Оплатить за услуги ЖКХ
Вопросы и ответы
Отвечаем на все ваши вопросы, и решить проблемы
Сколько стоит отключение 4ех стояков отопления для замены радиаторов отопления в квартире по адресу г. Казань, ул. Гаврилова д. 24

Ваше обращение № 233 от 02.08.2022г. рассмотрено.

По вопросу замены радиатора Вам необходимо обратиться в подрядную организацию ООО «ЖЭК-39» (ул. Адоратского, д.12а, тел. 525-24-23).

Исп. Аристов Д.А. 525-24-23

В нашем доме проводится капитальный ремонт. К сожалению, жителям дома непонятно, какие работы и в каком порядке будут выполнены. В нашем доме - деревянные полы и деревянные перекрытия. В нашей квартире, расположенной на первом этаже, полы находятся на расстоянии 30-40 см над землей и сейчас в районе двери в санузел локально прогнулся. Похоже на прогиб лаги. Прошу рассмотреть вопрос об обследовании этого прогиба и принятии мер по его устранению, пока ведутся ремонтные работы..

              Ваше обращение № 2389 от 03.08.2022г. рассмотрено

              Согласно статье 15 Федерального закона от 21.07.2007 г. № 185-ФЗ «О Фонде содействия реформированию жилищно-коммунального хозяйства», капитальному ремонту подлежит только общедомовое имущество многоквартирного дома.

             По вопросу неудовлетворительно состояния полов в Вашей квартире сообщаю, что согласно ст.30 Жилищного кодекса Российской Федерации, «Собственник жилого помещения обязан поддерживать данное помещение в надлежащем состоянии, не допуская бесхозяйственного обращения с ним, соблюдать права и законные интересы соседей, правила пользования жилыми помещениями, а также правила содержания общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме».

              Исп. Шагивалеев И.Р. 521-12-81

 

Здравствуйте! Прошу вас сообщить мне письменно о том, когда в последний раз проводилась дератизация (дезинсекция) помещений подъездов дома 91 на пр. Амирхана , а также провести в ближайшие дни дератизацию (дезинсекцию) помещений 16-го подъезда указанного дома в связи с наличием большого количества тараканов в жилых помещениях, борьба с которыми в рамках одной отдельно взятой квартиры доступными бытовыми средствами не приносит результатов. Спасибо!

Ваше обращение № 2390 от 04.08.2022г. рассмотрено.

Работы по дератизации проводятся ООО «СанДезАрт» только в местах общего пользования дома, мусороприемных камерах, контейнерных площадках в соответствии с графиком (2 раза в месяц) или по заявкам жителей, поступивших через единую диспетчерскую службу «Открытая Казань» по номеру телефона 236-41-23. Дератизация в местах общего пользования Вашего дома была проведена 03.08.2021г.

Для проведения работ по дезинсекции необходимо подавать заявки через единую диспетчерскую службу «Открытая Казань» по номеру телефона 236-41-23.

Для проведения обработки квартир от насекомых Вам необходимо обращаться в специализированную организацию, имеющую лицензию на данный вид деятельности. Работы по обработке квартир проводятся за счет средств собственников (нанимателей).

Исп. Зиннатуллин И.И. 526-71-10

 

      

 

Почему в квартплату за июль месяц включили оплату на домофон? В доме идёт капремонт, входные двери в подъезды поменяли в июне и домофон там не установлен до сих пор. Прошу сделать перерасчёт на квартплату на июль месяц с исключением оплаты на домофон, т.к. данной услугой не пользовался. Оплату возобновить после того, когда заработает домофон.

Ваше обращение № 2392 от 04.08.2022г. рассмотрено.

В рамках программы Правительства Республики Татарстана по данному адресу ведутся работы по монтажу системы «Умный IP домофон» с функцией видеоаналитики.

По вопросу перерасчета по услуге «Замочно-переговорное устройство» в период отсутствия работоспособности домофонного оборудования по окончанию работ, Вам необходимо обратиться по адресу: ул. Ф.Амирхана, д.21, ООО «Электрон плюс» тел: 521-77-07, с 8.00 до.17.00, обед 12.00 до 13.00, при себе иметь паспорт и счет-фактуру за текущий месяц.

Исп. Низамов Р.Ф. 521-77-07

Добрый день, когда будет произведён капитальный ремонт дома, мы живём на 9ом этаже, у нас сыпится штукатурка с потолка и со стен

Ваше обращение № 2393 от 05.08.2022г. рассмотрено.

Жилой дом № 57 по ул. Адоратского 1986 года постройки. На сегодняшний день капитальный ремонт проводится в домах 1979-1981гг. постройки. В ближайшие пять лет капитальный ремонт жилого дома не запланирован. Ежегодно происходит актуализация долгосрочной программы. При выделении дополнительного финансирования со стороны регионального, либо муниципального бюджетов сроки проведения капитального ремонта пересматриваются.

По программам капитального ремонта в 2011г. выполнены работы по замене лифтового оборудования, в 2013г. – по установке узла погодного регулирования тепловой энергии.

Исп. Шагивалеев И.Р. 521-12-81

Здравствуйте, когда появится холодная и горячая вода по адресу Амирхана 21, отключили 09.08.22 без всяких предупреждений?

Ваше обращение № 2395 от 10.08.2022г. рассмотрено.

По информации подрядной организации ООО «ЖЭК-54» 10.08.2022г. в подвале жилого дома № 21 по ул. Ф.Амирхана  производились ремонтные работы по устранению течи на лежаке холодного водоснабжения. На входных группах заблаговременно были вывешены объявления о предстоящем отключении водоснабжения. После проведения ремонтных работ в тот же день водоснабжение было полностью восстановлено.

Исп. Салихов Ф.Ф.520-15-54

Выражаем огромную благодарность ха хорошую работу дворнику (Гаврилова/40) Ахметзяновой Суфие Вагигулловне, поздравляем ее с 55-летием! Желаем ей солнечного настроя, крепкого здоровья и благополучия в семье!

Ваше обращение № 2396 от 10.08.2022г. рассмотрено.

Администрация Управляющей компании благодарит Вас за высказанное в письме положительное мнение о работнике нашей подрядной организации.

Работа в жилищно-коммунальном хозяйстве - сложный участок работы. Для нас особенно ценно, когда такие внимательные жители, как Вы, способны оценить хорошо выполненную работу и выразить слова благодарности сотрудникам.

Ваше обращение было зачитано на еженедельном совещании с подрядными организациями и передано в обслуживающую организацию.

Благодарю Вас за активную жизненную позицию и надеюсь на дальнейшее плодотворное сотрудничество. Желаю здоровья и благополучия Вам и Вашим близким!

Исп. Гарипова Г.Ф. 521-12-81

Добрый день! Ранее было оставлено обращение № 2369, оно рассмотрено но не исполнено. Траву так и не скосили напротив дома (подъездов) фото прилагаю. Лампочку у входа в подъезд №2 по ул. Гагарина 12А так же не заменили. Прошу скосить траву и заменить лампочку.

Ваше обращение № 2397 от 11.08.2022г. рассмотрено.

Силами обслуживающей организации ООО «ЖЭК-14» трава напротив дома (подъездов) скошена, освещение у входа в подъезд восстановлено, заменили лампу.

Исп. Салахов Д.Д. 204-19-54