Оплатить за услуги ЖКХ
Вопросы и ответы
Отвечаем на все ваши вопросы, и решить проблемы
Когда будет свет?

Ваше обращение № 1508 от 21.04.2021г. рассмотрено.

По информации подрядной организации ООО «ЖЭК-14» 21.04.2021г. произведено отключение электроэнергии в связи с аварийными работами. В настоящее время электроэнергия в квартирах дома № 5 по ул. Октябрьская имеется.

Исп. Салахов Д.Д. 204-19-54

Куда и кому жаловаться на уборку двора и подъезда ? Шприц на фото валяется с того года, бычки в таком же количестве, подъезд грязный , площадка во дворе вся разломана, детям играть негде!

Ваше обращение рассмотрено.

По информации подрядной организации ООО «ЖЭК-42» придомовая территория убрана. Уборка подъезда (лестничных клеток) производится регулярно, согласно графику.

В Республике Татарстан в августе 2019 года стартовала подготовительная работа по программе «Наш двор» с разработкой карт-схем дворовых территорий и обсуждения с жителями моделей благоустройства. Благоустройство дворов началось с 2020 года. Программа рассчитана на 5 лет.

При формировании данной программы рассматриваются все дворовые территории многоквартирных домов в г.Казани, при этом приоритет отдается тем дворам, где асфальтовое покрытие и детская площадка наиболее изношены. Капитальный ремонт асфальтового покрытия и устройство тротуаров на придомовой территории домов № 30 по ул. Меридианная запланирован на 2021г.   С данной программой можно ознакомиться на сайте https://dvor.tatar/.

В настоящее время по адресу: ул. Меридианная, д. 30, производится демонтаж малых архитектурных форм (с последующей установкой новых).

Исп. Миндубаева И.А. 523-29-46        

  

Во дворе дома Воровского д.11 есть детская площадка. Все дети с соседних дворов собираются там играть. Однако там нет никакого освещения. В 19 часов на улице становится уже темно и на детской площадке нечего не видно. дети маленького возраста играют в песочнице под фонарики родителей, а постарше бегают в темноте (что может привести к несчастным случаям). Просьба поставить хоть какое нибудь освещение (рядом есть дом, есть столб, на который можно поставить осветительный прибор)

Ваше обращение рассмотрено.

По информации подрядной организации ООО «ЖЭК-14» по адресу: ул. Воровского, д. 11 имеется освещение над подъездами.

В Республике Татарстан в августе 2019 года стартовала подготовительная работа по программе «Наш двор» с разработкой карт-схем дворовых территорий и обсуждения с жителями моделей благоустройства. Благоустройство дворов началось с 2020 года. Программа рассчитана на 5 лет.

При формировании данной программы рассматриваются все дворовые территории многоквартирных домов в г.Казани, при этом приоритет отдается тем дворам, где асфальтовое покрытие и детская площадка наиболее изношены. Капитальный ремонт асфальтового покрытия и устройство тротуаров на придомовой территории дома № 11 по ул. Воровского запланирован на 2022-2024гг. С данной программой можно ознакомиться на сайте https://dvor.tatar/.

Свои пожелания и замечания можно направить на сайт https://dvor.tatar/ или позвонить на горячую линию 8 (800) 27-5-2020.

Исп. Салахов Д.Д. 204-19-54

Прошу устранить проблемы с напором горячей воды в ванной комнате, снижение давления наблюдается на протяжении уже более месяца. Так же периодически, но не всегда, при выборе определенной температуры воды, после некоторого времени вода начинает охлаждаться (снижаться температура), через некоторое время температура восстанавливается на заданную изначально температуру. Прошу принять меры в устранении проблем.

Ваше обращение рассмотрено.

По информации подрядной организации ООО «ЖКХ Инвест Плюс» в подвальном помещении дома № 19 по ул. Чуйкова произведена замена вентиля на стояке горячего водоснабжения и чистка фильтра на ИТП.

Для выявления причин неудовлетворительного горячего водоснабжения и его нормализации силами ООО «ЖКХ Инвест Плюс» в срок до 20.05.2021г. будет проведено обследование квартир по стояку Вашей квартиры. По результатам обследования будет принято решение.

Исп. Зиннатуллин И.И. 526-71-10

Ужасная вонь в первом подъезде на Чистопольской 61. Запах явно из подвала. Просьба провести ревизию и устранить источник этого запаха.

Ваше обращение рассмотрено.

Силами подрядной организации ООО «ЖЭК-54» в подвальном помещении 1-го подъезда дома № 61 по ул. Чистопольская устранен засор канализационного лежака, подвальное помещение обработано дезинфицирующим раствором.

Исп. Салихов Ф.Ф. 520-15-54

Добрый день. Напор горячей воды настолько слабый, что ее практически нет!!! Или горячей воды нет вообще. Или из горячего крана течет холодная вода. Полотенце сушить соответственно холодный. 27 апреля, 28 апреля звоним в УК Уютный дом говорят мастер придет, безрезультатно. Получается игнорируют обращение. Впереди майские праздники ни кто этим заниматься не будет. На улице похолодало. Квартплата бешенная за что?!!! Не ужели не льзя решить вопрос в день обращения!!!

Ваше обращение рассмотрено.

По информации подрядной организации ООО «ЖЭК-42» 27.04.2021г. в подвальном помещении дома № 66 по ул. Четаева произошла аварийная ситуация: на системе горячего водоснабжения обнаружен порыв трубопровода. В тот же день авария была устранена силами ООО «ЖЭК-42». Водоснабжение возобновлено, температура ГВС и давление ГВС в норме.

Исп. Миндубаева И.А. 523-29-46        

Добрый день! Интересует вопрос, когда после зимнего периода будет приведена в порядок придомовая территория, покрашены бардюры, восстановлены и покрашены защитные отбойники перед подъездом. Также интересует вопрос приведения в порядок входной группы, вся штукатурка осыпается на лестничном марше перед подъездом, такая же ситуация внутри подъезда. Подписан на вашу группу в инстаграмме. завидую другим домам и проведенным работам.

Ваше обращение № 1523 от 29.04.2021г. рассмотрено.

В соответствии со ст.44 Жилищного кодекса Российской Федерации от 29.12.2004 N 188-ФЗ (ред. от 06.02.2020) принятие решений о текущем ремонте общего имущества в многоквартирном доме осуществляется на основании общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме с указанием видов работ и определением источника финансирования. В случае принятия соответствующего решения о текущем ремонте, протокол общего собрания следует направить в управляющую организацию.

Подрядной организацией ООО "ЖЭК-39" на сегодняшний день выполнены следующие виды работ:

1. Побелка поребриков;

2. Покраска ограждений перед подъездом.

Исп. Шагивалеев И.Р. 521-12-81

        Шайдуллин И.И. 525-24-23

 

Здравствуйте. На каком основании ваша кампания обрезали без ведома жильцов провода интернет кабеля?

Ваше обращение № 1524 от 29.04.2021г. рассмотрено.

По информации подрядной организации ООО «ЖЭК-15» интернет провайдеры неоднократно уведомлялись о необходимости привести оборудование связи, расположенное в подъездах жилого дома № 46 по ул. М.Чуйкова, в надлежащее состояние (устранить провисание проводов, проложить кабели в кабель-каналы). Данные работы не были выполнены, поэтому провода без маркировки были демонтированы.

Исп. Садриев Р.Х. 520-10-92