Оплатить за услуги ЖКХ
Вопросы и ответы
Отвечаем на все ваши вопросы, и решить проблемы
Постоянно ночью отсутствует горячая вода. У нас маленькие дети. Почему нет горячей воды ночью?

Ваше обращение № 2367 от 19.07.2022г. рассмотрено.

По информации подрядной организации «ЖЭК-39» температура подачи горячего водоснабжения в ночное время суток нормализована. Данная информация подтверждена Вами по телефону.

Исп. Аристов Д.А. 525-24-23

Добрый день! По какой причине происходит систематическое отключение водоснабжения, без предупреждений и уведомлений жильцов. Сегодня 19. 07 нет ни какой воды в нашем доме с 11 утра. Чуйкова, 93. Также воды не было с начала июня 5 раз, все разы без уведомление жильцов!!! Прошу принять меры, либо будем писать коллективную жалобу главе республики!!!

Ваше обращение № 2368 от 19.07.2022г. рассмотрено.

Отключение водоснабжения в доме связано со скачками напряжения на подстанции Электросетей, в результате которых происходит отключение насосов на насосной станции МУП "Водоканал". Со стороны УК неоднократно направлялись обращения о принятии мер по бесперебойному снабжению ресурсами.

Исп. Кутузов Н.И. 515-33-22

Здраствуйте! Прошу ответить на все вопросы. 1. Сделайте пожалуйста свет у входа в подъезд 2, лампочка не светит вообще. 2. Напротив 2 подъезда растет тополь, от которого летит пух, засоряет двор, летит в квартиры. Прошу вас организовать работу по обрезке веток тополя. (согласовав с органоми Исполнительного комитета г. Казани Комитетом внешнего благоустройства г. Казани) 3. Прошу скосить траву напротив дома, заросли крапивы итд, местами которые достигают 1 метра.

На Ваше обращение № 2369 от 18.07.2022г. рассмотрено.

Силами подрядной организации ООО «ЖЭК-14» лампочка у входа в подъезд № 2 заменена, трава скошена.

Обрезка деревьев на территории, прилегающей к многоквартирному жилому дому, производится строго после обследования и составления акта уполномоченным органом Исполнительного комитета г. Казани Комитетом внешнего благоустройства г. Казани. Без получения соответствующего разрешения подрядная организация не вправе производить обрезку деревьев, сухостоя и деревьев, находящихся в аварийном состоянии. Подрядной организацией ООО «ЖЭК-14» направлена заявка в Комитет внешнего благоустройства г. Казани об обследовании зеленых насаждений на территории жилого дома № 12а по ул. Гагарина.

Исп. Салахов Д.Д. 204-19-54

Добрый день! Жильцы 2 подьезда дома по улице Ф Амирхана 53а, просят отремонтировать водосточную трубу на первом этаже. На ней имеются щели из которой во время дождя весь этаж в воде. Видео прикрепляю

Ваше обращение № 2370 от 20.07.2022г. рассмотрено.

Силами подрядной организации ООО «ЖЭК-15» для устранения течи внутренней водосточной системы кровли здания во 2-ом подъезде дома № 53а по ул. Ф.Амирхана выполнены работы по герметизации стыков водосточной трубы.

Исп. Садриев Р.Х. 520-10-92

Мне нужно заменить общеквартирные краны. Они заржавели и не перекрывают воду.

Ваше обращение № 2372 от 22.07.2022г. рассмотрено.

По данному вопросу Вам необходимо обратиться в подрядную организацию ООО «ЖЭК-42» (ул. Четаева, д. 50, тел. 523-29-46).

Исп. Миндубаева И.А. 523-29-46

Добрый день! Я плачу за мусоропровод, который рабочий. Однако, почти на всех этажах соседи почему-то решили, что это их личная зона и поставили двери с замком. Я попросила у соседа ключ от мусоропровода от моего этажа, он мне отказал. Ссылаясь на то, что это не общее и дверь он поставил сам. Поэтому прошу ликвидировать данные двери между 8 и 7 этажом и открыть доступ к мусоропроводу. Абсалямова 28, 5 подъезд

Ваше обращение № 2373 от 23.07.2022г. рассмотрено.

Подрядной организацией ООО «ЖЭК-42» размещены объявления о демонтаже незаконно установленных металлических дверей на лестничных клетках в срок до 15.08.2022 года.

Исп. Миндубаева И.А. 523-29-46                                                  

Здравствуйте. Проживаю по адресу г.Казань ул.Фатыха Амирхана 85а кв. 50. В доме есть интернет но только по технологии ADSL. Хотелось бы чтобы в доме появилась возможность подключения интернета по технологиям fttx и gpon. Компании поставляющие услуги интерната говорят что необходимого оборудования в доме нет и необходимо чтобы управляющая компания обслуживающая дом обратилась в компанию поставляющую услуги интернета.

Ваше обращение № 232374 от 25.07.2022г. рассмотрено.

Управляющая компания оказывает услуги по выполнению работ по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в доме.

Собственники жилых помещений на общем собрании могут принять решение о предоставлении интернет услуг и определить источник финансирования на данные цели. Подлинник протокола общего собрания направить в управляющую организацию (УК, ТСЖ, ЖСК, ТСН).

 

 

Добрый день, подскажите пожалуйста как быть с водопроводными трубами в доме ул.Мусина 59б к1,трубы (стояки) гудят сутками, люди приходят с работы уставшими и слушают гул ночами, маленькие дети не спят, выспаться не возможно, что делать в таком случае?

Ваше обращение № 2376 от 26.07.2022г. рассмотрено.

По информации подрядной организации ООО «ЖЭК-15 инженерные коммуникации находятся в технически исправном состоянии, гул в трубах прекратился. Данная информация подтверждена Вами по телефону.

Исп. Садриев Р.Х. 520-10-92