Оплатить за услуги ЖКХ
Вопросы и ответы
Отвечаем на все ваши вопросы, и решить проблемы
Добрый день. Приобрел жилье по адресу Гагарина 65. Вчера сходил в расчетный центр Ибрагимовский, хотел открыть расчетный счет на свое имя, но мне сказали что так не делают, счет привязан к квартире, хотя судя по интернету счет должны открыть. Правомерно ли мне отказали?

Ваше обращение № 1744 от 15.09.2021г. рассмотрено.

Лицевой счет присваивается объекту недвижимости, при смене собственника открытие нового лицевого счета не производится.

Исп. Тимохина Р.Ш. 521-12-81

Почему до сих пор не подали отопление по адресу Гаврилова 4-12?

Ваше обращение № 1747 от 17.09.2021г. рассмотрено.

Согласно Постановлению ИКМО г. Казани от 14.09.2021 № 2320 «О начале отопительного периода 2021/2022 года в г. Казани» отопительный период начат с 16.09.2021г. Согласно п.1.2.2. данного Постановления совместно с теплоснабжающими организациями проводятся работы регулировки режимов централизованного теплоснабжения. Телефон оперативно-диспетчерской службы 517-70-20.

Почему нет отопления ?такой холод на Ямашева 90

Ваше обращение № 1771 от 22.09.2021г. рассмотрено.

Согласно Постановлению ИКМО г. Казани от 14.09.2021 № 2320 «О начале отопительного периода 2021/2022 года в г. Казани» отопительный период начат с 16.09.2021г. Согласно п.1.2.2. данного Постановления совместно с теплоснабжающими организациями проводятся работы регулировки режимов централизованного теплоснабжения. Телефон оперативно-диспетчерской службы 517-70-20.

Данный вопрос находится на контроле в Управляющей компании.

Исп. Аристов Д.А. 525-24-23

По адресу пр. Ибрагимова 39 в 3 подъезде на 5этаже неиспрвно работает освещение на лесничной площядке! Прошу исправить неполадку! т.к в трёх квартирах на этаже живут с маленькими детьми и часто несут своих детей на руках и приходится спатыкаясь подниматься к себе на этаж!

Ваше обращение № 1773 от 22.09.2021г. рассмотрено.

По информации подрядной организации ООО «ЖЭК-51» освещение на 5-ом этаже в подъезде № 3 дома № 39 по пр. Ибрагимова восстановлено.

Исп. Максимов А.П. 523-76-75

Добрый день. Подскажите пожалуйста как и когда должна проводиться уборка в подъезде? Сколько раз в месяц влажная, а сколько сухая?

Ваше обращение № 1776 от 22.09.2021г. рассмотрено.

По информации подрядной организации ООО «ЖКХ Инвест Плюс» по адресу: ул. Мусина, д. 70 уборка произведена.

Уборка мест общего пользования проводится регулярно, согласно графику: подметание нижних 3-х этажей – ежедневно; подметание выше 3-го этажа – 3 раза в неделю; мытье лестничных площадок и маршей – 2 раза в месяц; влажная уборка, протирка стен, дверей плафонов, подоконников, перил, обметание пыли с потолка – 2 раза в год.

Исп. Зиннатуллин И.И. 526-71-10                                                 
Почему нет на сайте списка должников по квартирно.Общий долг за дом никому не интересен

Ваше обращение № 1783 от 27.09.2021г. рассмотрено.

На сегодняшний день работа с должниками проводится.

Согласно п.118 Постановления Правительства РФ от 06.05.20211 № 354 под неполной оплатой потребителем коммунальной услуги понимается наличие у потребителя задолженности по оплате 1 коммунальной услуги в размере, превышающем сумму 2 месячных размеров платы за коммунальную услугу, исчисленных исходя из норматива потребления коммунальной услуги независимо от наличия или отсутствия индивидуального или общего (квартирного) прибора учета и тарифа (цены) на соответствующий вид коммунального ресурса, действующих на день ограничения предоставления коммунальной услуги, при условии отсутствия заключенного потребителем-должником с исполнителем соглашения о погашении задолженности и (или) при невыполнении потребителем-должником условий такого соглашения.

(в ред. Постановлений Правительства РФ от 17.02.2014 N 112, от 22.05.2019 N 637)

При непогашении потребителем-должником задолженности в течение установленного срока взыскивание долга производится в судебном порядке.

Также отмечаю, что в законодательстве не предусмотрено информирование граждан о должниках посредством размещения информации на сайте.

Исп. Тимохина Р.Ш. 521-12-81

Во втором подъезде дома 39 по улице Абсалямова, не закрывается до конца входная дверь. Необходимо отрегулировать доводчик или устранить заедание между рамой и дверью

Ваше обращение № 1785 от 27.09.2021г. рассмотрено.

С выходом на место было проведено обследование домофонного оборудования, установленного по адресу: ул. Абсалямова, д. 39-2 подъезд.

Домофонное оборудование находится в рабочем состоянии, регулировка дверного доводчика не требуется.

По информации подрядной организации ООО «ЖЭК Меридиан» магнит на входной домофонной двери был отрегулирован.

Исп. Мухтаров Р.Р. 521-77-07

        Тур М.В. 523-40-05
хотим установить шлагбаумы при вьезде и выезде во дворы домов 35.37.39. Как сделать и с чего начать ?

Ваше обращение № 1787 от 27.09.2021г. рассмотрено.

Решение об установке шлагбаума и определение источника финансирования на данные цели должно быть принято на общем собрании собственников помещений дома. Оригинал протокола общего собрания необходимо направить в управляющую организацию.

Собственники помещений многоквартирных жилых домов могут осуществлять установку ограждений, благоустройство придомовых территорий по согласованию с Управлением архитектуры и градостроительства Исполнительного комитета г.Казани (далее – УАИГ).

После принятия решения общим собранием собственников помещений многоквартирного дома об организации гостевых парковочных мест лицу, уполномоченному на организацию данных работ, необходимо представить на рассмотрение в УАИГ эскизное предложение благоустройства территории, выполненное в полном объеме в соответствии с требованиями, для согласования в установленном порядке.

тел. 521-12-81