Ваше обращение № 1860 от 07.11.2021г. сообщаю следующее.
По информации подрядной организации ООО «ЖЭК-42» по адресу: ул. Четаева, д. 66 произведена замена датчика насоса ГВС.
Исп. Миндубаева И.А. 523-29-46
Ваше обращение № 1861 от 07.11.2021г. рассмотрено.
По вопросам установки абонентского блока (домофонной трубки), Вам необходимо обратиться по адресу: г.Казань, ул.Адоратского, д. 12, ООО «Электрон плюс». График работы: понедельник – пятница с 8.00. до 17.00, обед с 12.00 до 13.00, суббота, воскресенье - выходные дни. Телефон приема заявок: 521-77-07, при себе иметь паспорт и счет-фактуру за текущий месяц.
Исп. Мухтаров Р.Р. 521-77-07
Ваше обращение № 1865 от 08.11.2021г. рассмотрено.
При установке нового прибора учета электроэнергии необходимо составить акт ввода в эксплуатацию прибора. В Вашем случае данный акт составляет подрядная организация ООО «ЖЭК-51».
Далее данные по установке нового прибора учета по электроэнергии необходимо предоставить специалисту по начислениям в ТО «Дружба» в кратчайшие сроки для внесения их ППП Коммунальные платежи версии 6.0. Ввиду того, что изменения в Гос.услугах будут обновлены месяцем позже, рекомендуем предоставить показания приборов учета за ноябрь 2021г. специалисту по начислениям до 18 числа включительно.
Таким образом, изменения будут отображены в счете-фактуре за ноябрь 2021г. Информация о новом приборе в Гос.услугах будет обновлена с декабря 2021г. Соответственно, начать самостоятельно подавать показания через Гос.услуги Вы сможете с декабря 2021г.
В случае возникновения дополнительных вопросов, можете обратиться в ТО «Дружба» по адресу: ул.М.Чуйкова, д.32, тел.: 520-47-08, 520-47-15, 520-46-87. Приёмные дни: Вт. 10.00-19.00 обед 12.00-13.00, Ср.,Пт. 8.00-17.00 обед 12.00-13.00, Сб. 8.00-15.00 без обеда.
Исп. Тимохина Р.Ш. 521-12-81
Ваше обращение № 1867 от 08.11.2021г. рассмотрено.
Ранее на Ваше обращение № 1789 от 27.09.2021г. через интернет-приёмную был направлен ответ (08.10.2021г.).
При отклонении температуры от нормы в жилом помещении подрядная организация составляет акт недопоставки услуги за период. В связи с отсутствием данного акта произвести перерасчет по услуге «Отопление» не предоставляется возможным.
Согласно акту от 10.11.2021г., составленного ООО «ЖЭК-15» в жилом помещении № 36 дома № 48 по пр. Ямашева отопление имеется, температура соответствует норме.
Исп. Тимохина Р.Ш. 521-12- 81
Ваше обращение № 1869 от 08.11.2021г. рассмотрено.
В соответствии со ст.44 Жилищного кодекса Российской Федерации принятие решений о текущем ремонте общего имущества в многоквартирном доме осуществляется на основании общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме с указанием видов работ и определением источника финансирования.
На сегодняшний день собственниками решение о ремонте подъездов не принято, протокол общего собрания в управляющую организацию не поступал.
В случае принятия соответствующего решения, ремонт подъездов будет запланирован на 2022г.
Ежемесячно выполняются работы по содержанию общего имущества в МКД, подписываются акты выполненных работ, форма которого утверждена Приказом Минстроя РФ от 26.10.2015 №761/пр «Об утверждении формы акта приёмки оказанных услуг и выполненных работ».
Исп. Шагивалеев И.Р. 521-12-81
Ваше обращение № 1870 от 09.11.2021г. рассмотрено.
По вопросу размещения на сайте списка должников поквартирно ответ был предоставлен Вам ранее на обращения № 1783 от 27.09.2021г., № 1784 от 27.09.2021г.. Напоминаем, что в законодательстве не предусмотрено информирование граждан о должниках посредством размещения информации на сайте.
Следует отметить, работа с должниками проводится. При непогашении потребителем-должником задолженности в течение установленного срока взыскивание долга производится в судебном порядке.
Исп. Тимохина Р.Ш. 521-12-81
Ваше обращение № 1875 от 09.11.2021г. рассмотрено.
По информации подрядной организации ООО «ЖЭК Меридиан» данный вид работ по ремонту козырька балкона внесен в план-график на 2022г. Для проведения обследования доступ не предоставлен.
Исп. Тур. М.В. 523-40-05
Ваше обращение № 1876 от 09.11.2021г. рассмотрено.
В соответствии со ст.44 Жилищного кодекса Российской Федерации принятие решений о текущем ремонте общего имущества в многоквартирном доме осуществляется на основании общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме с указанием видов работ и определением источника финансирования.
На сегодняшний день собственниками решение о ремонте подъездов не принято, протокол общего собрания в управляющую организацию не поступал.
В случае принятия соответствующего решения, ремонт подъездов будет запланирован на 2022г.
Ежемесячно выполняются работы по содержанию общего имущества в МКД, подписываются акты выполненных работ, форма которого утверждена Приказом Минстроя РФ от 26.10.2015 №761/пр «Об утверждении формы акта приёмки оказанных услуг и выполненных работ».
По информации подрядной организации ООО «ЖЭК-15» уборка мест общего пользования по адресу: ул. Чуйкова, д. 40 выполнена.
Исп. Шагивалеев И.Р. 521-12-81
Садриев Р.Х. 520-10-92