твердыми коммунальными отходами, Республики Татарстан» для раздельного сбора твердых коммунальных отходов предусмотрен дуальный сбор. Исполнительным комитетом города Казани разработана дорожная карта, согласно которой внедряется раздельное накопление твердых коммунальных отходов на контейнерных площадках.

ООО «УК «Уютный дом Групп» в рамках реализации данной программы в конце 2019 года начаты работы по строительству контейнерных площадок на придомовых территориях.

После принятия собственниками вышеуказанного дома решения о строительстве контейнерной площадки (протокол общего собрания и необходимый пакет документов, место размещения), будет рассмотрен вопрос строительства контейнерной площадки вблизи Вашего дома по пр. Ибрагимова, д1.

Асфальтовое покрытие подъездных путей к контейнерной площадке со стороны дома №21Б по ул.Октябрьская и прилегающей с остальных сторон территории разрушены, дороги покрыты лужами воды и грязью, что не соответствует требованиям п.8.2.5 СанПиН 2.1.2.2645-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях». Данная контейнерная стоянка расположена на муниципальной земле.

Многоквартирные жилые дома, на территории которых размещена площадка, построены и введены в эксплуатацию в период с 1960г.-1967г. Контейнерная площадка обустроена в тот же период при постройке и заселении домов.

УК «Уютный дом Групп» направлено письмо Главе Администрации о рассмотрении вопроса благоустройства, а именно восстановление асфальтового покрытия на данной территории.

Исп. Абдулбакиева С.Д. 521-12-81

 

Прошу обратить ваше внимание,как ЖЭУ-51 собирается делать отмостку у нашего дома № 1 по ул.Я Гашека.Вы хотя бы контролируйте,что творят эти "мастера! !!!!

Ваше обращение № 2254 от 14.05.2022г. рассмотрено.

По информации обслуживающей организации ООО "ЖЭК-51" ориентировочно 02-03 июня планируется приступить к работе по ремонту отмостки дома.

Исп. Максимов А.П. 523-76-75

В квартире отсутствует горячее водоснабжение, в чем причина?

Ваше обращение № 2255 от 17.05.2022г. рассмотрено.

Согласно телефонограмме КТС в связи с проведением гидравлических испытания на магистральных и квартальных тепловых сетях, тепловодов № 6, 8, 17, 18, 19, с проведением их расхолаживания 16.05.2022г. с 9.00 было произведено постепенное понижение температуры ГВС с последующим отключением подачи ГВС с 00.00 17.05.2022г. до 24.00 19.05.2022г.

В связи с текущим ремонтом тепловода № 18 отключение подачи ГВС с 0.00 20.05.2022г. до 17.00 30.05.2022г.