Вопросы и ответы

когда прекратите воровать деньги у населения??????? в поселке воровского не оказываются услуги по уборке дворов. Все дворы убираются самими жильцами и при этом оплачиваются счета за уборку двора. Это длиться на всем протяжении моего проживания. в данный момент подъезд скорой и пожарной помощи невозможен. в данный момент собираются подписи с поселка о перерасчете за неоказанные услуги. а так же для подачи в суд. в доме 30 проживает моя престарелая мама, которую не смогли увезти в больницу и оказать ей помощь. Я вынуждена обратиться в правоохранительные органы за помощью. желаю престарелым вашим родственникам оказаться в аналогичной ситуации. мною ежедневно записываются видео и фото материалы

Ваше обращение № 2108 от 24.02.2022г. рассмотрено.

Уборка придомовой территории производится ежедневно, согласно графику, закрепленным дворником.

Исп. Салахов Д.Д. 204-19-54

Как часто должны мыть стены в подъезде? В августе 2021 года в подъезде горела коробка с рекламными листками, до сих пор стена обожженная. Т.е. 6 месяцев на 1м этаже стену не протирали.

Ваше обращение № 2110 от 24.02.2022г. рассмотрено.

По информации подрядной организации ООО «ЖЭК-42» уборка мест общего пользования произведена.

Исп. Миндубаева И.А. 523-29-46

Здравствуйте, нужно заменить доводчик на входной двери 3 подъезда Ямашева 76 сильно хлопает дверью

Ваше обращение № 2111 от 26.02.2022г. рассмотрено.

В подъезде № 3 дома № 76 по пр. Ямашева выполнены работы по регулировке дверного доводчика - дверной доводчик заменен.

По вопросам обслуживания домофонного оборудования Вы можете обращаться в ООО «Электрон плюс» по адресу: г.Казань, ул.Адоратского, д. 12, График работы: понедельник – пятница с 8.00. до 17.00, обед с 12.00 до 13.00, суббота, воскресенье - выходные дни. Телефон приема заявок: 521-77-07, либо через сайт “Открытая Казань” по тел. 236-41-23.

Исп. Гибадуллин А.И. 528-24-38

Гибадуллин А.И. 528-24-38

Добрый день! Планируется ли ремонт дорог в нашем дворе ?

Ваше обращение № 2113 от 27.02.2022г. рассмотрено.

Благоустройство придомовой территории (асфальтировка) дома № 39 по ул. Чуйкова на 2022 год не запланировано.

В соответствии со статьей 36 Жилищного кодекса Российской Федерации собственникам помещений в многоквартирном доме принадлежит на праве общей долевой собственности общее имущество в многоквартирном доме, а именно земельный участок, на котором расположен данный дом, с элементами озеленения и благоустройства, иные предназначенные для обслуживания, эксплуатации и благоустройства данного дома и расположенные на указанном земельном участке объекты.

Право общей долевой собственности на земельный участок у собственников помещений в многоквартирном доме возникает в силу закона с момента проведения государственного кадастрового учета (часть 5 статьи 16 Федерального закона «О введении в действие жилищного кодекса Российской Федерации»).

Поскольку придомовая территория входит в состав общего имущества, то и платить за ее содержание, в том числе за благоустройство, должны собственники жилья.

В счете-фактуре отсутствует статья расходов «Благоустройство придомовой территории». Управляющая компания не утверждает тарифы на содержание общего имущества, а использует тарифы ИКМО г. Казани, либо тарифы утвержденные Общим собранием жильцов.

Статья «Текущий ремонт» указывается в счете-фактуре и включает в себя: плату за содержание и ремонт жилого помещения, включающую в себя плату за услуги и работы по управлению многоквартирным домом, содержанию и текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме.

Принимая во внимание изложенное, собственники жилых помещений на общем собрании могут принять решение о благоустройстве детской площадки и определить источник финансирования на данные цели. Оригинал протокола общего собрания направить в управляющую организацию.

В случае если накоплений по статье «Текущий ремонт» недостаточно для проведения работ, их выполнение возможно за счет дополнительных сборов средств собственниками.

Исп. Зиннатуллин И.И. 526-71-10

Отсутствие горячей воды. Обнаружили отсутствие горячей воды примерно в 22.00 ч. - 26.02.2022. в течение дня 27.02.2022 воды тоже не было. Прошу решить проблему

Ваше обращение № 2114 от 27.02.2022г. рассмотрено.

По информации подрядной организации ООО «ЖЭК-42» в квартире № 11 произведена замена участка стояка горячего водоснабжения. В настоящее время горячее водоснабжение восстановлено.

Исп. Миндубаева И.А. 523-29-46

по адресу Мусина 69/1 атакуют комары, в подъезде рой , залетают в квартиры, покусаны все , даже летом так не мучаемся. Недавно на первом этаже открыли магазин Магнит, так там пока стоишь на кассе, комары роем летают. Примите уже меры!

Ваше обращение № 2116 от 28.02.2022г. рассмотрено.

Работы по дератизации проводятся ООО «СанДезАрт» только в местах общего пользования дома, мусороприемных камерах, контейнерных площадках в соответствии с графиком (2 раза в месяц) или по заявкам жителей, поступивших через единую диспетчерскую службу «Открытая Казань» по номеру телефона 236-41-23.

Для проведения работ по дезинсекции необходимо подавать заявки через единую диспетчерскую службу «Открытая Казань» по номеру телефона 236-41-23).

Для проведения обработки квартир от насекомых Вам необходимо обращаться в специализированную организацию, имеющую лицензию на данный вид деятельности. Работы по обработке квартир проводятся за счет средств собственников (нанимателей).

Подрядной организацией ООО «ЖКХ Инвест Плюс» направлена заявка в ООО «СанДезАрт» о проведении обработки подвала от комаров.

Исп. Зиннатуллин И.И. 526-71-10

Поцарапали машину во дворе, можно получить записи с камеры наблюдения во дворе?

Ваше обращение № 2119 от 04.03.2022г. рассмотрено.

Для получения доступа к камерам видеонаблюдения Вам необходимо обратиться в обслуживающую организацию ООО "АйТиПлюс" по номеру телефона +7(843)522-55-30.

Исп. Галимянов Р. 522-74-61

В доме по адресу Коллективная 27(средний подьезд 5 этаж конкретно) водятся тараканы Как в данном случае нужно поступить? В какие инстанции обращаться? Или этим должна заниматься управляющая компания?

Ваше обращение № 2120 от 05.03.2022г. рассмотрено.

Работы по дератизации проводятся ООО «СанДезАрт» только в местах общего пользования дома, мусороприемных камерах, контейнерных площадках в соответствии с графиком (2 раза в месяц) или по заявкам жителей, поступивших через единую диспетчерскую службу «Открытая Казань» по номеру телефона 236-41-23.

Для проведения работ по дезинсекции необходимо подавать заявки через единую диспетчерскую службу «Открытая Казань» по номеру телефона 236-41-23).

Для проведения обработки квартир от насекомых Вам необходимо обращаться в специализированную организацию, имеющую лицензию на данный вид деятельности. Работы по обработке квартир проводятся за счет средств собственников (нанимателей).

Исп. Максимов А.П. 523-76-75