Ваше обращение № 1844 от 30.10.2021г.  рассмотрено.

По факту порчи имущества рекомендуем обратиться в правоохранительные органы. Записи с камер видеонаблюдения предоставляются по запросу правоохранительных органов.

Дополнительно сообщаю, техническое обслуживание видеокамер домов № 39, 41 по ул. Адоратского осуществляет компания ООО «АйТи Сервис» +7(843)522-55-30.

Исп. Галимянов Р. 522-74-61

Ваше обращение № 1846 от 01.11.2021г. рассмотрено.

Администрация Управляющей компании благодарит Вас за высказанное в письме положительное мнение о работнике нашей подрядной организации.

Работа в жилищно-коммунальном хозяйстве - сложный участок работы. Для нас особенно ценно, когда такие внимательные жители, как Вы, способны оценить хорошо выполненную работу и выразить слова благодарности сотрудникам.

Ваше обращение было зачитано на еженедельном совещании с подрядными организациями и передано в обслуживающую организацию.

Благодарю Вас за активную жизненную позицию и надеюсь на дальнейшее плодотворное сотрудничество. Желаю здоровья и благополучия Вам и Вашим близким!

Исп. Гарипова Г.Ф. 521-12-81

Ваше обращение № 1848 от 01.11.2021г. рассмотрено.

По информации подрядной организации ООО «ЖЭК-41» горячее водоснабжение нормализовано. Данная информация подтверждена Вами по телефону.

Исп. Нуриев Л.Р. 556-40-24

Ваше обращение рассмотрено.

Подрядной организацией ООО «ЖЭК-39» с выходом на место произведен замер температуры воздуха и горячего водоснабжения по стояку Вашей квартиры. Температура воздуха составила t= +19°С, что соответствует нормативу (Приложение № 1 к Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 № 354). Температура горячего водоснабжения составила t=+57°С.  Согласно п. 5 Приложения 1 к Правилам предоставления коммунальных услуг утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011№ 354 (со ссылкой на СанПиН 2.1.4.2496-09 <2>) температура горячей воды в местах водоразбора независимо от применяемой системы теплоснабжения должна быть не ниже 60 °C и не выше 75 °C. При этом допускается отклонение температуры горячей воды в точке водоразбора в ночное время не более чем на 5 °C, в дневное время - не более чем на 3 °C.

Данная информация подтверждена жильцами кв. № 50, № 70.

Исп. Аристов Д.А. 525-24-23

Ваше обращение № 1852 от 04.11.2021г. рассмотрено.

Согласно п. 4.17 свода правил по проектированию и строительству СП 35-102-2001 «Жилая среда с планировочными элементами, доступными инвалидам» при входе в дом следует предусматривать пандус, также их заменители (колейные аппарели), ширина и уклон которых допускают в соответствии с указаниями СНиП 35-01-2001 «Доступность зданий и сооружений для маломобильных групп населения» (далее – СНиП).

Согласно СНиП Ширина пандуса при исключительно одностороннем движении должна быть не менее 1,0 м, в остальных случаях - принимать по ширине полосы движения.

Пути движения маломобильных групп населения внутри здания следует проектировать в соответствии с нормативными требованиями к путям эвакуации людей из здания. Ширина пути движения (в коридорах, помещениях, галереях и т.п.) в чистоте должна быть не менее при движении кресла-коляски в одном направлении - 1,5 м и при встречном - 1,8 м.

Также глубина пространства для маневрирования кресла-коляски перед дверью при открывании "от себя" должна быть не менее 1,2 м, а при открывании "к себе" - не менее 1,5 м при ширине не менее 1,5 м.

Следует учесть, что максимальная высота одного подъема (марша) пандуса не должна превышать 0,8 м при уклоне не более 8%. При перепаде высот пола на путях движения 0,2 м и менее допускается увеличивать уклон пандуса до 10%.

Поскольку пандус должен отвечать требованиям действующих строительных норм и правил, устройство пандуса и  (колейных аппарелей)  в Вашем подъезде не представляется возможным ввиду отсутствия технической возможности. Для производства данных работ требуется реконструкция подъезда, входной группы, несущих конструкций и (или) общедомовых инженерных сетей, расположенных в коридоре.

Исп. Шагивалеев И.Р. 521-12-81

Замечания, указанные в Вашем обращении № 1853 от 05.11.2021г., устранены – произведена обрезка деревьев.

Исп. Максимов А.П. 523-76-75

Ваше обращение рассмотрено.

Для получения доступа к камерам видеонаблюдения Вам необходимо обратиться в обслуживающую организацию ООО "АйТиПлюс" по номеру телефона +7(843)522-55-30.

Исп. Галимянов Р. 522-74-61

Ваше обращение № 1859 от 06.11.2021г. рассмотрено.

По информации подрядной организации ООО «ЖЭК-14» по адресу: ул. Гагарина, 73 во 2-м подъезде уборку мест общего пользования жители производят своими силами. С 1 декабря 2021г. будет предоставлена услуга "Уборка МОП", а также будут производиться начисления по данной услуге.

Исп. Салахов Д.Д. 204-19-54