Оплатить за услуги ЖКХ
Версия для слабовидящих
Вопросы и ответы
Отвечаем на все ваши вопросы, и решить проблемы
Помещение на первом этаже дома 41 по ул. Ф.Амирхана было передано компьютерному клубу Орда. Ими было установлено 5 кондиционеров, наружные блоки которых были повешены на стену дома под окнами жильцов. Данные блоки сильно шумят, гул и вибрация передаётся по стене здания. В ночное время это очень мешает спать. На всей территории РФ действует Федеральный закон от 30.03.1999 No 52-ФЗ (закон о тишине). Этот шум нарушает требования указанного закона. Требую от Управляющей компании обеспечить устранение нарушениям указанного закона (обязать отключать шумную технику в ночное время, заставить установить обязательные антивибрационные прокладки под ножки кондиционера или другими способами) и тем самым обеспечить нормальные условия проживания жильцам дома. При отсутствии результатов в ближайшее время, заявление будет направлено в жилищную инспекцию о нарушении Управляющей компанией своих обязанностей.

Ваше обращение № 1540 от 14.05.2021г. рассмотрено.

В адрес генерального директора ЗАО «Богдан» (Компьютерный клуб ОРДА) направлено уведомление и необходимости провести ревизию установленных кондиционеров и устранить шум.

В случае оставления данного уведомления без внимания ООО «Управляющая компания «Уютный дом» обратится с иском в суд о принудительном демонтаже установленных кондиционеров.

Исп. Аристова Е.И. 521-12-81

 

От имени ветеранов труда из домов по ул. Мусина, 53А и 49А посылаем благодарность за заботу начальнику ЖЭК №15 Садриеву Р.Х. и мастер участка Шамрай О.А.

Ваше обращение № 1541 от 15.05.2021г. рассмотрено.

Администрация Управляющей компании благодарит Вас за высказанное в обращении положительное мнение о работниках нашей подрядной организации.

Работа в жилищно-коммунальном хозяйстве - сложный участок работы. Для нас особенно ценно, когда такие внимательные жители, как Вы, способны оценить хорошо выполненную работу и выразить слова благодарности сотрудникам.

Ваше обращение было зачитано на еженедельном совещании с подрядными организациями и передано в обслуживающую организацию.

Благодарю Вас за активную жизненную позицию и надеюсь на дальнейшее плодотворное сотрудничество. Желаю здоровья и благополучия Вам и Вашим близким!

Исп. Гарипова Г.Ф. 521-12-81

 

Здравствуйте, к вам обращаются жители дома 53 по улице.Чуйкова. Огромная просьба отодвинуть или убрать от стены дома мусорные баки. Вонь стоит в квартирах ужасная. Требования СанПиН к контейнерным площадкам для мусора.

На Ваше обращение № 1542 от 15.05.2021г. сообщаю следующее.

По информации подрядной организации ООО «ЖЭК-41» мусорные контейнеры переставлены.

Исп. Нуриев Л.Р. 556-40-24

Здравствуйте, что нужно и кому написать, чтобы демонтировали лавочку возле подъезда. Она притягивает маргиналов разного рода, которые оставляют мусор и пустые бутылки из под алкоголя. Лавочка находится около 3 подъезда дома 23 по улице Восстания. Пожалуйста примите меры или скажите куда обратится в данном случае

Ваше обращение № 1543 от 15.05.2021г. рассмотрено.

Согласно Жилищному Кодексу решение о демонтаже скамейки должно быть принято большинством голосов собственников жилых помещений дома № 23 по ул. Восстания. Ранее заявки на демонтаж данной скамейки в ООО «ЖЭК-51» не поступали.  

Исп. Максимов А.П. 523-76-75

Я уже Вам писала по поводу перерасчёта за уборку территории. Когда он будет выполнен?

Ваше обращение № 1544 от 17.05.2021г. рассмотрено.

По информации подрядной организации ООО «ЖЭК-15» уборка придомовой территории дома № 31 по ул. Ф.Амирхана производится регулярно, согласно графику, закрепленным дворником.

Согласно Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» при некачественном и (или) неполном оказании услуги подрядной организацией составляется акт о недопоставке услуги. Так как акт отсутствует, оснований для перерасчета по указанной Вами услуге нет.

Исп. Садриев Р.Х. 520-10-92

После отключения горячего водоснабжения 17.05.2021 в коридоре возле ванной с потолка капает вода. За чей счет будет делаться ремонт?

Ваше обращения № 1545 от 17.05.2021г. рассмотрено.

В связи с отключением горячего водоснабжения в доме № 37 по ул. Ф.Амирхана (проведение гидравлических испытаний тепловода, рассхолаживание системы с постепенным понижением температуры горячего водоснабжения) в квартире № 85 произошла течь комбинированной муфты разъемной (американки) полотенцесушителя. Силами ООО «ЖЭК-15» течь устранена.

Исп. Садриев Р.Х. 520-10-92

В очередной раз чинили кодовый замок и опять невозможно открыть дверь(( с таким трудом и неимоверной силой(( Детям просто невозможно(( Опять сломают дверь. Неужели нельзя нормально отрегулировать замок?

Ваше обращение № 1546 от 17.05.2021г. рассмотрено.

По информации обслуживающей организации ООО «Электрон плюс» по адресу: ул. Меридианная, д. 8, кв. 21 произведена регулировка пластины и магнита.

Исп. Мухтаров Р.Р. 521-77-07

Просьба предоставить протокол общего собрания по поводу незаконной установки забора с выходом за красную линию и закрытым доступом к моей территории. Апастовская 9

Ваше обращение рассмотрено.

С протоколом внеочередного очно-заочного общего собрания собственников помещений многоквартирного дома № 9 по ул. Апастовская от 22.12.2020г. по вопросу установки ограждения на придомовой территории Вы можете ознакомиться у Председателя Совета МКД или в подрядной организации ООО «ЖЭК-51» (пр. Ибрагимова, д. 53а, тел. 523-76-75)

Исп. Максимов А.П. 523-76-75

Спасибо за заявку
В ближайшее время наш менеджер свяжется с Вами