Оплатить за услуги ЖКХ
Вопросы и ответы
Отвечаем на все ваши вопросы, и решить проблемы
Можно ли узнать пароль от уличной камеры видеонаблюдения?
Добрый день. По вопросам обслуживания камер видеонаблюдения Вы можете обратиться в "Айтиплюс" по адресу: ул. Адоратского, д.39Б/корп.1 или по телефону: 522-55-30.
28.07.2022 примерно с 23:00 до 00:00 отключили воду холодную. На 29.07.2022 воды нет. Уведомлений об отключении так же не было. Когда будет вода?
Добрый день.  В связи с аварийной ситуацией и отсутствием жильцов кв. 48 по ул. Октябрьская, д.27, обслуживающей организацией принимаются меры по поиску жителей данной квартиры.
Здравствуйте, у меня в квартире произошло короткое замыкание. Вырубился свет, прошу ответить что делать к кому обращаться мне?

Ваше обращение № 2382 от 31.07.2022г. рассмотрено.

По информации подрядной организации ООО «ЖЭК-15» электроснабжение в квартире восстановлено. По вопросу отключения электроэнергии в рабочие дни с 8:00ч. до 17:00ч. необходимо обращаться в ООО «ЖЭК-15» по телефону 520-10-92, а в остальное время в аварийно-диспетчерскую службу по телефону 522-92-84.

Исп. Садриев Р.Х. 520-10-92

Здравствуйте хотелось бы узнать когда будет капитальный ремонт водоснабжения по адресу Чистопольская 31

Ваше обращение № 2383 от 31.07.2022г. рассмотрено.

Жилой дом № 31 по ул. Чистопольская 1996 года постройки.

На сегодняшний день капитальный ремонт проводится в домах 1979-1981гг. постройки. В ближайшие пять лет капитальный ремонт жилого дома не запланирован. Ежегодно происходит актуализация долгосрочной программы. При выделении дополнительного финансирования со стороны регионального, либо муниципального бюджетов сроки проведения капитального ремонта пересматриваются.

В 2021г. по программе капитального ремонта выполнена замена лифтового оборудования.

С информацией о капитальном ремонте можно ознакомиться на информационном портале мониторинга жилищного фонда РТ по адресу http://mgf.tatarstan.ru.

Исп. Шагивалеев И.Р. 521-12-81

 

Гаврилова 2, подъезд 2, входная группа. с 2019 года, каждый год переносят на следующий год ремонт фасада входной группы, прошу отремонтировать фасад, заранее спаибо.

Ваше обращение № 2384 от 01.08.2022г. рассмотрено

В соответствии со ст.44 Жилищного кодекса Российской Федерации от 29.12.2004 N 188-ФЗ принятие решений о текущем ремонте общего имущества в многоквартирном доме осуществляется на основании общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме с указанием видов работ и определением источника финансирования. В случае принятия соответствующего решения о ремонте фасада, протокол общего собрания следует направить в управляющую организацию.

Исп. Шагивалеев И.Р. 521-12-81

Здраствуйте! Из вашего ответа на мое обращение следует, что в нашем доме расчет платы за ОДН производится согласно протокола собрания собственников от 28.11.2018 г. Я проживаю в этом доме с октября 2019г. И все время платежи за ХВ на ОДН по такому решению превышают нормативные в несколько десятков раз! Непонятно, куда уходит столько воды. и почему я должна ее оплачивать. Хотелось бы чтоб УК помогала соблюдать интересы жильцов и провела работу, направленную на то ,чтобы жильцы нашего дома плату за ОДН вносили по нормативу. Просьба ответ направить на эл.почту.

             Ваше обращение № 2385 от 01.08.2022г. рассмотрено.

             В постановлении Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 г. N 491 внесены изменения в некоторые акты Правительства Российской Федерации по вопросам предоставления коммунальных услуг и содержания общего имущества в многоквартирном доме. Изменения утверждены Постановлением Правительства Российской Федерации от 3 февраля 2022 г. N 92, которое вступает в силу с 01.09.2022 г.

             Согласно вышеуказанному Постановлению в многоквартирных домах расчет размера платы по коммунальным услугам на содержание общедомового имущества будет осуществляться исходя из показаний коллективного (общедомового) прибора учета.

 На основании вышеизложенного, производить расчет начислений коммунального ресурса на содержание общедомового имущества по нормативу не имеется возможным.

             Исп. Тимохина Р.Ш. 521-12-81

Сидим без воды третий день. Есть ли какие то, предусмотренные законом сроки, для того, чтобы вызвать уже вскрытие замков в квартиру, в которую нет доступа Сейчас лето, люди могли уехать надолго. Почему вопрос не оешается

На Ваше обращение № 2386 от 02.08.2022г. рассмотрено.

По информации подрядной организации ООО «ЖЭК-54» 01.08.2022г. при обеспечении доступа жителем кв.45 силами ООО «ЖЭК-54» было установлено, что инженерные коммуникации в технически исправном состоянии, причиной течи явилась халатность жителей кв.45, в тот же день водоснабжение было полностью восстановлено.

Исп. Салихов Ф.Ф. 520-15-54

Добрый день. Прошу рассмотреть вопрос установки "лежачих полицейских во дворе дома 51 по ул. Адоратского. Иногда пролетают на огромных скоростях по двору, а тут дети могут из за машины выбежать. Давайте не будем доводить до этого, установите пожалуйста лежачие полицейские

Ваше обращение № 2387 от 02.08.2022г. рассмотрено

Согласно ГОСТ Р 52605-2006 искусственные неровности применяются перед опасными участками дорог, на которых введено ограничение скорости движения до 40 км/ч и менее, установленное дорожным знаком 3.24 «Ограничение максимальной скорости» или 5.3.1 «Зона с ограничением максимальной скорости».

В существующих тарифах на жилищные услуги затраты на проведение работ по установке искусственных неровностей и соответствующих знаков на придомовой территории не учтены.

В соответствии с Жилищным кодексом Российской Федерации собственникам помещений в многоквартирном доме принадлежит на праве общей долевой собственности земельный участок с элементами озеленения и благоустройства, на котором расположен многоквартирный дом и иные входящие в состав такого дома объекты недвижимого имущества.

Принимая во внимание изложенное, собственники жилых помещений на общем собрании могут принять решение об установке искусственных неровностей и соответствующих знаков на придомовой территории с определением источника финансирования на данные цели. Оригинал  протокола общего собрания направить в управляющую организацию (УК, ТСЖ, ЖСК, ТСН).

Дополнительно сообщаю, что согласно п.10.2 Правил дорожного движения в жилых зонах и на дворовых территориях разрешается движение транспортных средств не более 20 км/ч.

Для привлечения к административной ответственности водителей нарушающих скоростной режим по конкретным фактам нарушения Правил дорожного движения, рекомендую обращаться непосредственно в ОГИБДД УМВД по г.Казани по тел.533-38-05.

Исп. Нуриев Л.Р. 556-40-24