Оплатить за услуги ЖКХ
Вопросы и ответы
Отвечаем на все ваши вопросы, и решить проблемы
Добрый день. Ежедневно к магазину ЗМК Молочные продукты по утрам привозят продукцию. Совершенно изгадили газон. Мы хотели посадить цветы - так ведь их закатают. Как оградить газон, чтобы не портили?

Ваше обращение № 2511 от 07.10.2022г. рассмотрено.

Собственнику нежилого помещения выдано предписание о соблюдении сохранности зеленой зоны перед загрузкой и разгрузкой товаров с автомобиля. Для установки забора на придомовой территории необходимо собрать общее собрание собственников помещения с определением источника финансирования.

Исп. Миндубаева И.А. 523-29-46
В ночь на 07.07.222 по Адоратского, 44 на пешеходной дорожке напротив 3 и 4 подьездов исчезли 2 полусферы, препятствовавшие заезду машин на газон и тротуар к садику. Прошу заново установить полусферы

Ваше обращение № 2513 от 10.10.2022г. рассмотрено.

Силами обслуживающей организации ООО «ЖЭК-43» полусферы были вновь установлены  на пешеходной дорожке  напротив 3-го и 4-го подъездов жилого дома № 44 по ул. Адоратского.

Исп. Кутузов Н.И. 515-33-22
Добрый день, у нас на балконах установлены железобетонные козырьки которые сдавались вместе с домом даже есть над 9 этажом. Подскажите пожалуйста кому подать заявку ( написать заявление) , что бы их зимой чистили от снега? Фото карнизов прилагаю! Жду ответа на свою электронную почту.

Ваше обращение № 2519 от 12.10.2022г. рассмотрено

Сотрудниками обслуживающей организации ООО «ЖЭК-51» плита на фасаде жилого дома № 21А по ул. Голубятникова обследована. Плита   относится   к   общедомовому   имуществу. В зимний период снег  с данной    плиты  будет убираться силами ООО «ЖЭК-51».

Исп. Максимов А.П. 523-76-75
Здравствуйте ! Меня зовут Хисамеева Гузяль Мансуровна 1966 г. рождения . Адрес регистрации и проживания ул. Волгоградская 35-68. Сегодня узнала, что наш дом №35 по ул. Волгоградской , а также 37 и близлежащие дома отдали в ООО "Вектор". Никаких объявлений не было! Никто не приходил к нам домой? Подписи никто не собирал ...! Не было никакого собрания ! Возможно была имитация собрания? Может кто то в это время находился на улице из престарелых жильцов? Вот и сделали собрание ... Лично меня УК "Уютный дом " устраивает и многих , многих жильцов ! Сегодня 12.10.2022 г спрашивала многих соседей. Нас устраивает , что близко находится ЖЭУ №51 на Ибрагимова 53А. Можно туда относить показания приборов учёта .. А у ООО "Вектор" нет даже ЖЭУ !? Кто нам будет приносить счёта-фактуры !? Находится далеко на Адоратского 39 б. Мы звонили сегодня на ТВ "Эфир". И ещё будем писать и звонить . До Путина дойдём ! ООО"Вектор нам не нужен! И Учредителем там является Жукова Л.В. Мало ей "Старого города "!? Ещё здесь она . УК "Старый город" не выполняет своих обещаний , знает только огромные счета присылать . В Вахитовском районе живёт родственник поэтому знаю её ... Теперь ответьте пожалуйста на каком основании нас передали в это Общество с ограниченной ответственностью под названием "Вектор"?! Будем писать прокуратуру ... Отказ!!!Не нужен нам Вектор с ограниченной ответственностью!

Ваше обращение № 2523 от 12.10.2022г. рассмотрено.

24.08.2022г. в адрес Управляющей компании поступил Протокол общего собрания собственников жилого дома № 35 по ул. Волгоградская, об избрании управляющей организации ООО «УК «Вектор Казань».

Государственная жилищная инспекция исключила Ваш дом из нашего управления с 01.10.2022г. Все оригиналы документов были предоставлены в Государственную жилищную инспекцию. Если у Вас имеются сомнения по подписям или проведению собрания, рекомендуем Вам обратиться в Государственную жилищную инспекцию.

Исп. Царькова С.Т. 521-12-81
Почему постоянно отключают воду и холодную и горячую с раннего утра ? А потом ещё и трубку отключают когда пытаются дозвониться ? Я бы могла понять если б это происходило редко, но такая ситуация возникает почти каждую неделю

Ваше обращение № 2529 от 13.10.2022г. рассмотрено.

По информации обслуживающей организации ООО «ЖЭК-41» водоснабжение в жилом доме № 34 по ул. Ф. Амирхана отсутствовало в связи с аварийными работами  МУП «Водоканал».

Исп. Нуриев Л.Р. 556-40-24 
Просим отрегулировать автоматику теплового узла в соответствии с температурой внешней среды: на улице +10 градусов тепла, а в квартире топит - дышать не возможно. Пожалуйста, просим отреагировать оперативно.

Ваше обращение № 2530 от 13.10.2022г. рассмотрено.

Силами обслуживающей организации ООО «ЖЭК-39» автоматика теплого узла в тех подполье жилого дома № 26 по ул. Гаврилова отрегулирована.

Исп. Аристов Д.А. 525-24-23

Здравствуйте, мы проживающие по адресу Голубятникова 21а хотели бы поставить в подъездах камеры внутри здания на первых этажах, как это можно сделать? за чей счет? и к кому обратиться? Буду ждать ответ на мою электронку!

        Ваше обращение № 2531 от  13.10.2022г. рассмотрено.

 На основании статьи 44 Жилищного кодекса РФ, установка системы видеонаблюдения в жилом многоквартирном доме может быть произведена только в случае проведения общего собрания собственников жилых и нежилых помещений данного многоквартирного дома, с составлением протокола общего собрания, в котором примет участие не менее 67,7% собственников и будет определен источник финансирования для данного вида работ. В случае принятия положительного решения общим собранием собственников и предоставления одного экземпляра протокола общего собрания в управляющую организацию, данные виды работ будут произведены.

Исп. Максимов А.П. 523-76-75

Добрый день! Пишу от лица всех жильцов нашего дома, находящегося по адресу г.Казань ул.Адоратского 8. Наши подвалы полностью затоплены! В подъездах ужасная плесень, вонь канализации! Как скоро это закончится?! Водоканал отправил вот такой нам ответ об устранении данного вопроса. Когда уже вы будете работать?! В своих же квартирах жить невозможно! Из за того что стоит вода в подвалах, нам не могут обработать ядами от грызунов. В доме ужас что происходит! От всей этой сырости появились мокрицы, тараканы, грызуны, клопы в подъездах! В своих квартирах мы уже все обработали, а подъезд это ваша компетенция! Будьте так добры выполнять свою работу, за которую мы все исправно платим!

Причиной подтопления канализационными стоками подвала жилого дома № 8 по ул. Адоратского является ненадлежащее состояние центрального коллектора. Ситуация с конца сентября 2022г. была усугублена, в связи с повышением уровня грунтовых вод.

После проведения дополнительных мероприятий со стороны МУП «Водоканал», а именно после установки дополнительных насосов для снижения уровня канализационных стоков в колодцах, с 17.10.2022г. подвал жилого дома № 8 по ул. Адоратского не подвергается подтоплению, инженерные коммуникации сетей водоотведения  находятся в технически исправном состоянии.

Подрядной организацией произведена обработка подвала хлорным раствором, и проведена обработка подвала от комаров. Кроме того, в подвале по программе капитального ремонта ведутся работы по замене общедомовых сетей отопления, водоснабжения и водоотведения.

Восстановительные работы по замене аварийных участков центрального коллектора не завершены, и самотечная канализация работает с подпором.

Исп. Абдулбакиева С.Д. 521-12-81