Оплатить за услуги ЖКХ
Вопросы и ответы
Отвечаем на все ваши вопросы, и решить проблемы
Четаева 40, 2 подъезд. Не работает доводчик на входной железной двери в подъезде. Невозможно спать, по ночам дверь сильно гремит.

Ваше обращение № 2443 от 09.09.2022г. рассмотрено.

По информации обслуживающей организации ООО «ЖЭК-54» ремонт доводчика выполнен.

Исп. Салихов Ф.Ф. 520-15-54

 

Почему нет ответа на счет перерасчета на июль месяц 2022, когда отсутствовал домофон

 Ваше обращение № 2445 от 09.09.2022г. рассмотрено.

Расчет начислений по услуге «Замочно-переговорное устройство» («Домофон») производится на основании договора ООО «УК Уютный дом» и поставщиком услуг ООО «Электрон плюс».

По вопросу перерасчета по услуге «Домофон» Вам необходимо обратиться по адресу: г.Казань, ул. Фатыха Амирхана, д. 21 ООО «Электрон плюс». График работы: понедельник – пятница с 8.00. до 17.00, обед с 12.00 до 13.00, суббота, воскресенье - выходные дни. Телефон: 521-77-07. При себе иметь паспорт и счет-фактуру.

Исп. Тимохина Р.Ш. 556-14-70

Нет горячей воды, вместо неё идёт холодная
Отключение ГВС, согласно телефонограмме Казанских тепловых сетей , произведено с связи с гидравлическим испытанием на магистральных и квартальных тепловых сетях с 0:00 07.09.2022 до 24:00 09.09.2022. Объявления о планируемом отключении были заблаговременно размещены на информационных стендах.
Нет горячей воды, вместо неё идёт холодная
Отключение ГВС, согласно телефонограмме Казанских тепловых сетей , произведено с связи с гидравлическим испытанием на магистральных и квартальных тепловых сетях с 0:00 07.09.2022 до 24:00 09.09.2022. Объявления о планируемом отключении были заблаговременно размещены на информационных стендах.
Нет горячей воды, вместо неё идёт холодная
Отключение ГВС, согласно телефонограмме Казанских тепловых сетей , произведено с связи с гидравлическим испытанием на магистральных и квартальных тепловых сетях с 0:00 07.09.2022 до 24:00 09.09.2022. Объявления о планируемом отключении были заблаговременно размещены на информационных стендах.

Здравствуйте,хочу

попросить вас провести нам интернет (кабель) желательно Дом.ру. 50а дом у них подключён интернет (Дом.ру) Многие жалуются что нет интернета и нуждаются в нем ,помогите пожалуйста решить этот вопрос

Ваше обращение № 2457 от 13.09.2022г. рассмотрено.

По вопросу  проведения интернета Вам необходимо обратиться к интернет провайдерам. В случаи отсутствия в Вашем доме проведенных сетей, необходимо решение собственников, оформленное протоколом общего собрания на проведение данных работ. Подлинник протокола необходимо направить в управляющую компанию

Уже сутки нет воды в нашем доме. Хотелось бы узнать причину и сроки восстановления водоснабжения
Водоснабжение отключено согласно телефонограмме от  МУП "Водоканал" с 22:15ч. 13.09.2022г. до окончания работ, в связи с аварийными работами по капитальному ремонту на водопроводе диаметром 150мм. по ул. Октябрьской, д. 24.
Работы завершили в 04:54ч. 15.09.2022г. Водоснабжение восстановлено в 08:00ч. 15.09.2022г.
В доме напротив- общежитие Октябрьская д.12 пару недель назад произошел пожар, теперь все вещи из пострадавших комнат выброшены на улицу, на придомовую территорию. Опасный мусор разбросан на большой площади. Просим найти ответственных и исправить ситуацию

Ваше обращение № 2464 от 15.09.2022г. рассмотрено.

По информации обслуживающей организации ООО «ЖЭК-14» несанкционированная свалка после пожара по адресу ул. Октябрьская, 12 ликвидирована.

Исп. Салахов Д.Д. 204-19-54