Оплатить за услуги ЖКХ
Вопросы и ответы
Отвечаем на все ваши вопросы, и решить проблемы
Добрый день! Хочу установить в комнате электрический счетчик.Так как когда покупали комнату покупали как статус квартиры.Значить могу я установить счетчик .Потому что за электричество очень большая сумма. Заранее спасибо.жду ответа

Ваше обращение № 1821 от 15.10.2021г., по вопросу об установки приборов учёта электроэнергии в блоке квартир (либо на крыле этажа) жилого дама № 24 по ул. Восстания с имеющейся общей кухней, душевой и коридором на этаже, сообщаю следующее.

Ввод в коммунальной квартире в эксплуатацию установленного комнатного прибора учета, по показаниям которого будет осуществляться расчет размера платы за коммунальные услуги, возможен только при соблюдении в совокупности следующих условий:

1) коммунальная квартира (блок комнат) оборудована общим (квартирным) прибором учета на места общего пользования;

2) все комнаты в коммунальной квартире оборудованы комнатными приборами учета (100% комнат в блоке должно быть оборудовано индивидуальными приборами учёта);

3) между всеми потребителями в коммунальной квартире должно быть заключено письменное соглашение о порядке определения объема (количества) коммунальной услуги (холодна вода, горячая вода и электроэнергия), потребленной в помещениях, являющихся общим имуществом собственников комнат в коммунальной квартире, и о его распределении между всеми потребителями в коммунальной квартире.

При несоблюдении хотя бы одного из этих условий ввод в эксплуатацию комнатного прибора учета и осуществление расчет размера платы за коммунальные услуги невозможно, это касается услуг электроэнергия горячая и холодная вода.

К вышеизложенному сообщаем, что начисление платы за коммунальные услуги в коммунальной квартире осуществляется в порядке, предусмотренном п. 50 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утв. постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 года № 354, формулами 7, 8, 9 приложения № 2 к указанным Правилам.

На сегодняшний день действующее законодательство не предусматривает расчёт по приборам учёта в отсутствии общего блочного прибора, то есть даже если все собственники установят ПУ во всех помещениях, расчёт по данным приборам учёта не будет возможным.

После выполнений всех вышеперечисленных условий, Вы обращаетесь в обслуживающую организацию за документальным оформлением приборов учёта электроэнергии.

К заявке прилагаются копия паспортов на приборы учета, а также копии документов, подтверждающих результаты последней поверки счетчика (за исключением новых приборов учета).

Дополнительно сообщаю, в соответствии с Федеральным законом № 522-ФЗ от 27.12.2018г. и Постановлением Правительства РФ № 554 от 01.07.2020г. установкой интеллектуальных приборов учета в многоквартирных жилых домах занимается АО «Татэнергосбыт». Замена производится в течении 6 месяцев с даты выявления истечения срока поверки, срока эксплуатации, неисправности прибора учета.

Также заявку можно подать по телефону: 8-800-200-25-26 (бесплатный звонок по Татарстану).

Исп. Семенова В.Ю. 521-12-81

         Салахов Д.Д. 204-19-54

На нашем доме Восстания 17, установлены камеры видеонаблюдения. Кому принадлежат данные камеры? 15.10.2021 примерно с 11.00-13.00 произошла порча имущества, а именно автомобиля марки тигуан. Где можно посмотреть запись с камеры видеонаблюдения?

Ваше обращение № 1822 от 15.10.2021г. рассмотрено.

По факту порчи имущества рекомендуем обратиться в правоохранительные органы. Записи с камер видеонаблюдения предоставляются по запросу правоохранительных органов.

Исп. Галимянов Р. 522-74-61

Что за кашу виде камней бросили во дворе возле помойки по ул.Короленко 67а 13 октября 2021 года? Я являюсь собственником квартиры и на такой позор не подписывалась! Требуем убрать эту кашу. Сделанную самовольно - за деньги жильцом проживающего в доме Короленко 67а- Рустамом с 27 квартиры. Начальнику УК"уютный дома" прошу лично приехать и увидеть данное безобразие срочно в ближайшие дни! Либо будем вынуждены привлечь к этому позору - ТВ Федерального уровня. Может это поможет......

Ваше обращение № 1823 от 16.10.2021г. рассмотрено.

По информации подрядной организации ООО “ЖЭК-51” сбор денежных средств осуществляется по инициативе собственников дома.

Исп. Максимов А.П. 523-76-75

Доброго времени суток, подскажите пожалуйста,мне нужна инструкция по просмотру камер по ул Бондаренко 22, помогите пожалуйста очень срочно, поцарапали машину

Ваше обращение № 1824 от 16.10.2021г. рассмотрено.

Для получения доступа к камерам видеонаблюдения Вам необходимо обратиться в обслуживающую организацию ООО "АйТиСервис" по номеру телефона +7(843)522-55-30.

Исп. Галимянов Р.522-74-61

Здравствуйте купил квартиру на Чистопольская 59 кв 99 что необходимо чтобы получать счета оплату на своё имя и т.д.?

Ваше обращение № 1826 от 19.10.2021г. рассмотрено.

Для смены собственника в счете-фактуре Вам необходимо обратиться в ТО «Меридианный» по адресу: ул. Чистопольская, д.63, тел. 520-39-03, 520-38-02. Часы приема: вторник с 10.00 до 19.00 обед с 12.00 до 13.00, среда, пятница с 8.00 до 17.00, обед с 12.00 до 13.00, суббота с 8.00 до 15.00 без обеда. При себе иметь паспорт, копию договора купли продажи, копию свидетельства из ЕГРН + оригиналы.

Исп. Тимохина Р.Ш. 521-12-81

 

Почему на крыше 4 подъезда дома 26 по ул.Фатыха Амирхана несколько месяцев не убирется мусор после ремонта дома (мешок мусора, старые утеплители, мертвая птица)

Ваше обращение № 1827 от 19.10.2021г. рассмотрено.

По информации подрядной организации ООО «ЖЭК-41» мусор с крыши 4-го подъезда дома № 26 по ул. /Ф.Амирхана убран.

Исп. Нуриев Л.Р. 556-40-24

Здравствуйте. На протяжении двух месяцев нет напора горячей воды, бежит горячая вода по ниточке. Или бежит и вовсе исчезает, на 5-10 минут. Потому возобновляется и так же бежит по ниточке. При таком напоре воды горячей невозможно помыть голову или сходить в душ. Дрходит до того греем чайник и моем голову из тазика. Напора нет утром с 6:30 до 7:30 часов. Вечером также с 20:00 до 21:00. Может вы все таки решите эту проблему... У кого из жильцов, что подключено не правильно! Оставляли заявку, звонили говорят решим проблему, но это только отговорки. Это издевательство какое то!

Ваше обращение № 1828 от 19.10.2021г. рассмотрено.

По информации подрядной организации ООО «ЖЭК-42» в подвале жилого дома № 66 по ул. Четаева на повысительном насосе системы горячего водоснабжения вышли из строя датчики давления.  В настоящее время датчики заказаны, по мере поступления будет произведена замена.

Исп. Миндубаева И.А. 523-29-46  

На первом этаже в доме 3а по ул. Октябрьская появились блохи. Домашних животных нет. Обработайте пожалуйста подвал.

Ваше обращение № 1829 от 20.10.2021г. рассмотрено.

По информации подрядной организации ООО «ЖЭК-14» на момент проверки подвального помещения течи инженерных коммуникаций не обнаружено, подвал сухой. Произведена дезинфицирующая обработка подвального помещения.

Дополнительно сообщаю, работы по дератизации проводятся ООО «СанДезАрт» только в местах общего пользования дома, мусороприемных камерах, контейнерных площадках в соответствии с графиком (2 раза в месяц) или по заявкам жителей, поступивших через единую диспетчерскую службу «Открытая Казань» по номеру телефона 236-41-23. Для проведения работ по дезинсекции необходимо подавать заявки через единую диспетчерскую службу «Открытая Казань» по номеру телефона 236-41-23).

Для проведения обработки квартир от насекомых Вам необходимо обращаться в специализированную организацию, имеющую лицензию на данный вид деятельности. Работы по обработке квартир проводятся за счет средств собственников (нанимателей).

Исп. Салахов Д.Д. 204-19-54