Оплатить за услуги ЖКХ
Версия для слабовидящих
Вопросы и ответы
Отвечаем на все ваши вопросы, и решить проблемы
Здравствуйте, по адресу Фатыха Амирхана 12а отключают и холодную и горячую воду 5-6 раз в неделю, когда это прекратится?

Ваше обращение № 2029 от 27.01.2022г. рассмотрено.

В связи с уменьшением давления на централизованных сетях водоснабжения МКД, происходило отключение насосного оборудования, находящегося в подвале жилого дома.

29,30 января 2022г. специалистами подрядных организаций произведено регулирование насосного оборудования. В настоящее время оборудование находится в исправном состоянии. Отключений нет.

Исп. Семенова В.Ю. 521-12-81

       Гибадуллин А.И. 528-24-38     

Несколько дней уже не работает домофон в 8 подъезде: не закрывается до конца и все время сигналит. Прошу оперативно починить.

Ваше обращение № 2033 от 29.01.2022г. рассмотрено.

По информации обслуживающей организации ООО «Электрон плюс» выполнены работы по регулировке эл. магнита и пластины, домофонное оборудование находится в рабочем состоянии.

Исп. Низамов Р.Ф. 521-77-07

Добрый день. Нашему дому 33 года, хотелось бы знать когда будут менять трубы холодного и горячего водоснабжения (стояк)?

Ваше обращение № 2034 от 31.01.2022г. рассмотрено.

Замена стояков водоснабжения, водоотведения, центрального отопления производится в рамках капитального ремонта.

Жилой дом №69 к.2 по ул.Мусина 1989 года постройки. На сегодняшний день капитальный ремонт проводится в домах 1979-1980гг. постройки. В ближайшие пять лет капитальный ремонт Вашего дома не предусмотрен. Ежегодно происходит актуализация долгосрочной программы. При выделении дополнительного финансирования со стороны регионального, либо муниципального бюджетов сроки проведения капитального ремонта пересматриваются.

В рамках программ капитального ремонта в 2014г. выполнены работы по замене лифтового оборудования, в 2016г. – по ремонту систем АППЗ.

Исп. Шагивалеев И.Р. 521-12-81

перегорела лампочка у входа в подьезд. перегорает каждую неделю, проверьте подключение, провода или герметичность или лампочку нормальную поставьте уже, пожалуйста

Ваше обращение № 2035 от 31.01.2022г. рассмотрено.

По информации подрядной организации ООО «ЖЭК-14» освещение у входа в подъезды №2 и №4 восстановлено, посторонних 

Являюсь собственником квартиры в доме № 85 по пр. Ямашева г. Казани, оплачиваю услуги. в том числе по домофону. Домофон поменяли, а ключ от двери до сих пор не дали и не известили, когда и где ч его могу получить, тем самым ограничив свободный доступ к собственности. Прошу устранить допущенное нарушение - выдать ключ от входной двери.

Ваше обращение № 2036 от 01.02.2022г. рассмотрено.

На жилом доме № 85 по пр.Ямашев, в августе 2021 года, в рамках программы "Наш Двор», установлена система "Умный домофон" с функцией видеоаналитики.

31.08.2021г. согласно предварительно вывешенного объявления около Вашего подъезда проводилась выдача домофонных ключей.

Если Вы по какой-либо причине не смогли получить ключ от домофонного оборудования, Вам необходимо обратиться в офис ООО "Электрон плюс" по адресу: ул. Адоратского, д. 12 в рабочие дни с 8:00 до 17: 00 (перерыв с 12:00 -13:00), телефон: 521-77-07, при себе иметь паспорт и счет-фактуру.

Исп. Низамов Р.Ф. 521-77-07

Здравствуйте. Хотела узнать, кто обслуживает домофон в нашем доме, хотела установить трубку в своей квартире, у меня её нет. И ещё, я ежемесячно платила за подездн ый домофон, оказывается не должна была. Можно ли сделать перерасчет.

Ваше обращение № 2038 от 03.02.2022г. рассмотрено.

Вы, как собственник жилого помещения многоквартирного дома, несете бремя расходов на содержание общего имущества дома, которым является – автоматически запирающее устройство (домофон) (статья 39 п.1 ЖК РФ).

Стоимость данной услуги составляет:

- 43,24 рублей с квартиры в месяц за обслуживание домофона с переговорной трубкой;

- 27,00 рублей с квартиры в месяц за обслуживание домофона без переговорной трубки.

Для установки абонентского блока (домофонной трубки), Вам необходимо Вас обратиться в офис ООО "Электрон плюс" по адресу: ул. Адоратского, д.12, в рабочие дни с 9:00 до 17:00 (перерыв с 12:00 -13:00), при себе иметь паспорт и счет-фактуру за текущий месяц. Дополнительную информацию можно получить по телефону: 521-77-07.

Исп. Низамов Р.Ф. 521-77-07

почистите пожалуйста двор для пешеходов и авто, соседний дом чистят регулярно не смотря на погоду

Ваше обращение № 2039 от 03.02.2022г. рассмотрено.

По информации подрядной организации ООО «ЖЭК-14» уборка придомовой территории дома № 12 по ул. Гагарина производится регулярно, согласно графику.

Исп. Салахов Д.Д. 204-19-54

  

Здравствуйте! У нас во дворе, рядом с домом находиться бывшее здание котельной, недавно там огородили территорию и проводят какие то работы, кто то что-то долбит, с 8.00 до 18.00, что создаёт ежедневный шум и дискомфорт, в ЖЭУ пояснить, что за фирма там находитс, пояснить не могут. И можно ли рядом с жилым домом размещать производственные объекты, связанные с проведением работ, которые создают шум. Прошу Вас разобраться с этим вопросом

Ваше обращение № 2040 от 03.02.2022г. рассмотрено.

По информации подрядной организации ООО «ЖЭК-38» территория, указанная в обращении (напротив дома № 78 по пр. Ямашева), не входит в зону обслуживания.

Исп. Гибадуллин А.И. 528-24-38                                                        

 

Спасибо за заявку
В ближайшее время наш менеджер свяжется с Вами